Наталья Комлева

С 23 июня по 1 июля 2008
В ходе онлайн-конференции и.о. управляющего Краснодарским филиалом ОАО "Русь-Банк" ответила на вопросы пользователей, касающиеся малого и среднего бизнеса, рассказала о деятельности банка

Сфера деятельности

ОАО "Русь-Банк" основан 5 сентября 1994 года.
Банк имеет более 250 точек продаж в 135 городах России.
Акционерами ОАО "Русь-Банк" являются 12 юридических лиц, в том числе 7 дочерних компаний ООО "ХК "Росгосстрах". Доля уставного капитала, находящегося в государственной и муниципальной собственности, составляет 2,36%.
Русь-Банк предоставляет услуги в области кредитования как физических, так и юридических лиц, размещения денежных средств во вклады, расчетно-кассового обслуживания, валютно-обменных операций и т.д.

Банк является членом профессиональных организаций:
- Ассоциация российских банков;
- Ассоциация региональных банков России;
- Московского банковского союза;
- Ассоциации международных межбанковских расчетов SWIFT;
- Некоммерческого партнерства "Национальное бюро кредитных историй АРБ".

Банк имеет корреспондентские отношения с зарубежными банками США, Великобритании, Австрии, Швейцарии, Германии.
Русь-Банк является участником системы банковских вкладов с 9 декабря 2004 г.

По данным Центрального Банка РФ, по состоянию на 1 января 2008 года Русь-Банк входит в список 30 крупнейших банков Российской Федерации. По данным журнала "Профиль", среди 200 крупнейших российских банков Русь-Банк занимает по состоянию на 1 марта 2008 года: 39-е место по размеру собственного капитала; 44-е место по размеру чистых активов.

"Русь-Банк - Близкий Вам Банк!" - наш слогам подразумевает то, что наш банк близок к своему клиенту в обеспечении качественного сервиса и привлекательных продуктов.
Мы регулярно развиваем и совершенствуем продуктовую линейку с учетом тенденций рынка. Мы развиваем партнерские программы с торгово-сервисными предприятиями, что позволяет нашим клиентам получать дополнительные льготы при использовании банковских продуктов.

17 апреля 2007 года Русь-Банк открыл свой филиал в г. Краснодаре.
В 2008 году Краснодарский филиал Русь-Банка планирует открыть порядка 10 дополнительных офисов по городу и краю.

Краткая биография

Комлева Наталья Анатольевна

Родилась в городе Уфа, республика Башкортостан.
Окончила Уфимский нефтяной институт в 1980 г. по специальности автоматизация и комплексная механизация химико-технологических процессов.

Трудовую деятельность начала во Всесоюзном научно-исследовательском институте в г. Уфа.
- инженером вычислительного центра, более 5-ти лет работала научным сотрудником этого института.

Начало банковской карьеры было положено в 1992 году.
С 1992 по 1996 г. работала экономистом, затем руководителем группы по внешне-экономической деятельности, начальником отдела валютных операций в АКБ "Баш-энергобанк". С 1996 по 2006 годы работала в банковской сфере, занимая руководящие должности и координируя различные банковские направления: валютные операции, банкнотные операции дилингового управления, бизнес-направление Казначейство, кредитование корпоративного бизнеса и др.

В 2006 г. - советник Председателя Правления ОАО "Русь-Банк", г. Москва.
В 2007 г. - управляющий Калининградским филиалом ОАО "Русь-Банк".
С марта 2008 г. по настоящее время - и.о. управляющего Краснодарским филиалом ОАО "Русь-Банк". Координирует оперативную деятельность филиала, организует формирование качественной клиентской базы, активов филиала, отвечает за обеспечение выполнения финансовых планов и задач по осуществлению безубыточной деятельности Краснодарского филиала.

Хобби - вождение автомобиля.

Вопросы и ответы (конференция окончена)

Порядок вывода вопросов: обратный
Неуловимый Хо
Ссылка на вопрос
Чем выгоднее воспользоваться для приобретения основных средств – лизингом или кредитом?
Наталья Комлева
В зависимости от ситуации. Если у Вас нет залога, который Вы можете предоставить в обеспечение по кредиту, выгоднее воспользоваться лизинговой программой. Кроме того, лизинговая программа предусматривает налоговые льготы. В других случаях более оправданна программа кредитования малого и среднего бизнеса. Подробности Вы можете узнать у специалиста нашего банка.
Сергей Н.
Ссылка на вопрос
Какой минимальный порог вхождения в паевые инвестиционные фонды и какая доходность планируется в I полугодии по данным инструментам?
Наталья Комлева
Краснодарский филиал Русь-Банка в настоящее время не занимается инвестированием в паевые фонды. Прогнозы о доходности в первом полугодии делать пока не можем.
Блоггер
Ссылка на вопрос
Насколько эффективной Вы считаете рекламу в сети Интернет на сегодняшний день? Опережает или уступает другим источникам — газетам, радио, телевидению?
Наталья Комлева
Одназначно ответить не могу, так как пока нет опыта. Данная конференция - первая масштабная акция.
Эксперт
Ссылка на вопрос
Как вы изучаете "свою" аудиторию?как часто её изучаете?
Наталья Комлева
Мы изучаем свою аудиторию на постоянной основе, в том числе посредством этой онлайн-конференции.
Гость
Ссылка на вопрос
А почему ваш банк не оказывает услуг по ипотечному кредитованию?вам такой вид кредитования не интересен?
Наталья Комлева
Решение о приостановлении кредитования по стандартам АИЖК принято Головным офисом Банка, к сожалению, собственной программы ипотечного кредитования в банке пока нет. Процессы работы с АИЖК очень сложные и трудоемкие, это является одной из причин по которой приостановлено ипотечное кредитование.
Гость
Ссылка на вопрос
Доброго времени суток! Лизинговой компании требуется финансирование под залог Здания в размере 153 000 000 руб. Скажите пожалуйста, ваш банк ищет взаимовыгодное сотрудничество с лизинговой компанией? Заранее благодарю за ответ!
Наталья Комлева
К сожалению, мы не сможем кредитовать в данном случае.
Гость
Ссылка на вопрос
скажите, а какой самый крупный кредит Ваш филиал когда -либо выдавал физическому лицу?
Наталья Комлева
Если Вы имеете в виду потребительский кредит, то максимальная сумма, которую получил клиент, как физическое лицо составляла 600 000 руб. Это, собственно говоря, и есть максимально возможная сумма по программе потребительского кредитования. Если рассматривать практику автокредитования - максимальная сумма составляла 2 066 000 рублей.
Гость
Ссылка на вопрос
Добрый день!
В вашей краткой автобиографии написано: "хобби - вождение автомобиля", давно ли Вы увлечены вождением? и в каком автомобиле чувствуете себя наиболее комфортно?
Наталья Комлева
Увлечена уже давно, более 20 лет. А чувствую себя комфортно в Джипе – внедорожнике. Спасибо за нестандартный вопрос.
Елизавета
Ссылка на вопрос
Я инвалид II группы. У меня свой бизнес, планирую расширяться. т.е. открыть новый магазин (помещение в собственность), существуют ли в вашем банке какие-либо социальные программы для инвалидов - привилегии или льготы?? Возможно ли консультация специалиста вашего банка "не выходя из дома", через интернет или телефон??
Наталья Комлева
Спасибо за вопрос. К сожалению, у нас нет специальных программ.
Консультирование по телефону или посредством Интернет мы, безусловно, можем оказывать, чтобы максимально упростить процедуру сбора документов и т.д., особенно когда клиент проживает в Краснодарском крае.
Гость
Ссылка на вопрос
Как вы оцениваете Краснодарский край с точки зрения экономич. точки зрения?и в то же время для банков и их деятельности?
Наталья Комлева
Регион, с точки зрения бизнеса благоприятный, но жесткая конкурентная среда безусловно заметна, "крепкие бренды" в этом регионе более устойчивы. Но, на мой взгляд, раскрученный бренд, не всегда гарантирует успех, главное чтобы банковские продукты были доступны для своих клиентов, и тогда можно достойно конкурировать с крупными и известными банками.
Гость
Ссылка на вопрос
вклад "Элитный" с процентовкой 10,5%,собственно вопрос в цифре?она полностью белая?
Наталья Комлева
Вклад "Элитный" предусматривает процентную ставку не 10,5, а 11,5 % годовых. Ставка рефинансирования ЦБ РФ составляет 10,25 %. Следовательно, с процентной разницы между ставкой рефинансирования и ставкой по данному вкладу уплачивается налог на доход, в размере 35% от полученной суммы дохода. Это касается любого вида вклада, в том случае если, величина процентной ставки выше ставки рефинансировании.
Джерри
Ссылка на вопрос
Актуальны ли Пифы в нашем регионе?Какие из Пифов представленные на вашем сайте актуальны и доступны?речь идет о Краснодаре и крае.
Наталья Комлева
Краснодарский филиал ОАО "Русь-Банк" в настоящее время с ПИФами не работает.
Гость
Ссылка на вопрос
Интересный и актуальный вопрос- бизнес ипотека для малого бизнеса, вы в теме?
Наталья Комлева
Кредитование малого и среднего бизнеса подразумевает залог недвижимости, но это не бизнес - ипотека. Программ кредитования, т.е. коммерческой ипотеки в Русь-Банке не предусмотрено.
Грыщев
Ссылка на вопрос
подскажите реально ли совсем небольшому по оборотам и кол-ву работников юрлицу взять кредит порядка $100000-150000 под залог покупаемого офисного помещения на длительный срок 10-15-20 лет?Какие могут быть условия?Возможен и первоначальный взнос какой-то при покупке, и залог личного имущества учредителей, превышающий сумму кредита. Отчетность и зарплаты все серые.
Наталья Комлева
Много "но", к сожалению. Во-первых: максимальный срок кредитования в Русь-Банке по программе кредитования малого и среднего бизнеса составляет 3 года. Во-вторых: залогом не может служить приобретаемая недвижимость. В-третьих: "серые" доходы, это тоже отрицательный факт в Вашем случае.
Есть ещё надежда
Ссылка на вопрос
Подскажите пожалуйста, возможно ли получение кредита организацией, зарегистрированной в Туапсинском районе, под залог лесопильного оборудования и земельных участков, назначением ИЖС.
Участки находятся в Туапсинском районе. Кредит нужен для строительства домов на этой же земле.
Сумма кредита - 15 млн. руб.
Оборотов по счетам фирмы последний год почти не было.
Наталья Комлева
Также могу сказать, что наличие таких отрицательных факторов как отсутствие оборотов по счетам не позволит нам прокредитовать Вас. Кроме того, мы не кредитуем строительный бизнес, поскольку это достаточно рисковый бизнес.
Натали
Ссылка на вопрос
Ваш банк имеет грейс-период?
Наталья Комлева
Grace – период, это период бесплатного пользования кредитом, при условии полного погашения к моменту его окончания. Это понятие применимо к кредитным пластиковым картам, но Русь-Банк такую услугу не предоставляет.
Acrobat
Ссылка на вопрос
Я работаю программистом на зарубежную контору удаленно, получаю ежемесячно фиксированный оклад + процент от продаж продукта, выходит в среднем 3-4 тысячи долларов в месяц. Более года зарегистрирован как индивидуальный предприниматель, работающий по упрощенной системе налогообложения. Недавно возникла необходимость взять кредит как физическому лицу в размере около 100 тысяч рублей на не целевые расходы, срок погашения - допустим, полгода. В банке, с которым я работаю, ИПы на упрощенке не кредитуются. Знакомая из другого банка сказала, что ИПам у них не выдают кредиты вообще.Я понимаю, что ИПы для банков - группа риска, поэтому отношусь к такому положению вещей нормально, однако в моем случае сумма кредита относительно невелика, да и погасить я его смогу без проблем и, скорее всего, досрочно. Осталось только убедить в этом банк:)
В связи с этим вопрос. Как у вас дела с ИПами обстоят? Буду благодарен любым советам.Заранее спасибо.
Наталья Комлева
Нормально мы относимся к ИПам. Большая часть кредитов по программе кредитования малого и среднего бизнеса предоставлена именно ИПам. Надо понимать, что у ИПов проблема - подтверждение реального дохода. Приходите к нам, мы Вам поможем. Наш адрес: ул. Ставропольская, 212/1, телефон 267-67-61, 267-55-53.
aqua
Ссылка на вопрос
Какие из крупных компании Краснодара и края являются вашими клиентами?есть кем похвастаться?:)
Наталья Комлева
Это конфиденциальная информация. К слову, мы клиентами не хвастаемся, мы ими дорожим.
Гость
Ссылка на вопрос
Доброго дня суток!

Мониторил банки в интернете,был и на вашем сайте тоже,скажите не кажется вам что люди увидев акцию "для тех кто у нас оформил вклад получит чайник,DVD и ещё чего там" не совсем правильно?честно сказать очень удивился.Много ли вкладов после ввода этой акции у вас были оформлены?
Наталья Комлева
Наши клиенты всегда положительно относятся к сувенирной продукции, которую предлагает Русь-Банк, мы стараемся изучать их мнение и предлагать разные подарки в зависимости от времени года и т.д., например, в настоящее время в Краснодарском филиале действует акция "Встречаем лето", клиенты получают на выбор: вентилятор, сумку-холодильник, CD-магнитолу или соковыжималку.
Гость
Ссылка на вопрос
Часто вижу вашу рекламу на спортивных мероприятиях,в частности на хоккейных мероприятиях,мне этот подход ваш очень нравится.каково ваше по такому виду рекламы? такому позиционированию себя?планируете продолжать работать в этом направлении? Спонсируете ли вы клубы?спасибо.
Наталья Комлева
Верно, это часть маркетинговой стратегии. Это направление будем развивать и в будущем. Уточните, какие клубы Вы имеет в виду? Рассмотрим вариант сотрудничества.