Наталья Комлева

С 23 июня по 1 июля 2008
В ходе онлайн-конференции и.о. управляющего Краснодарским филиалом ОАО "Русь-Банк" ответила на вопросы пользователей, касающиеся малого и среднего бизнеса, рассказала о деятельности банка

Сфера деятельности

ОАО "Русь-Банк" основан 5 сентября 1994 года.
Банк имеет более 250 точек продаж в 135 городах России.
Акционерами ОАО "Русь-Банк" являются 12 юридических лиц, в том числе 7 дочерних компаний ООО "ХК "Росгосстрах". Доля уставного капитала, находящегося в государственной и муниципальной собственности, составляет 2,36%.
Русь-Банк предоставляет услуги в области кредитования как физических, так и юридических лиц, размещения денежных средств во вклады, расчетно-кассового обслуживания, валютно-обменных операций и т.д.

Банк является членом профессиональных организаций:
- Ассоциация российских банков;
- Ассоциация региональных банков России;
- Московского банковского союза;
- Ассоциации международных межбанковских расчетов SWIFT;
- Некоммерческого партнерства "Национальное бюро кредитных историй АРБ".

Банк имеет корреспондентские отношения с зарубежными банками США, Великобритании, Австрии, Швейцарии, Германии.
Русь-Банк является участником системы банковских вкладов с 9 декабря 2004 г.

По данным Центрального Банка РФ, по состоянию на 1 января 2008 года Русь-Банк входит в список 30 крупнейших банков Российской Федерации. По данным журнала "Профиль", среди 200 крупнейших российских банков Русь-Банк занимает по состоянию на 1 марта 2008 года: 39-е место по размеру собственного капитала; 44-е место по размеру чистых активов.

"Русь-Банк - Близкий Вам Банк!" - наш слогам подразумевает то, что наш банк близок к своему клиенту в обеспечении качественного сервиса и привлекательных продуктов.
Мы регулярно развиваем и совершенствуем продуктовую линейку с учетом тенденций рынка. Мы развиваем партнерские программы с торгово-сервисными предприятиями, что позволяет нашим клиентам получать дополнительные льготы при использовании банковских продуктов.

17 апреля 2007 года Русь-Банк открыл свой филиал в г. Краснодаре.
В 2008 году Краснодарский филиал Русь-Банка планирует открыть порядка 10 дополнительных офисов по городу и краю.

Краткая биография

Комлева Наталья Анатольевна

Родилась в городе Уфа, республика Башкортостан.
Окончила Уфимский нефтяной институт в 1980 г. по специальности автоматизация и комплексная механизация химико-технологических процессов.

Трудовую деятельность начала во Всесоюзном научно-исследовательском институте в г. Уфа.
- инженером вычислительного центра, более 5-ти лет работала научным сотрудником этого института.

Начало банковской карьеры было положено в 1992 году.
С 1992 по 1996 г. работала экономистом, затем руководителем группы по внешне-экономической деятельности, начальником отдела валютных операций в АКБ "Баш-энергобанк". С 1996 по 2006 годы работала в банковской сфере, занимая руководящие должности и координируя различные банковские направления: валютные операции, банкнотные операции дилингового управления, бизнес-направление Казначейство, кредитование корпоративного бизнеса и др.

В 2006 г. - советник Председателя Правления ОАО "Русь-Банк", г. Москва.
В 2007 г. - управляющий Калининградским филиалом ОАО "Русь-Банк".
С марта 2008 г. по настоящее время - и.о. управляющего Краснодарским филиалом ОАО "Русь-Банк". Координирует оперативную деятельность филиала, организует формирование качественной клиентской базы, активов филиала, отвечает за обеспечение выполнения финансовых планов и задач по осуществлению безубыточной деятельности Краснодарского филиала.

Хобби - вождение автомобиля.

Вопросы и ответы (конференция окончена)

Порядок вывода вопросов: прямой
Вячеслав Бывший.
Ссылка на вопрос
Первоочередная задача любого коммерческого банка (филиала) - формирование собственной ресурсной базы. В условиях жесткой конкурентной борьбы между региональными банками края и филиалами инорегиональных КО за клиентуру, решение этой задачи есть ключ к успеху бизнеса.Каким Вы видите решение этой проблемы?
Наталья Комлева
Решение проблемы сложное. Мы ищем пути и варианты, стараемся быть приятными и полезными своим клиентам, организуем привлекательные акции для клиентов. Например, за внесенный вклад дарим им сувенирную продукцию, стараемся работать в наиболее привлекательной ценовой нише, повышаем качество обслуживания.
Игорь Возмущенный.
Ссылка на вопрос
Наталья вам не кажется что малым фирмам не хватает цивилизованного кредитного обслуживания??
Наталья Комлева
Конечно, малые фирмы не интересны крупным банкам. Но, с другой стороны, хочу уверить Вас, что малым фирмам очень часто не хватает профессионального подхода к ведению своего бизнеса. В силу того, что на сегодняшний день мы небольшой развивающийся филиал, мы готовы заниматься и малыми фирмами. Приходите к нам, и мы Вам поможем.
Кержаков
Ссылка на вопрос
Наталья.добрый день!
Скажите, а с какого периода времени вы оказываете услуги по среднему и малому бизнесу?вопрос про Краснодар и край.
Наталья Комлева
Официально филиал зарегистрирован 17 апреля 2007 года, реально кредитовать средний и малый бизнес мы начали с лета 2007 года. Но пока мы работаем только по Краснодару. В ближайшем времени выйдем в край.
Сан Саныч
Ссылка на вопрос
Добрый день!
Скажите а 10 000 000 за 72 часа это реально?рентабельно?не боитесь,не постесняюсь этого слова "попасть"?
Наталья Комлева
Исчисление 72 часов начинается с момента предоставления клиентом полного пакета документов. Чаще всего клиент предоставляет его в банк "по частям", в этот период времени ведется анализ бизнеса клиента, а в ходе общения мф стараемся понять, что представляет из себя руководитель предприятия как бизнесмен. Вероятность "попасть" :-) есть в массе иных вариантов. Стараемся застраховаться и смотрим все даже не в четыре глаза!
Арсен Мнацаканович Иванов
Ссылка на вопрос
Каких заемщиков вы относите к категории малого бизнеса?
Наталья Комлева
Численность сотрудников предприятия до 250 человек, выручка не более 15 000 000 руб. Такие заемщики относятся к категории малого и среднего бизнеса.
Варико
Ссылка на вопрос
Какие бонусы у вас предусмотрены для заемщика с хорошей кредитной историей?
Наталья Комлева
Специальных бонусов нет, но то, что положительная история это гарантия оформления кредита, при наличии всех остальных положительных факторов, это действительно так.
Чайный Пьяница
Ссылка на вопрос
Насколько успешно развивается этот вид кредитования в вашем банке и каковы его перспективы на ближайшее будущее?
Наталья Комлева
Достаточно успешен, учитывая, что филиал в Краснодаре открыт 17 апреля 2007 года.
Ануш
Ссылка на вопрос
Уважаемая Наталья! такой к Вам вопрос: может ли ваш банк инвестировать деньги, примерно 400000-500000 тыс. руб. на открытие бизнеса с 0? Обзвонила несколько банков, в основном инвестируют в уже имеющийся бизнес или с наличием опыта в ведении бизнеса! Опыт был, но посредственный и подтвердить его в банке не удастся.
как быть??
Наталья Комлева
Русь-Банк не занимается инвестиционными проектами. Программа кредитования малого и среднего бизнеса предусматривает наличие у клиента, действующего бизнеса.
ИП Овсепян
Ссылка на вопрос
Уважаемая Наталья! подскажите,
у меня автомобильный бизнес,оформлен как ИП,официально,по бумагам работаю лишь 8 мес,нужны дополнительные средства для приобретения еще 2-х машин для грузоперевозок,в размере 500-600тыс.руб мой средний ежемесячный доход 70-80тыс.руб
залогом может служить приобретаемое имущество.
Ваш банк может мне помочь,в данной ситуации?
Наталья Комлева
Позвоните нам, и мы Вас проконсультируем по данному вопросу. На первый взгляд, сложно будет Вам помочь по получению кредита СМБ. Но мы постараемся найти варианты.
Наши телефоны: 267-67-61, 267-55-53.
Елена
Ссылка на вопрос
Подскажите, пожалуйста!
Фирме по бумагам 4 месяца. До этого был другой бизнес, и новый бизнес стал, по сути, правопреемником старого, но по бумагам- новым бизнесом. Проследить преемственность можно разве что по факту одних и тех же учредителей и по одинаковому виду деятельности.

Ежемесячные обороты не самые маленькие, и кредит нужен в меньшей сумме, чем ежемесячный оборот. Есть товар в залог, причем на сумму в несколько раз превышающую запрашиваемую сумму кредита.
В том банке, в котором держится счет, я запросила либо кредит, либо овердрафт, и мне отказали по причине того, что всего 4 месяца существуем. Советуют придти через пару месяцев, не раньше.
Могли бы вы мне помочь?надеюсь на четкий ответ,ибо тратить по пусту время не хотелось бы.Жду конкретики.Спасибо!
Наталья Комлева
В Вашем случае необходимо "доказать" правопреемственность бизнеса. Основное условие – подтвердить доходность предыдущего бизнеса за последний финансовый год.
mister-tvister
Ссылка на вопрос
Нашёл незанятую нишу, написал бизнес-план.
Необходимо 400 000 р. Вернуть кредит смогу за два года. Что может предложить ваш банк?
Наталья Комлева
Думаю, более емко ответить на Ваш вопрос лучше во время консультации со специалистом. Адрес Краснодарского филиала ОАО "Русь-Банк", ул. Ставропольская 212/1, тел. 267-55-53. Будем рады ответить на все вопросы.
Гость
Ссылка на вопрос
Часто вижу вашу рекламу на спортивных мероприятиях,в частности на хоккейных мероприятиях,мне этот подход ваш очень нравится.каково ваше по такому виду рекламы? такому позиционированию себя?планируете продолжать работать в этом направлении? Спонсируете ли вы клубы?спасибо.
Наталья Комлева
Верно, это часть маркетинговой стратегии. Это направление будем развивать и в будущем. Уточните, какие клубы Вы имеет в виду? Рассмотрим вариант сотрудничества.
Гость
Ссылка на вопрос
Доброго дня суток!

Мониторил банки в интернете,был и на вашем сайте тоже,скажите не кажется вам что люди увидев акцию "для тех кто у нас оформил вклад получит чайник,DVD и ещё чего там" не совсем правильно?честно сказать очень удивился.Много ли вкладов после ввода этой акции у вас были оформлены?
Наталья Комлева
Наши клиенты всегда положительно относятся к сувенирной продукции, которую предлагает Русь-Банк, мы стараемся изучать их мнение и предлагать разные подарки в зависимости от времени года и т.д., например, в настоящее время в Краснодарском филиале действует акция "Встречаем лето", клиенты получают на выбор: вентилятор, сумку-холодильник, CD-магнитолу или соковыжималку.
aqua
Ссылка на вопрос
Какие из крупных компании Краснодара и края являются вашими клиентами?есть кем похвастаться?:)
Наталья Комлева
Это конфиденциальная информация. К слову, мы клиентами не хвастаемся, мы ими дорожим.
Acrobat
Ссылка на вопрос
Я работаю программистом на зарубежную контору удаленно, получаю ежемесячно фиксированный оклад + процент от продаж продукта, выходит в среднем 3-4 тысячи долларов в месяц. Более года зарегистрирован как индивидуальный предприниматель, работающий по упрощенной системе налогообложения. Недавно возникла необходимость взять кредит как физическому лицу в размере около 100 тысяч рублей на не целевые расходы, срок погашения - допустим, полгода. В банке, с которым я работаю, ИПы на упрощенке не кредитуются. Знакомая из другого банка сказала, что ИПам у них не выдают кредиты вообще.Я понимаю, что ИПы для банков - группа риска, поэтому отношусь к такому положению вещей нормально, однако в моем случае сумма кредита относительно невелика, да и погасить я его смогу без проблем и, скорее всего, досрочно. Осталось только убедить в этом банк:)
В связи с этим вопрос. Как у вас дела с ИПами обстоят? Буду благодарен любым советам.Заранее спасибо.
Наталья Комлева
Нормально мы относимся к ИПам. Большая часть кредитов по программе кредитования малого и среднего бизнеса предоставлена именно ИПам. Надо понимать, что у ИПов проблема - подтверждение реального дохода. Приходите к нам, мы Вам поможем. Наш адрес: ул. Ставропольская, 212/1, телефон 267-67-61, 267-55-53.
Натали
Ссылка на вопрос
Ваш банк имеет грейс-период?
Наталья Комлева
Grace – период, это период бесплатного пользования кредитом, при условии полного погашения к моменту его окончания. Это понятие применимо к кредитным пластиковым картам, но Русь-Банк такую услугу не предоставляет.
Есть ещё надежда
Ссылка на вопрос
Подскажите пожалуйста, возможно ли получение кредита организацией, зарегистрированной в Туапсинском районе, под залог лесопильного оборудования и земельных участков, назначением ИЖС.
Участки находятся в Туапсинском районе. Кредит нужен для строительства домов на этой же земле.
Сумма кредита - 15 млн. руб.
Оборотов по счетам фирмы последний год почти не было.
Наталья Комлева
Также могу сказать, что наличие таких отрицательных факторов как отсутствие оборотов по счетам не позволит нам прокредитовать Вас. Кроме того, мы не кредитуем строительный бизнес, поскольку это достаточно рисковый бизнес.
Грыщев
Ссылка на вопрос
подскажите реально ли совсем небольшому по оборотам и кол-ву работников юрлицу взять кредит порядка $100000-150000 под залог покупаемого офисного помещения на длительный срок 10-15-20 лет?Какие могут быть условия?Возможен и первоначальный взнос какой-то при покупке, и залог личного имущества учредителей, превышающий сумму кредита. Отчетность и зарплаты все серые.
Наталья Комлева
Много "но", к сожалению. Во-первых: максимальный срок кредитования в Русь-Банке по программе кредитования малого и среднего бизнеса составляет 3 года. Во-вторых: залогом не может служить приобретаемая недвижимость. В-третьих: "серые" доходы, это тоже отрицательный факт в Вашем случае.
Гость
Ссылка на вопрос
Интересный и актуальный вопрос- бизнес ипотека для малого бизнеса, вы в теме?
Наталья Комлева
Кредитование малого и среднего бизнеса подразумевает залог недвижимости, но это не бизнес - ипотека. Программ кредитования, т.е. коммерческой ипотеки в Русь-Банке не предусмотрено.
Джерри
Ссылка на вопрос
Актуальны ли Пифы в нашем регионе?Какие из Пифов представленные на вашем сайте актуальны и доступны?речь идет о Краснодаре и крае.
Наталья Комлева
Краснодарский филиал ОАО "Русь-Банк" в настоящее время с ПИФами не работает.