Сергей Ласкавый

С 24 января по 31 января 2013
В рамках онлайн-конференции директор МТС на Юге Сергей Ласкавый поговорил как о мобильной, так и проводной связи, о географии широкополосного доступа в Интернет, о настоящем и будущем услуг связи, а также узнал пожелания абонентов и ответил на все их вопросы

О компании

МТС является ведущим телекоммуникационным оператором в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании порядка 100 миллионов абонентов. МТС и ее дочерние компании оказывают услуги в стандарте GSM во всех регионах России, а также в Армении, Беларуси, Украине и Туркменистане. Компания также предоставляет услуги фиксированной связи и кабельного телевидения во всех федеральных округах России и в Украине. В 2012 году бренд МТС пятый год подряд вошел в топ-100 самых дорогих брендов в мире по рейтингу BRANDZ™, опубликованному международным исследовательским агентством Millward Brown, и признан самым дорогим телекоммуникационным российским брендом.
В зону ответственности МТС на Юге России входят ЮФО и СКФО, где проживают около 23 миллионов жителей страны.

Биография С. Ласкавого

С 1997 года работал в компании «Кубань-GSM», в должности менеджера по эксплуатации, затем -  заместителя директора. В 2004 году назначен на должность директора по маркетингу в филиале ОАО «МТС» макрорегион «Юг». По итогам работы 2007 года Сергей Ласкавый  получил звание  "Лидер года МТС" за качество управленческих решений, обеспечивших выполнение макрорегионом «Юг» годовых  бизнес-целей компании. В августе 2008 года назначен на должность коммерческого директора по работе с розничным рынком макрорегиона МТС «Юг». В 2008 году назначен директором филиала МТС на Юге России.

Сергей Ласкавый окончил Высшее военное командно-инженерное училище ракетных войск. В 2010 году окончил Московскую школу управления «Сколково». До прихода в МТС работал в ТОО фирма «Ист».

Вопросы и ответы (конференция окончена)

Порядок вывода вопросов: обратный
Гость
Ссылка на вопрос
Добрый день, Сергей! У меня вот какой вопрос - что случилось со связью МТС? Перебои в сети регулярно. Что явилось причиной постоянных перебоев?
Чтобы ответить на ваш вопрос предметно, мне нужно понимать, где и когда вы наблюдали проблемы со связью. Вот, например, несколько дней назад наш абонент сообщил нам, что в Краснодаре, в районе ул. Тургенева у него происходят обрывы разговоров. Наши специалисты выехали на указанное место, нашли причину и устранили ее за час. Конечно, мы постоянно проводим мониторинг сети собственными силами, круглосуточно за работой сети следят сотни специалистов, но вот такие точечные сообщения нам очень помогают действовать максимально быстро и точно.
Также хочу обратить внимание, что сегодня абоненты все больше пользуются современными смарфтонами, которые требуют перед их использованием изучать инструкцию, периодически проводить программные обновления для корректной работы, предпочтительно выбирать двойной режим работы сети. То есть какие-либо проблемы с дозвоном могут быть связаны в том числе и с работой вашего мобильного телефона, и это надо также учитывать.
Инна МТС
Ссылка на вопрос
Сергей, добрый день.
Меня зовут Инна, я активный пользователь мобильной связи МТС, но вот интернет для дома и вне офиса я выбираю других компаний. У меня есть ваш модем, но используя его я расстраиваюсь и трачу свои нервы. Когда уже будет хорошая связь интернета и по доступной цене в Краснодаре и в крае?

Инна, во-первых, давайте разберемся, в каких целях вы пользуетесь Интернетом. Если вы дома скачиваете тяжелые файлы – фильмы, музыку - то, конечно, быстрей и удобней будет проводной Интернет. Наша проводная сеть активно расширилась за последний год, и я советую вам подумать о комбинированном варианте использования Интернета: для тяжелого контента дома – фиксированная сеть, для выездов за город, по краю и вне офиса – мобильный Интернет. Что касается цен, то могу сказать, что уже завтра, с 1 февраля, у нас запускается новая линейка тарифных планов для проводного Интернета. Во-первых, в Краснодаре станут доступны тарифы со скоростью до 70 Мбит/сек. При этом цена останется прежней, а на некоторых тарифах снизится примерно на 10%. Это будет одно из лучших, если не самое лучшее предложение на рынке.

Во-вторых, мобильный Интернет. Если при таком комбинированном варианте вы будете использовать модем время от времени – в поездках, например, то логично будет подключить опцию «Безлимит на день» за 40 рублей в день. В среднем, расходуя на Интернет до 500 рублей в месяц, вы сможете получить комплекс услуг, качественный сервис и повсеместный доступ в Интернет. К тому же при регистрации в бонусной программе компании вы сможете направлять свои баллы от использования услуг проводной связи на оплату мобильных услуг.