Анастасия Загорулько

С 25 июня по 2 июля 2014
Анастасия Сергеевна ответила на вопросы посетителей портала, касающиеся общедомовых нужд на электроэнергию

О компании

Открытое акционерное общество "Кубанская энергосбытовая компания" создано в результае реорганизации ОАО "Кубаньэнерго" и зарегистрировано в качестве юридического лица 1 июля 2006 года. Реорганизация ОАО "Кубаньэнерго" проводилась в соответствии с основными направлениями государственной политики по реформированию электроэнергетики и Проектом реформирования компании.  Сегодня ОАО "Кубаньэнергосбыт", выполняя функции Гарантирующего поставщика электроэнергии, занимает лидирующую позицию на рынке электроэнергии в регионе и является гарантом добросовестного партнерства для многих ведущих промышленных и сельскохозяйственных предприятий, сферы ЖКХ, транспорта и связи, строительных организаций и населения на всей территории Краснодарского края и Республики Адыгея.  

В состав компании входят 11 филиалов и 55 производственных участков на всей территории Краснодарского края и Республики Адыгея.

Количество потребителей, состоящих в договорных отношениях с компанией, в 2013 года составило:

  • юридических лиц – 43 365
  • физических лиц – 1 270 787

Основные виды деятельности компании:

  • приобретение электрической энергии на оптовом и розничных рынках электрической энергии (мощности);
  • реализация (продажа) электрической энергии на оптовом и розничных рынках электрической энергии (мощности) потребителям (физическим и юридическим лицам);
  • ведение договорной кампании по продаже потребителям электрической энергии и мощности и контроль выполнения условий договора;
  • сохранение и расширение рынка сбыта электрической энергии;
  • разработка, организация и проведение энергосберегающих мероприятий.

Краткая биография

Загорулько Анастасия Сергеевна начальник Службы развития биллинговых систем ОАО "Кубаньэнергосбыт".

Трудовую деятельность начинала в ОАО "Кубаньэнерго" по специальности  "оператор ЭВМ".

В ОАО "Кубаньэнергосбыт" работает с 2001 года. С 2008 года занимает должность начальника службы развития биллинговых систем.

Вопросы и ответы (конференция окончена)

Порядок вывода вопросов: обратный
Кристина
Ссылка на вопрос
Добрый вечер, Анастасия. Можете пояснить, зачем было решено отдельно считать ОДН по электроэнергии? в чем был мотив вывести отдельной строкой эти данные в квитанциях, что это оптимизирует, почему возникла такая необходимость?
В соответствии с п.40 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 No 354, потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме, вне зависимости от выбранного способа управления, в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества, т.е. за коммунальные услуги предоставленные на общедомовые нужды. Согласно п.69 Правил в платежном документе размер платы за ОДН указывается отдельной строкой.
Скорее всего, мотивами установления таких нормативных положений были попытки показать прозрачность расчетов размера платы за ОДН и повышение у граждан понимания коллективной ответственности за принятие решений при эксплуатации общего имущества принадлежащего им многоквартирном доме.
Анатолий Сергеевич
Ссылка на вопрос
Есть подозрения, что подключены некоторые магазины в доме к общему ресурсу, так как показатель ОДН считаю высоким ! ! !
не хочу переплачивать за других!
Как можно это проверить, кого вызвать? Делаются ли проверки юридических лиц?
Обслуживание внутридомовых сетей и индивидуальных приборов учета, в том числе обследование внутридомовых электрических сетей для выявления несанкционированных подключений, потребления энергоресурсов помимо приборов учета путем изменения схемы подключения, либо несанкционированного вмешательства в работу приборов учета электрической энергии, в многоквартирном доме должно производиться соответствующей обслуживающей организацией в зависимости от выбранного собственниками помещений способа управления многоквартирным домом: управляющей компанией, ТСЖ или исполнителем по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту внутридомовых инженерных систем.
Гость
Ссылка на вопрос
Расскажите, Анастасия, а что входит в этот показатель общедомовых нужд на электроэнергии??Свет в подъезде это очевидно, что еще учитывается, хотелось бы понимать. Спасибо!
Плата за ОДН начисляется не только за лампочку в подъезде. В это понятие входит оплата электроэнергии, затрачиваемой на освещение мест общего пользования, к которым относятся лестничные клетки, подвалы, наружное освещение. Это обеспечение работы оборудования, которое является общим имуществом собственников многоквартирного дома - насосов, антенн, лифтового оборудования. А также внутридомовые потери электроэнергии, которые возникают в процессе её передачи.
Согласно п.7 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных ПП РФ от 13.08.2006 N 491, в состав общего имущества включается внутридомовая система электроснабжения, состоящая из вводных шкафов, вводно-распределительных устройств, аппаратуры защиты, контроля и управления, коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии, этажных щитков и шкафов, осветительных установок помещений общего пользования, электрических установок систем дымоудаления, систем автоматической пожарной сигнализации внутреннего противопожарного водопровода, грузовых, пассажирских и пожарных лифтов, автоматически запирающихся устройств дверей подъездов многоквартирного дома, сетей (кабелей) от внешней границы до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии, а также другого электрического оборудования, расположенного на этих сетях.
Необходимо понимать, что расход электроэнергии осуществляется всем энергопринимающим оборудованием, которое призвано ежедневно обеспечивать жителям дома комфортное проживание.
ГостЬ Анатолий
Ссылка на вопрос
Почему не используются датчики движения при освещении подъездов? Это ведь поможет сэкономить траты на электроэнергию? Это возможно сделать простым жителям или это нужно где-то согласовывать?
Мероприятия, направленные на энергосбережение в соответствии с Федеральным законом от 23.11.2009 No 261-ФЗ, во внутридомовых инженерных сетях должно согласовываться всеми собственниками помещений на общедомовых собраниях так же как и принятие решений о приоритете ремонта инженерных систем по отношению к иным мероприятиям за счёт средств текущего и капитального ремонта (покраска фасадов, обустройство входных групп и т.п.
Такие работы должны производиться соответствующей обслуживающей организацией в зависимости от выбранного собственниками помещений способа управления многоквартирным домом: управляющей компанией, ТСЖ или исполнителем по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту внутридомовых инженерных систем.
Гость Андрей Григорьевич.
Ссылка на вопрос
Почему отсутствует аварийное освещение в подъездах могли бы использовать солнечную энергию для освещения .
Мероприятия, направленные на энергосбережение в соответствии с Федеральным законом от 23.11.2009 No 261-ФЗ, во внутридомовых инженерных сетях должно согласовываться всеми собственниками помещений на общедомовых собраниях так же как и принятие решений о приоритете ремонта инженерных систем по отношению к иным мероприятиям за счёт средств текущего и капитального ремонта (покраска фасадов, обустройство входных групп и т.п.
Такие работы должны производиться соответствующей обслуживающей организацией в зависимости от выбранного собственниками помещений способа управления многоквартирным домом: управляющей компанией, ТСЖ или исполнителем по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту внутридомовых инженерных систем.
Гость
Ссылка на вопрос
Здравствуйте, расскажите, пожалуйста, как формируется цена на электроснабжение на общедомовые нужды.
При расчете размера платы за потребленную электроэнергию как на ОДН, так ииндивидуальное потребление населения применяются цены (тарифы) установленные Приказом Региональной энергетической комиссии – Департамента цен и тарифов Краснодарского края (на 2014 год приказ от 05.12.2012 No 76/2012-э "Об установлении тарифов на электрическую энергию для населения и потребителей, приравненных к категории население, по Краснодарскому краю и Республике Адыгея").
Ознакомится с тарифами можно на официальном web-сайте ОАО "Кубаньэнергосбыт" www.kubansbyt.ru в разделе "Населению", "Тарифы и их составляющие для населения".
Гость
Ссылка на вопрос
Добрый день. В последнее время резко увеличился счет за электроснабжение на общедомовые нужды. Может ли быть так, что кто-то из жильцов подключился к общедомовому счетчику в обход индивидуального?
Для уменьшения общедомового потребления электроэнергии рекомендую провести силами обслуживающей организации обследование внутридомовых электрических сетей для выявления несанкционированных подключений, потребления энергоресурсов помимо приборов учета путем изменения схемы подключения, либо несанкционированного вмешательства в работу приборов учета, установить энергосберегающие системы для освещения мест общего пользования.
Сумма начисления на ОДН может быть большой, если в многоквартирном доме с коллективным прибором учета есть нежилые помещения, используемые под офисы, магазины, парикмахерские, владельцы которых не заключили договоры энергоснабжения с ресурсоснабжающей компанией. Если договора нет, то фактически происходит хищение электроэнергии у жильцов.
Наталья Ш.
Ссылка на вопрос
Уважаемая, Анастасия!
В нашем доме в прошлом месяце не работали лампочки в подъезде. В подвале тоже мало кто бывает. А начисления за электроэнергию всё равно идут. За что в таком случае может идти начисление?? Можно ли получить подробную выписку откуда и сколько было потрачено электроэнергии, и где можно ее запросить?
Плата за ОДН начисляется не только за лампочку в подъезде. В это понятие входит оплата электроэнергии, затрачиваемой на освещение мест общего пользования, к которым относятся лестничные клетки, подвалы, наружное освещение. Это обеспечение работы оборудования, которое является общим имуществом собственников многоквартирного дома: насосов, антенн, лифтового оборудования. А также внутридомовые потери электроэнергии, которые возникают в процессе её передачи.
Запросить информацию о более подробном расчете можно обратившись на соответствующий производственный участок ОАО "Кубаньэнергосбыт".
Гость
Ссылка на вопрос
Добрый день! Хотелось бы узнать, где установлен общедомовой прибор учета, и кто снимает с него показания?
Чтобы ответить на Ваш вопрос необходимо знать адрес Вашего многоквартирного дома, рассчитываетесь ли Вы с ОАО "Кубаньэнергосбыт" или через управляющую компанию. Контрольный съем показаний общедомового прибора учета может производиться представителями сетевой компании, управляющей компании, либо уполномоченным лицом, выбранным ответственным за предоставление показаний по многоквартирному дому.
За предоставлением более подробной информации Вы можете обратиться в ОАО "Кубаньэнергосбыт" по телефону 299-01-56.
Виталий
Ссылка на вопрос
Какие могут быть причины больших начислений ОДН на электроэнергию? С чем в первую очередь это может быть связано?
В доме, оборудованном общедомовым прибором учёта, размер начислений зависит от многих факторов, в числе которых техническое состояние внутридомовой системы электроснабжения, синхронное получение показаний общедомовых приборов учёта и индивидуальных приборов учёта; наличие индивидуальных приборов учёта у всех собственников/пользователей жилых помещений и прочее.
Для уменьшения общедомового потребления электроэнергии рекомендуем провести силами обслуживающей организации обследование внутридомовых электрических сетей для выявления несанкционированных подключений, потребления энергоресурсов помимо приборов учета путем изменения схемы подключения, либо несанкционированного вмешательства в работу приборов учета электрической энергии, установить энергосберегающие системы для освещения мест общего пользования.
Так же, сумма начисления на общедомовые нужды может быть большой, если в многоквартирном доме с коллективным прибором учета есть нежилые помещения, используемые под офисы, магазины, парикмахерские, владельцы которых не заключили договоры энергоснабжения с нашей компанией. Если договора нет, то фактически происходит хищение электроэнергии у жильцов.
От достоверности и единовременности показаний индивидуальных и общедомового приборов учета электроэнергии зависит, какой объем электроэнергии ОДН в дальнейшем будет распределяться на жильцов. Так, например, по многим домам собранием жильцов были избраны ответственные лица, которые ежемесячно производят единовременный съем показаний общедомового и индивидуальных приборов учета электрической энергии и предоставляют их на производственный участок ОАО "Кубаньэнергосбыт".
Гость
Ссылка на вопрос
Добрый день.
Поясните, пожалуйста, если я один в 3к квартире живу - то должен платить (по площади) больше чем 3 человека из 2к квартиры за расход общей эл.энергии?
Согласно ст. 210 Гражданского Кодекса РФ и ст. 39 Жилищного кодекса РФ, а так же п. 28 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ No 491 от 13.08.2006, собственники помещений многоквартирного дома несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своим долям в праве общей собственности.
Таким образом, плата за ОДН распределяется на собственников помещений пропорционально их голосам при принятии решения, то есть, пропорционально размеру общей площади помещения принадлежащего каждому собственнику.
Челокошка
Ссылка на вопрос
Добрый день! Как вычисляется норматив потребления электроэнергии на квартиру?
Нормативы потребления электрической энергии как внутри квартиры, так и на ОДН, рассчитываются и устанавливаются в соответствии с Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 306 (с изменениями ПП РФ от 28.03.2012 No 258), полномочия по утверждению переданы Региональной энергетической комиссии – Департамента цен и тарифов Краснодарского края.
Ознакомится с нормативами можно на официальном web-сайте ОАО "Кубаньэнергосбыт" www.kubansbyt.ru в разделе "Населению", "Нормативы потребления электрической энергии, случаи применения".
Гость
Ссылка на вопрос
Здравствуйте, Анастасия!
Планирую длительную командировку (3 мес), не смогу платить по счетам. С учетом новых требований чем это грозит мне?
Оплачивать за потребленную электроэнергию находясь в другом городе (регионе)
- с помощью услуги "Сбербанк онлайн";
- с помощью платежных терминалов через системы "QIWI" и "A3";
- с помощью услуги "Лёгкий платёж" - для владельцев сотовых телефонов оператора ОАО "МТС";
Более подробную информацию о способах оплаты можно узнать на официальном web-сайте ОАО "Кубаньэнергосбыт" www.kubansbyt.ru в разделе "Населению".
В случае, если Вы не сообщите показания своего прибора учета в течении расчетного периода, то в соответствии с п.59 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 No 354, размер платы за электроэнергию будет рассчитан от объема определенного по среднемесячному показателю. Если же данные отсутствуют более шести месяцев, то по нормативам потребления электроэнергии, утвержденных приказом РЭК - ДЦТ Краснодарского края. В дальнейшем, при предоставлении показаний прибора учета, начисления по рассчитанному среднемесячному потреблению будут сторнированы, и расход будет пересчитан исходя из фактических показаний индивидуального прибора учета.
Сообщать показания прибора учета на производственный участок ОАО "Кубаньэнергосбыт" можно любым удобным для Вас способом:
- как и прежде, в счетах при оплате за электроэнергию;
- с помощью специальных ящиков для сбора информации, установленных на производственных участках ОАО "Кубаньэнергосбыт";
- по телефонам, указанным в счетах на оплату;
- отправив электронное письмо на электронную почту pokazanie@mail.kubansbyt.ru.
- отправив показания посредством СМС – сообщения. Для этого Вам необходимо отправить смс - сообщение вида: kubsbyt пробел Лицевой счет (12 знаков) пробел Показания прибора учета электроэнергии для абонентов МТС на короткий номер 4938 (услуга бесплатная), для абонентов других операторов на федеральный номер +7-985-770-7575 (стоимость данной услуги зависит от тарифного плана Вашего оператора сотовой связи)
Важно!
- При предоставлении данных, во избежание ошибок при начислении, необходимо указывать полный лицевой счёт, адрес жилого помещения (домовладения) и дату, на которую определены показания.
- При наличии прибора учёта, дифференцированного по зонам суток, требуется отдельно указывать показания всех зон.
Так же на сайте ОАО "Кубаньэнергосбыт" (www.kubansbyt.ru) работает сервис Личный кабинет с помощью которого Вы можете:
- передать показания прибора учета;
- получить информацию о начислениях;
- о проведенных ранее платежах;
- распечатать счет на оплату, получить счета на электронную почту;
- перейти на сайты операторов по приему платежей и оплатить за потребленную электроэнергию.
Первичные логин и пароль для регистрации в Личном кабинете можно получить, обратившись в ОАО "Кубаньэнергосбыт".
Гость
Ссылка на вопрос
Анастасия, у нас по счету выходит каждый раз разные показатели ОДН!
Причем бывает совсем большая разница в начислениях. Это нормально?
Чаще всего неравномерные суммы за ОДН обусловлены тем, что потребители не одновременно передают показания индивидуальных и общедомового прибора учета, либо вообще не передают показания. Это приводит к небалансу между суммарным потреблением по индивидуальным приборам учета и фактическим потреблением по общедомовому прибору учета.
Так, например общедомовое потребление зафиксировано с 25 числа предыдущего месяца по 25 число текущего месяца, а показания индивидуальных приборов учета кто-то сдал на 15-е число или на 7-е, а кто-то вообще не представил.
Если по какой-то из квартир отсутствуют сведения о показаниях - размер платы по такой квартире определяется расчетным способом (по среднему или по нормативу согласно п. 59 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354). В дальнейшем, при предоставлении показаний прибора учета, такие начисления будут сторнированы и расход будет пересчитан исходя из фактических показаний. Однако, начисления «по среднему» могут быть существенно больше или меньше, чем фактическое потребление,
Перерасчеты индивидуального потребления, связанные с начислениями расчетным способом, существенно влияют на общую величину электроэнергии начисленной, на ОДН, особенно, если такой расчет «по среднему» проводится длительное время.
Для исключения постоянных перерасчетов, небалансов и ситуаций, когда начисления производятся расчетным способом, необходимо единовременно производить снятие показаний по всем приборам учета находящихся в многоквартирном доме: и общедомовому, и всем индивидуальным.
По многим домам собранием собственников помещений были избраны ответственные лица, которые ежемесячно производят единовременный съем показаний общедомового и индивидуальных приборов учета электрической энергии и предоставляют их на производственный участок ОАО "Кубаньэнергосбыт".
Алекс_андр
Ссылка на вопрос
Правильно ли делает наша РЭП 1, что выставляет плату за ОДН по электроэнергии, исходя из фактических показателей счётчика, а не исходя из нормативного потребления. Согласно Постановлению Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" : распределяемый между потребителями объем коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды за расчетный период, не может превышать объема коммунальной услуги, рассчитанного исходя из нормативов потребления коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды.
Совершенно верно, абзацами 2 и 3 п. 44 указанных Вами Правил установлено, что распределяемый между потребителями объем электроэнергии, ОДН за расчетный период, не может превышать объема коммунальной услуги, рассчитанного исходя из нормативов потребления коммунальной услуги, предоставленной на ОДН, за исключением случаев, когда это разрешено общим собранием собственников помещений в МКД, проведенным в установленном порядке.
Следует отметить, что такой порядок не распространяется на случаи, при которых исполнителем коммунальной услуги является ресурсоснабжающая организация. В этом случае весь объем коммунальной услуги, предоставленной на ОДН за расчетный период, рассчитывается и распределяется между потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю (находящегося в его пользовании) жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме в соответствии с формулами 11 - 14 приложения № 2 к Правилам.
Гость
Ссылка на вопрос
Здравствуйте! Анастасия, вопрос - должен ли стоять прибор учета потребления электроэнергии на общественной территории дома? И кто ответственный за его установку?
Внешней границей сетей инженерно-технического оборудования, входящих в состав общего имущества, является внешняя граница стены многоквартирного дома, а границей эксплуатационной ответственности при наличии коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего коммунального ресурса, если иное не установлено соглашением собственников помещений, является место соединения коллективного (общедомового) прибора учета с соответствующей инженерной сетью, входящей в многоквартирный дом.
Коллективный (общедомовой) прибор учета - средство измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования), используемое для определения объемов (количества) коммунального ресурса, поданного в многоквартирный дом, т.е. он должен учитывать всю электроэнергию, поставленную в многоквартирный дом, и расходуемую как на индивидуальное потребление жильцов, так и на общедомовые нужды.
В соответствии с пунктом 5 ст. 13 Федерального закона от 23 ноября 2009 года № 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" собственники помещений в многоквартирных домах обязаны обеспечить оснащение таких домов коллективными (общедомовыми) приборами учета. Действия по установке, замене, эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов вправе осуществлять лица, отвечающие требованиям, установленным законодательством Российской Федерации для осуществления таких действий.
До 1 июля 2013 года организации, которые осуществляют снабжение электрической энергией или её передачу и сети инженерно-технического обеспечения которых имеют непосредственное присоединение к сетям, входящим в состав инженерно-технического оборудования многоквартирных домов, обязаны совершить действия по оснащению таких домов коллективными (общедомовыми) приборами учета, которые в нарушение требований вышеуказанного Федерального закона не были оснащены приборами учета используемых энергетических ресурсов в установленный срок.
Светлаков
Ссылка на вопрос
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста с чем связана задержка квиточков на оплату за электроэнергию.
Уже который месяц они приходят именно 11 числа, как-раз когда нужно уже оплачивать..
Доставку счетов на оплату за электроэнергии для ОАО "Кубаньэнергосбыт" обеспечивает ФГУП "Почта России". Однако наши потребители могут не ждать бумажных счетов. При оплате за электроэнергию через СБ РФ и другие коммерческие банки достаточно назвать номер лицевого счета кассиру и она сообщит сумму, выставленную к оплате. Такая же система действует и при оплате через платежные терминалы.
Также на сайте ОАО "Кубаньэнергосбыт" Вы можете открыть личный кабинет и самостоятельно распечатать квитанцию для оплаты электроэнергии и отслеживать интересующую Вас информацию. Первичные логин и пароль к личному кабинету можно получить обратившись в ОАО "Кубаньэнергосбыт".

Реклама на портале