Наталья Комлева

С 23 июня по 1 июля 2008
В ходе онлайн-конференции и.о. управляющего Краснодарским филиалом ОАО "Русь-Банк" ответила на вопросы пользователей, касающиеся малого и среднего бизнеса, рассказала о деятельности банка

Сфера деятельности

ОАО "Русь-Банк" основан 5 сентября 1994 года.
Банк имеет более 250 точек продаж в 135 городах России.
Акционерами ОАО "Русь-Банк" являются 12 юридических лиц, в том числе 7 дочерних компаний ООО "ХК "Росгосстрах". Доля уставного капитала, находящегося в государственной и муниципальной собственности, составляет 2,36%.
Русь-Банк предоставляет услуги в области кредитования как физических, так и юридических лиц, размещения денежных средств во вклады, расчетно-кассового обслуживания, валютно-обменных операций и т.д.

Банк является членом профессиональных организаций:
- Ассоциация российских банков;
- Ассоциация региональных банков России;
- Московского банковского союза;
- Ассоциации международных межбанковских расчетов SWIFT;
- Некоммерческого партнерства "Национальное бюро кредитных историй АРБ".

Банк имеет корреспондентские отношения с зарубежными банками США, Великобритании, Австрии, Швейцарии, Германии.
Русь-Банк является участником системы банковских вкладов с 9 декабря 2004 г.

По данным Центрального Банка РФ, по состоянию на 1 января 2008 года Русь-Банк входит в список 30 крупнейших банков Российской Федерации. По данным журнала "Профиль", среди 200 крупнейших российских банков Русь-Банк занимает по состоянию на 1 марта 2008 года: 39-е место по размеру собственного капитала; 44-е место по размеру чистых активов.

"Русь-Банк - Близкий Вам Банк!" - наш слогам подразумевает то, что наш банк близок к своему клиенту в обеспечении качественного сервиса и привлекательных продуктов.
Мы регулярно развиваем и совершенствуем продуктовую линейку с учетом тенденций рынка. Мы развиваем партнерские программы с торгово-сервисными предприятиями, что позволяет нашим клиентам получать дополнительные льготы при использовании банковских продуктов.

17 апреля 2007 года Русь-Банк открыл свой филиал в г. Краснодаре.
В 2008 году Краснодарский филиал Русь-Банка планирует открыть порядка 10 дополнительных офисов по городу и краю.

Краткая биография

Комлева Наталья Анатольевна

Родилась в городе Уфа, республика Башкортостан.
Окончила Уфимский нефтяной институт в 1980 г. по специальности автоматизация и комплексная механизация химико-технологических процессов.

Трудовую деятельность начала во Всесоюзном научно-исследовательском институте в г. Уфа.
- инженером вычислительного центра, более 5-ти лет работала научным сотрудником этого института.

Начало банковской карьеры было положено в 1992 году.
С 1992 по 1996 г. работала экономистом, затем руководителем группы по внешне-экономической деятельности, начальником отдела валютных операций в АКБ "Баш-энергобанк". С 1996 по 2006 годы работала в банковской сфере, занимая руководящие должности и координируя различные банковские направления: валютные операции, банкнотные операции дилингового управления, бизнес-направление Казначейство, кредитование корпоративного бизнеса и др.

В 2006 г. - советник Председателя Правления ОАО "Русь-Банк", г. Москва.
В 2007 г. - управляющий Калининградским филиалом ОАО "Русь-Банк".
С марта 2008 г. по настоящее время - и.о. управляющего Краснодарским филиалом ОАО "Русь-Банк". Координирует оперативную деятельность филиала, организует формирование качественной клиентской базы, активов филиала, отвечает за обеспечение выполнения финансовых планов и задач по осуществлению безубыточной деятельности Краснодарского филиала.

Хобби - вождение автомобиля.

Вопросы и ответы (конференция окончена)

Порядок вывода вопросов: прямой
Гость
Ссылка на вопрос
вклад "Элитный" с процентовкой 10,5%,собственно вопрос в цифре?она полностью белая?
Наталья Комлева
Вклад "Элитный" предусматривает процентную ставку не 10,5, а 11,5 % годовых. Ставка рефинансирования ЦБ РФ составляет 10,25 %. Следовательно, с процентной разницы между ставкой рефинансирования и ставкой по данному вкладу уплачивается налог на доход, в размере 35% от полученной суммы дохода. Это касается любого вида вклада, в том случае если, величина процентной ставки выше ставки рефинансировании.
Гость
Ссылка на вопрос
Как вы оцениваете Краснодарский край с точки зрения экономич. точки зрения?и в то же время для банков и их деятельности?
Наталья Комлева
Регион, с точки зрения бизнеса благоприятный, но жесткая конкурентная среда безусловно заметна, "крепкие бренды" в этом регионе более устойчивы. Но, на мой взгляд, раскрученный бренд, не всегда гарантирует успех, главное чтобы банковские продукты были доступны для своих клиентов, и тогда можно достойно конкурировать с крупными и известными банками.
Елизавета
Ссылка на вопрос
Я инвалид II группы. У меня свой бизнес, планирую расширяться. т.е. открыть новый магазин (помещение в собственность), существуют ли в вашем банке какие-либо социальные программы для инвалидов - привилегии или льготы?? Возможно ли консультация специалиста вашего банка "не выходя из дома", через интернет или телефон??
Наталья Комлева
Спасибо за вопрос. К сожалению, у нас нет специальных программ.
Консультирование по телефону или посредством Интернет мы, безусловно, можем оказывать, чтобы максимально упростить процедуру сбора документов и т.д., особенно когда клиент проживает в Краснодарском крае.
Гость
Ссылка на вопрос
Добрый день!
В вашей краткой автобиографии написано: "хобби - вождение автомобиля", давно ли Вы увлечены вождением? и в каком автомобиле чувствуете себя наиболее комфортно?
Наталья Комлева
Увлечена уже давно, более 20 лет. А чувствую себя комфортно в Джипе – внедорожнике. Спасибо за нестандартный вопрос.
Гость
Ссылка на вопрос
скажите, а какой самый крупный кредит Ваш филиал когда -либо выдавал физическому лицу?
Наталья Комлева
Если Вы имеете в виду потребительский кредит, то максимальная сумма, которую получил клиент, как физическое лицо составляла 600 000 руб. Это, собственно говоря, и есть максимально возможная сумма по программе потребительского кредитования. Если рассматривать практику автокредитования - максимальная сумма составляла 2 066 000 рублей.
Гость
Ссылка на вопрос
Доброго времени суток! Лизинговой компании требуется финансирование под залог Здания в размере 153 000 000 руб. Скажите пожалуйста, ваш банк ищет взаимовыгодное сотрудничество с лизинговой компанией? Заранее благодарю за ответ!
Наталья Комлева
К сожалению, мы не сможем кредитовать в данном случае.
Гость
Ссылка на вопрос
А почему ваш банк не оказывает услуг по ипотечному кредитованию?вам такой вид кредитования не интересен?
Наталья Комлева
Решение о приостановлении кредитования по стандартам АИЖК принято Головным офисом Банка, к сожалению, собственной программы ипотечного кредитования в банке пока нет. Процессы работы с АИЖК очень сложные и трудоемкие, это является одной из причин по которой приостановлено ипотечное кредитование.
Эксперт
Ссылка на вопрос
Как вы изучаете "свою" аудиторию?как часто её изучаете?
Наталья Комлева
Мы изучаем свою аудиторию на постоянной основе, в том числе посредством этой онлайн-конференции.
Блоггер
Ссылка на вопрос
Насколько эффективной Вы считаете рекламу в сети Интернет на сегодняшний день? Опережает или уступает другим источникам — газетам, радио, телевидению?
Наталья Комлева
Одназначно ответить не могу, так как пока нет опыта. Данная конференция - первая масштабная акция.
Сергей Н.
Ссылка на вопрос
Какой минимальный порог вхождения в паевые инвестиционные фонды и какая доходность планируется в I полугодии по данным инструментам?
Наталья Комлева
Краснодарский филиал Русь-Банка в настоящее время не занимается инвестированием в паевые фонды. Прогнозы о доходности в первом полугодии делать пока не можем.
Неуловимый Хо
Ссылка на вопрос
Чем выгоднее воспользоваться для приобретения основных средств – лизингом или кредитом?
Наталья Комлева
В зависимости от ситуации. Если у Вас нет залога, который Вы можете предоставить в обеспечение по кредиту, выгоднее воспользоваться лизинговой программой. Кроме того, лизинговая программа предусматривает налоговые льготы. В других случаях более оправданна программа кредитования малого и среднего бизнеса. Подробности Вы можете узнать у специалиста нашего банка.
Серфер
Ссылка на вопрос
Выдает ли Ваш банк кредитные линии? если да,то расскажите по подробнее.Спасибою
Наталья Комлева
Целесообразнее поговорить об этом лично во время консультации со специалистом нашего банка. Ждем Вас в гости.
Гость
Ссылка на вопрос
Где узнать % ставки по вашим кредитам?в разделе "Банки" на Югах,я их не увидела:(
Дайте точные ссылки.
Наталья Комлева
Поскольку Вы не уточнили, какой именно вид кредита Вас интересует, зайдите на главную страницу нашего сайта - www.russbank.ru.
Конь
Ссылка на вопрос
Рекомендуете ли Вы сейчас открывать вклады в евро?
Наталья Комлева
Процедура открытия вклада в евро или в рублях асболютно одинаковая. Что касается доходности, то в настоящее время наблюдается устойчивая тенденция прибыльности рублевых вкладов.
Гость
Ссылка на вопрос
Возможно ли оформить заявку на получения кредита в Русь-банке через интернет?
Наталья Комлева
Да, возможно. Заходите на наш сайт - www.russbank.ru.
Шевченко
Ссылка на вопрос
Могу ли я получить информацию по капитализированным процентам моего вклада, не обращаясь в офис банка?
Наталья Комлева
Мы не имеем права предоставлять такие сведения по телефону, поскольку данная информация является конфединциальной.
Гость
Ссылка на вопрос
У вас есть специальные предложения или льготы для вкладчиков?
Наталья Комлева
Русь-Банк регулярно совершенствует свои условия по вкладам, для вкладчиков в банке предусмотрены маркетинговые акции и специальные программы с повышенными процентными ставками. Подробности можно узнать у специалистов нашего банка.
Оля
Ссылка на вопрос
Уважаемая Наталья Анатольевна!
Я слышала, что существует такая услуга, как овердрафт. Предлагает ли Ваш банк данную услугу и на каких условиях?
Наталья Комлева
Да, такую услугу мы предоставляем. Подробные условия можно узнать у специалиста в офисе у нашего банка.
Светлана
Ссылка на вопрос
Сегодня на рынке банковских услуг большая конкуренция. Каждый год она все усиливается. За счет чего ваш банк планирует в будущем конкурировать с другими?
Наталья Комлева
На этот вопрос я ответила ранее.
начинающий предприниматель
Ссылка на вопрос
я хочу открыть свое ИП. хочу открыть магазин по продаже канцтоваров. на первую партию товара у меня есть суммаа - 300 тысяч рублей. думаю, для начала, этого достаточно. какие услуги предлагает ваш банк для таких как я?
Наталья Комлева
На подобный вопрос ответ был дан ранее.