Денис Кондраков и Руслан Танашев

С 7 апреля по 15 апреля 2008

Генеральный директор "Скай Линк - Краснодар" Денис Кондраков и коммерческий директор "Скай Линк - Краснодар" Руслан Танашев ответили на вопросы пользователей о том, что такое 3G, рассказали о скоростном мобильном Интернете (объяснят, что такое EV-DO), о возможностях сети "Скай Линк" - покрытие, роуминг, скорость соединения, затронули тему развития сети "Скай Линк" (переход из EV-DO Rev.0 в Rev А).

Генеральный директор ОАО "Краснодарская сотовая связь"

Кондраков Денис Юрьевич

Родился в Новокузнецке в 1977 году. В 1999 году окончил факультет экономики и финансов Северо-Кавказского технического университета, а также аспирантуру по специальности "Управление народным хозяйством". В 2006 году окончил Международный университет Бизнеса и Управления в Москве со степенью МВА.
С 2001 по 2003 год работал в ОАО "Электросвязь Ставропольского края", последовательно занимал должности экономиста и начальника отдела бюджетирования, осуществлял разработку и формирование системы управления финансами региональных филиалов, внедрение системы бюджетирования и инвестиционного планирования филиалов в Южном Федеральном округе. С 2003 по 2006 год - заместитель директора департамента по экономической политике, заместитель генерального директора, коммерческий директор ОАО "Южная Телекоммуникационная Компания", разрабатывал маркетинговую стратегию, стратегию регионального развития и инвестиционных приоритетов компании. С сентября 2006 по июль 2007 года - директор по корпоративным продажам, директор по прямым продажам ОАО "Межрегиональный ТранзитТелеком".
С 14 июля 2007 года - генеральный директор ОАО "Краснодарская сотовая связь".
Женат. Сыну - 6 лет.

Коммерческий директор ОАО "Краснодарская сотовая связь"

Танашев Руслан Султанович

Родился в г. Нальчике КБР 8 мая 1964 года.
В 1986 году окончил Московский лесотехнический институт по специальности "Автоматизированные системы управления". Почти 10 лет проработал в Производственном объединении "Телемеханика", был начальником исследовательского отдела. С февраля 1994 года пришел работать в отрасль связь на должность заместителя начальника ГПСИ "Россвязьинформ КБР", с момента акционирования был заместителем генерального директора ОАО "Каббалктелеком". С 2001 года по 2007 год, являлся коммерческим директором Кабардино-Балкарского филиала ОАО "Южная Телекоммуникационная Компания". В 2004 году награжден за успехи в развитии и совершенствовании средств связи России Почетной грамотой ОАО "Связьинвест".
С 3 сентября 2007 года назначен коммерческим директором ОАО "Краснодарская сотовая связь".
Женат. Трое детей.

Вопросы и ответы (конференция окончена)

Порядок вывода вопросов: обратный

Гость
15 апреля 2008, 15:28 Ссылка на вопрос

Пользуетесь ли вы GSM связью? Почему?

Руслан Танашев

Мы используем все доступные стандарты связи и не видим причин себя ограничивать в коммуникациях. У каждого стандарта и технологии есть свои преимущества.

Гость
15 апреля 2008, 13:11 Ссылка на вопрос

Я работник одного из предприятий Краснодара, в котором служба безопасности принимает активные меры по пресечению работы сотрудников в сети интернет на рабочем месте. Приобрел ваш модем и работал около месяца не зная проблем, пока им "..." не пришла в голову мысль глушить эфир. И проблема стала вообще не выносимой так как живу я непосредственно рядом с местом где работаю!!! Вопрос, как заставить замолчать эти глушилки и к кому обратиться с требованием прекратить этот беспредел? Ведь я уверен, что страдаю не только один я!

Руслан Танашев

Действительно, на качественную связь при использовании радиоинтерфейса значительное влияние оказывает величина уровня шумов, присутствующих на частотах выделенных для предоставления услуг. Шумы возникают по разным причинам, это и не сертифицированное оборудование, применяемое без разрешения, это и неисправное оборудование, а в некоторых случаях и преднамеренные действия. В любом случае за соблюдение законного использования радиочастотного спектра следит специальный государственный орган Радиочастотный центр, имеющий соответствующие полномочия, оборудование и специалистов. Мы, как оператор использующий радио частотный спектр, тесно сотрудничаем с этим государственным органом и рекомендуем Вам сообщать в указанный орган о всех известных вам случаях незаконного использования частот.

непонятливый
15 апреля 2008, 13:05 Ссылка на вопрос

Очень много разной информации в СМИ, из которой невозможно понять вы официально предоставляете услуги сотовой связи третьего поколения (3G) или нет. Почему информация так противоречива? Вроде только BIG3 (большая тройка) получили лицензии, а вы говорите, что у вас услуги 3G. Проясните ситуацию, пожалуйста.

Руслан Танашев

Для нас, отнесение к поколениям развития мобильной связи, а именно это означает 3G, не является основополагающим фактором в ведении нашей деятельности. В большей степени нас интересует то, как востребованы наши услуги основанные на широкополосном доступе, и то, как предоставляемая нами скорость доступа удовлетворяет конкретным запросам наших пользователей.

спортсмен
15 апреля 2008, 12:32 Ссылка на вопрос

какие услуги будете предоставлять во время олимпиады 2014?
что будет новое?

Денис Кондраков

Технология CDMA стремительно развивается и за шесть лет будут кардинальные изменения, предлагаю это обсудить поближе к играм 2014 года.

Гость
15 апреля 2008, 12:22 Ссылка на вопрос

Как Скай Линк собирается конкурировать с "Большой тройкой"? Да я пользуюсь услугами, пока доволен, и сейчас пушу на коннекте через Скай линк. Очень приятно обрадовала скорость и доступность услуги в тех местах, где я обычно бываю по работе и на отдыхе, да и дома иногда пользуюсь. Но придет время и они операторы "Большой тройкой", дадут нам, то что даете пока только вы. Учитывая, что по моей оценке, это случится практически завтра, есть ли у вас для нас абонентов выбравших Скай Линк сегодня - "специальное предложение"?

Руслан Танашев

Мы каждый день предпринимаем и будем предпринимать действия для повышения уровня лояльности наших абонентов.

Гость
15 апреля 2008, 12:11 Ссылка на вопрос

Работатет скайлинк отлично в Краснодаре, пользуюсь две недели, а в Анапе нет такой скорости, это специально или я чтото не понимаю? И в обще, как узнать будет ли такая скорость, как в Краснодаре если я поеду например в Темрюк, у меня там есть дела?

Руслан Танашев

В настоящее время в г. Темрюк услуги по технологии EV-DO не предоставляются, о зоне покрытия и планах нашего развития можно ознакомиться на сайте http://www.skylink.ru/default.aspx?r=23.

К. Сергей
15 апреля 2008, 12:07 Ссылка на вопрос

Когда наладите связьна ул. Красной, Мачуги, Зиповская?

Руслан Танашев

При возникновении проблем просим обращается в службу технической поддержки по телефонам или через специально разработанную страничку техподдержки http://stat.kuban.skylink.ru/?Action=RegComplaintForm.

Гость
15 апреля 2008, 11:58 Ссылка на вопрос

Как будет скайлинк развивать мобильное телевидение если конечно будет?

Денис Кондраков

Да, планы развития есть, технология позволяет предоставление таких услуг.

Гость
15 апреля 2008, 11:30 Ссылка на вопрос

Подключил Скай Линк и доволен. Вопросов НЕТ!
Молодцы ребята!

Руслан Танашев

Спасибо!

Гость
15 апреля 2008, 11:29 Ссылка на вопрос

Какие у вас планы по развитию? что будет через год, три, пять?

Руслан Танашев

Все новости о нашем развитии публикуются на сайте www.skylink.ru.

Гость
15 апреля 2008, 11:25 Ссылка на вопрос

почему у вас все тарифы с абонентской платой? иногда я качаю меньше 10 Мб, а иногда больше Гб. Почему вы не введете тариф без абонки?

Руслан Танашев

Тарифный план без абонентской платы ТУРБО ЛАЙТ. http://www.skylink.ru/pages/tarif.aspx?id=8652&r=23

-::MAXIMUS::-
15 апреля 2008, 10:52 Ссылка на вопрос

Меня всегда интересовало: получается ли в Вас конкурировать с GSMщиками по голосовым услугам?
у GSM:
- глобальное покрытие
- низкие цены
- широкий ассотримент телефонов
- полно новых услуг...

почему мы должны вибирать голос от Скай Линк? Отвечайте честно!

Денис Кондраков

У пользователей мобильной связи есть широкий выбор как операторов, так и тарифов. Наше предложение в виде тарифов и проводимых нами акций Вы всегда найдете на сайте компании Скай Линк. Надеемся, что наши предложения заинтересуют и Вас.

Мрия
15 апреля 2008, 10:47 Ссылка на вопрос

Как я понимаю, никаких вышек и ретрансляторов в Комсомольском нет, зато там существуют грандиозные проблемы с коннектом, который ветром что ли доносит туда?
Хотя специалисты вашего скай линка с умным видом приезжают и проводят обследование на местности, обещая, что "вот в этом месте обязательно будет интернет, а вот в этом вряд ли".
В итоге услуги, которые вы предоставляете, по сути - НЕТ!
В настоящее время мы обратились в общество по защите прав потребителей с целью защитить свои права: мы платим деньги и, если сравнивать со стоимостью таких услуг в Москве, - достаточно приличные деньги, а вместо качественной услуги получаем одни проблемы и испорченные нервы в многочисленных попытках, к примеру, отправить в ту же Москву документацию!!!

Денис Кондраков

Сеть Скай Линк-Краснодар постоянно расширяется и модернизируется. Как известно, рельеф местности и другие особенности распространения радиосигнала накладывают свои ограничения, но расширение зоны действия сети с неразрывным повышением качества обслуживания является приоритетом нашего развития.

Сергей Николаевич
15 апреля 2008, 10:43 Ссылка на вопрос

Считаете ли вы проводных Интернет-провайдеров и GSM-операторов своими конкурентами в сегменте доступа в Интернет? Поясните ответ.

Денис Кондраков

Рынок информационных технологий постоянно пополняется новыми и новейшими технологиями доступа к ресурсам. Это самое динамично развивающееся направление развития, и мы считаем, что в нем есть место для всех технологий, но, в конечном счете, выбирает пользователь.

Гость
15 апреля 2008, 01:37 Ссылка на вопрос

В Москве акция - модем стоит 3000 руб.
А у нас как же? Разве нам не надо?

Руслан Танашев

Мы несильно отстаем, и наши акции во многом едины по всей сети Скай Линк. Убедиться в этом вы сможете, посетив наш сайт или офис продаж.

Саша
15 апреля 2008, 01:07 Ссылка на вопрос

Скажите, почему в последнее время у меня постоянно выдается в маленьком окошке сообщение "Отсутствует гудок"?
Денег на счету полно, а пользовться не могу.
И почему он отсутствует? Нельзя ли делать сообщения более информативными и давать подсказку - как себе помочь, куда обратиться...?

Руслан Танашев

Мы Вам советуем обратиться к службе технической поддержки и настоятельно рекомендуем ознакомиться с техническим описанием вашего абонентского терминала.

Йцукень
14 апреля 2008, 19:30 Ссылка на вопрос

Блин, ну что-то дорого выходит связь. Недавно маме купил модем, чтоб она вконтакте сидела.. Так она за 3 дня весь первоначальный трафик убила. А безлимитки у вас нет. Какую альтернативу можете предложить?

Руслан Танашев

В настоящее время социальные сети находятся на пике популярности. И мы считаем, что очень хорошо, что указанные сети рождают обоснованный интерес со стороны тех, кто и не думал пользоваться услугами доступа в Интернет. Мы можем предложить вам использовать комбинацию тарифных опций ZOOM и услуги "Сова" на вашем тарифном плане для оптимизации затрат на трафик.

Гость
14 апреля 2008, 18:33 Ссылка на вопрос

Когда в Краснодаре будут в продаже Bluetooth-модемы для КПК, анонсированные недавно Скайлинком?

Руслан Танашев

У меня нет информации о модемах с Bluetooth-интерфейсом, которые прошли положительное тестирование на сетях Скай Линк. В любом случае, продажа нового оборудования анонсируется на сайте после тестирования.

Гость
14 апреля 2008, 15:13 Ссылка на вопрос

Что вы будете делать когда в МТС Билайне и Мегафоне появится 3G? Когда и так небольшое количество ваших абонентов попереходят к этим операторам связи!

Денис Кондраков

Мы будем работать над тем, чтобы быть на шаг впереди, как это происходит сейчас. Благо, для этого у нас есть желание работать и технологическое преимущество — стандарт CDMA 2000 EV-DO.

Гость
14 апреля 2008, 15:02 Ссылка на вопрос

Читал новость про совместную услугу с ЮТК. Не могу представить как вы (коммерческие и гибкие) можете предоставлять совместную услугу с неповоотливыми, заевшимися монополистами.. Что вы там придумали?

Денис Кондраков

Мы с большим уважением относимся ко всем нашим партнерам.
Для проекта с ЮТК была предложена схема "пакетной услуги". Если совсем просто, то это означает следующее: вы пользуетесь дома скоростным Интернетом для закачки больших файлов, просмотра видео, обмена высококачественными фотографиями, и эту услугу предоставляет ЮТК, а на работе, в командировке или, например, в автомобиле, вы просматриваете почту, презентации, работаете в личном кабинете - эту услугу предоставляет Скай Линк.
Счет выставляет за обе услуги оператор, подключивший вас к "пакетной услуге". Покупая две услуги в пакете, вы получаете скидки, с одной стороны, и с другой стороны, пользуетесь услугами доступа в Интернет по схеме: дома - на работе - на улице - везде.