Денис Артемьев

С 25 марта по 31 марта 2015

Денис Артемьев, директор регионального отделения ОАО "МегаФон" по Краснодарскому краю и Адыгее, рассказал о результатах деятельности "МегаФона" в регионе по итогам 2014 года, о планах компании, перспективах ее развития, а также о реализуемых технических программах по улучшению качества связи и модернизации сетевой инфраструктуры, услугах высокоскоростного интернета 4G+, а также ответил на вопросы пользователей

Краткая биография

Денис Артемьев родился 27 сентября 1972 г. в Пскове.

Закончил Саратовское высшее военное командное училище и Кубанский институт информационной защиты. По основной специальности – "инженер". С 2005 года работал в ЗАО "Мобиком-Кавказ" (ныне Кавказский филиал ОАО "МегаФон") инженером по оперативному планированию, а затем – начальником сектора оперативного планирования. С 2007 по 2012 годы занимал руководящие должности в Краснодарском, Сочинском и Ивановском филиалах ОАО "Вымпелком".

В 2012 году Денис Артемьев вновь возвращается в ОАО "МегаФон", где возглавляет проект по развитию бизнеса компании на территории Краснодарского края и республики Адыгея в статусе директора регионального отделения.

Информация о компании "МегаФон" в Краснодарском крае и Адыгее

"МегаФон" начал развитие в Краснодарском крае и Адыгее в 2001 году и сегодня обслуживает уже около 2 млн жителей данных регионов, предоставляя услуги голосовой связи, мобильного интернета, информационные и развлекательные услуги и мобильные сервисы. Связь "МегаФона" доступна более чем в 360 населенных пунктах Кубани и Адыгеи. В 2012 году компания стала первым мобильным оператором, предоставившим жителям региона доступ к услугам сети четвертого поколения (4G+). Скоростной мобильный интернет "МегаФона" сегодня активно используют уже более 700 тысяч жителей данных регионов. Максимально удовлетворить потребность многомиллионной аудитории клиентов в быстром и надежном мобильном интернете – приоритетная задача оператора.

Вопросы и ответы (конференция окончена)

Порядок вывода вопросов: прямой

Михаил К-ник
27 марта 2015, 12:26 Ссылка на вопрос

Добрый день! Год назад приобрел в рознице "Мегафона" "залоченный" Samsung Note 3 LTE. Производитель смартфона неоднократно и уже давно объявлял в прессе и интернете о смене операционной системы на 5.0. Lollipop. Но в мой смартфон обновление до сих пор не "прилетало". Может это связано с "залоченностью" под оператора связи ("Мегафон-Кавказ")?!
Для возможного ответа на вопрос: kiba60@mail.ru

Денис Артемьев

Здравствуйте. Спасибо Вам за выбор смартфона Samsung Galaxy Note3 LTE в салоне нашей компании! Производитель смартфона сообщал ранее о выходе обновления на версию Galaxy Note 3 (N900 3G – версия). «Залоченность» под оператора не может быть ограничением в обновлении Вашей модель. Если по какой-либо причине у вас нет возможности обновить систему самостоятельно – вам могут помочь наши специалисты в салонах «МегаФона». Приходите!
г. Новороссийск, ул. Советов 11
г. Сочи, ул. Московская/Роз 20/3 г.
Краснодар, ул. Головатого 313 (ТЦ Галерея)

Виктор
27 марта 2015, 12:34 Ссылка на вопрос

Читая новости на вашем сайте-диву даёшься ,о том какими темпами покрывает связью Краснодарский край и ЮФО в целов,а также улучшает качество связи. А собирается ли ваша компания улучшить связь в сельской местности Краснодарского края- улучшить качество голосовой связи,3G интернет наконец то внедрить?

Денис Артемьев

Спасибо вам за то, что признаете наш высокий темп развития сети. Мы действительно стараемся улучшать сеть не только в местах наибольшей активности абонентов – крупных городах, но и в отдалённых уголках наших регионов. К примеру, в 2014 году мы построили новые базовые станции в поселках Нефтегорск, Псебай, Венцы, Вановское, Тимирязева, а также улучшили связь еще в более чем в 10 малых населенных пунктах Кубани и Адыгеи.

В скором времени сеть будет значительно улучшена в станицах Упорная, Андреевская и Новосергеевская, поселках Новые Поляны и Джигинка, а в Адыгее проведем работы в станице Даховской: везде будут либо построены новые базовые станции 2G\3G, либо увеличена емкость существующей сети. Однако, это не полный список населенных пунктов, финальный будет гораздо шире. По итогам будем готовы отчитаться!

Гость
27 марта 2015, 14:56 Ссылка на вопрос

Здравствуйте! Какой тариф лучше выбрать для плашета, в условиях частых командировок за пределы РФ?

Денис Артемьев

Добрый день! «МегаФон» предлагает наиболее выгодные тарифы для использования интернета за пределами России. Я бы рекомендовал Вам рассмотреть два варианта.
Опция «Интернет за границей» - это пакеты трафика 10 Мб и 30 Мб, из которых вы выбираете наиболее подходящий Вам. http://krasnodar.megafon.ru/roaming/world/internet_abroad.html Опция удобна тем, что стоимость интернета фиксирована до копейки, а плата за использование опции списывается только в случае выхода в Интернет.
Опция «Отпуск онлайн» предполагает сниженную стоимость одного мегабайта, и может использоваться при единичных случаях выхода в Интернет http://krasnodar.megafon.ru/roaming/world/online.html

Гость
27 марта 2015, 20:23 Ссылка на вопрос

Здравствуйте, когда будет VoLTE?

Денис Артемьев

Добрый день! МегаФон начал тестирование VoLTE еще в 2012 году, и в сентябре 2014 года был проведен показательный тест в Москве и Санкт-Петербурге. Мы еще тогда заявили о своей технической готовности к запуску этой ожидаемой многими абонентами технологии передачи голоса в сетях 4G. Сейчас государственные органы готовят для этого нормативно-правовую базу. По нашим оценкам запуск будет возможен к 2016 году. Мы очень ждем возможности запуска этой технологии, т.к. VoLTE имеет массу преимуществ для клиента: мгновенное соединение (примерно за 300 милисекунд), более высокое качество речи и экономия ресурса батареи смартфона.

Гость
28 марта 2015, 10:23 Ссылка на вопрос

Использую модем мегафона для выхода в интернет на территории Респ.Адыгея (аул Тахтамукай). Отмечаю резкое ухудшение качества поставляемых услуг, не раз обращалась с обращением в пункты мегафон на территории района с целью разъяснения сложившейся практики , но ответа так и не получила. С ув. Саида

Денис Артемьев

Здравствуйте, Саида. Аул Тахтамукай находится в зоне покрытия двух наших базовых станций, одна из них предоставляет только 2G-сервисы, а другая вдобавок обеспечивает надежный сигнал 3G. Напишите, пожалуйста на адрес kvk-helpkrasnodar@megafon.ru – какую модель модема Вы используете, где именно в ауле наблюдаются сложности с интернет-доступом, опишите проблему подробнее и дайте свои контакты для обратной связи. Я поручу нашим специалистам рассмотреть Ваше обращение и связаться с Вами.

сэм ейск
29 марта 2015, 15:31 Ссылка на вопрос

Добрый день!когда появится 4g сеть в ейске краснодарского края и будет ли новый тариф все включено хотя бы на 10 гб месяц и прочее я любитель интернета ковыряю часто

Денис Артемьев

Здравствуйте! В Ейске мы планируем запустить 4G+ к концу 2015 года, обеспечим качественное покрытие. А сейчас я рекомендовал бы вам подключить опцию «Интернет S» - вы получите возможность использовать 7 Гб всего за 290 рублей. Вот ссылка - http://krasnodar.megafon.ru/internet/options/internet_s.html Над модернизацией тарифной линейки «Все включено» мы работаем, и уверен, что сможем удовлетворить ваш запрос в полной мере.

Инокентий
30 марта 2015, 09:54 Ссылка на вопрос

1. Часто езжу на побережье летом ( по работе) и периодами и местами проблемы со связью. Планируется ли улучшить её в этом году?
2. Когда Мегафон будет в Крыму?

Денис Артемьев

Добрый день! Будет лучше, если вы укажете конкретные места возникновения проблемы, можно написать подробнее на адрес helpkrasnodar@megafon.ru. Мы регулярно проводим технические работы по улучшению связи, особенно на побережье в канун летнего периода, когда нагрузка на сеть многократно возрастает. Нынешний год не станет исключением, у нас уже готов комплекс мер по увеличению сетевой емкости для более качественного голосового сервиса во всех курортных городах Черноморского побережья.

Что касается Крыма – сегодня клиенты «МегаФона» могут воспользоваться услугами роуминговых партнеров «МегаФона» на территории Крымского полуострова по выгодным тарифам. При подключении специальных опций для международной связи, например, «Звони во все страны», стоимость вызова составляет порядка 7 рублей за минуту. Еще более выгодное предложение на тарифном плане «Теплый прием», где минута разговора обойдется абоненту в среднем 4-5 рублей. Решение о ведении бизнеса в Крыму находится в ведении совета директоров компании и собрания акционеров.

Гость
31 марта 2015, 15:07 Ссылка на вопрос

Когда Мегафон выпустит безлимитку??

Денис Артемьев

Могу определенно сказать, что «МегаФон» давно уже это сделал. Тарифная линейка «Все включено» – это в первую очередь безлимитное общение внутри сети, плюс звонки на других операторов и мобильный интернет. Обратите внимание на тариф «Все включено S», где за 200 рублей вы получаете безлимитные звонки на «МегаФон», 500 минут на других операторов и на номера «МегаФона» по России, а также 3 Гб мобильного интернета - http://krasnodar.megafon.ru/tariffs/alltariffs/all_inclusive/all_inclusive_s/s.html

Гость
31 марта 2015, 15:08 Ссылка на вопрос

У вас раньше были прикольные недорогие планшеты, а сейчас таких нет – это очень плохо :( Когда опять начнете продавать?

Денис Артемьев

Спешу Вас обрадовать, с 1 апреля (и это не шутка) мы снижаем цены на столь полюбившиеся нашим клиентам планшеты «Login3». Новая цена - 2490 рублей при подключении опции «Интернет S» на 2 месяца.

АндрейС
31 марта 2015, 15:12 Ссылка на вопрос

Давно пользуюсь Мегафоном, а мои родители МТСсом, они часто жалуются что им дорого мне звонить, что можно сделать?

Денис Артемьев

Мы к сожалению, или к счастью не влияем на стоимость услуг других операторов, но в данном случае могу Вам предложить перевести своих родителей на «МегаФон», например на тарифный план «Переходи на 0» и общаться бесплатно внутри сети. Если Ваши родители не хотят менять номер – расскажите им, что сегодня можно совершенно спокойно поменять оператора, сохранив за собой свой номер. Это возможно сделать в рамках услуги Переноса номера (MNP). Для оформления такого переноса можно обратиться в любой салон «МегаФона». А вот и ссылка на тариф - http://krasnodar.megafon.ru/tariffs/alltariffs/megafon/perehodi_na_nol/perehodi_na_nol.html