Татьяна Сергиенко
Темы вопросов
Сегодня в Сбербанке происходят серьезные изменения, и они уже видны невооруженным глазом. Для большинства наших клиентов они ассоциируются с переформатированием офисов Сбербанка, которые обрели новый нарядный облик и стали украшением не только нашего бизнеса, но и городских улиц. По Краснодарскому краю уже восемь десятков таких офисов и эта работа набирает темпы.
Мы уверены, что наши клиенты увидели и почувствовали, что за внешней оболочкой стоят и серьезные внутренние перемены. Сегодня для Сбербанка клиент вышел на первый план, а это, в свою очередь, диктует необходимость нового, международного уровня сервиса. Мы предлагаем людям самый современный инструментарий для быстрого и эффективного решения своих задач, включая мобильный банк и интернет-банкинг. Сегодня с домашнего компьютера можно не только оплатить текущие коммунальные платежи, но и оформить вклад, провести необходимые операции со своими счетами. И все это не сходя с дивана.
В период с 15 июля по 30 сентября 2013 года Сбербанк России проводит для всех клиентов акцию, в рамках которой снижаются процентные ставки по потребительским кредитам в рублях.
Как получить кредит на любые цели? Как открыть вклад под повышенную процентную ставку, не выходя из дома? Как совершить покупку своей мечты? Ответы на эти и другие волнующие вас вопросы вы сможете получить приняв участие в он-лайн конференции Краснодарского отделения Сбербанка России, спикером которой станет заместитель управляющего Краснодарским отделением Сергиенко Татьяна Геннадиевна.
О спикере
Заместитель управляющего Краснодарским отделением Сбербанка России.
Банковскую карьеру начала в 1994 году с должности экономиста по кредитованию Ленинградского отделения ОАО "Сбербанк России".
В разное время занимала должности в подразделениях обслуживания и продаж для физических лиц Юго-Западного Банка Сбербанка России.
В 2010 году переведена на должность заместителя управляющего Краснодарским отделением Сбербанка России с позиции директора управления обслуживания и продаж в сети ВСП Юго-Западного Банка Сбербанка России (г. Ростов-на -Дону).
Вопросы и ответы (конференция окончена)
Ссылка на вопрос
Заранее спасибо.
Студентам других учебных заведений необходимо подготовить стандартный пакет документов и направить в Краснодарское отделение Сбербанка России письмо – ходайтайство.
Чтобы получить более подробную консультацию, позвоните по тел. (861) 219-03-89.
Ссылка на вопрос
Планирует ли Сбербанк выдавать микро-кредиты (5, 10, 20 тыс. рублей) в крупных магазинах бытовой техники? Всегда беру кредиты только в вашем банке, зарплату получаю там же. Было бы очень удобно получить кредит без лишних ожиданий с системой погашения через Сбербанк-Он-лайн. За него, кстати, отдельное спасибо!
В качестве альтернативы Сбербанк предлагает воспользоваться кредитной картой, по которой предусмотрен льготный (беспроцентный) период до 50 календарных дней либо потребительским кредитом от 15 000 рублей.
Ссылка на вопрос
Есть ли ограничения на сумму кредита по акции (15 июля-30 сентября)?
Спасибо!
без предоставления поручительства физических лиц сумма кредита до 1,5 млн. руб. Под поручительство физических лиц сумма кредита до 3-х млн. руб.
Ссылка на вопрос
Скажите, можно ли взять более одного кредита или следует просто указать большую сумму?
Дело в том, что до этого кредит не брала и собираюсь это сделать впервые. Скажите, в каком отделении в Краснодаре могут проконсультировать по этому вопросу?
Максимально возможная сумма к выдаче по кредитам, а так же возможность получить ещё кредит рассчитывается и зависит от платежеспособности клиента, т.е, клиент вправе подать заявку на получение кредита при наличии действующего. Вы можете получить консультацию по телефону горячей линии 8-800-5555550, либо обратившись в любое отделение Сбербанка России.
Ссылка на вопрос
Напомню:
"Правительство ставит перед собой такую задачу, чтобы в ближайшие несколько лет в нашей банковской системе ставка по кредитам составляла бы где-то процентов шесть, да Герман?", - обратился Путин к главе Сбербанка Герману Грефу, выступая на экономическом форуме в Сочи.
Ссылка на вопрос
Подскажите, пожалуйста, чем потребительские кредиты "Сбербанка" могут быть выгоднее тех, которые предлагают другие банки?
— привлекательные процентные ставки, отсутствие комиссий;
— быстрое рассмотрение — от 2-х часов;
Еще более выгодные условия предлагаются для клиентов, имеющих зарплатную карту (вклад) или получающих доходы в виде пенсии на счет карты/вклада, открытый в ОАО "Сбербанк России":
— действуют сниженные ставки;
— возможность учета дохода супруги(а) в целях увеличения размера кредита;
— возможность получения кредитной карты;
— возможность оформить кредит в любом подразделении Банка, независимо от места постоянной или временной регистрации на территории РФ.
Ссылка на вопрос
Лично Ваша покупка "мечты" может быть осуществима только с кредитом?
Что касается покупки "мечты", хочу пояснить, что лично моя "мечта" не измеряется в денежном эквиваленте, поэтому и кредит на ее осуществление не поможет. А, например, автомобиль своей мечты я купила при помощи кредита Сбербанка России.
Ссылка на вопрос
А какими услугами Сбера вы лично пользуетесь?
Ссылка на вопрос
Я сейчас нахожусь в командировке в г.Кропоткин,
хочу приобрести автомобиль в Краснодаре,
могу я оформить в вашем банке кредит или взять кредит на покупку авто
со своей пропиской в паспорте Башкортостане г.Уфа
Мне приходила СМС Сбербанка на сумму 15000 руб.
Ссылка на вопрос
Интересен такой вопрос: может ли информация о кредитах гражданина из одного банка быть доступной для других банков?
Ссылка на вопрос
Спасибо.
Ссылка на вопрос
Скажите пожалуйста, сколько дней требуется для оформления кредита?
Спасибо!
Для "зарплатных" клиентов в течение 2 часов по программе:
"Потребительский кредит без обеспечения"
Не более 2 рабочих дней по программам:
— Потребительский кредит без обеспечения и под поручительство физических лиц;
— Доверительный кредит;
Не более 7 дней по программе:
— Потребительский кредит владельцам личных подсобных хозяйств.
— Образовательный кредит с государственным субсидированием.
Не более 10 дней по программе:
— Потребительский кредит под залог объектов недвижимости.
— Образовательный кредит
Ссылка на вопрос
Скажите, по какой системе происходит внесение средств за кредит у Вас? Какой процент берет банк за просрочку и что происходит в случае подобных форс-мажоров? Заранее благодарю за ответ.
— через банкоматы и информационно-платежный терминал Cash-in, только по городу Краснодару количество банкоматов и ИПТ Cash-in более 400 штук.
— внесением наличных в офисе банка на счет, для последующего списания банком в погашение кредита.
— через Сбербанк Онл@йн, клиент самостоятельно переводит необходимую сумму со своего счета на счет для погашения кредита.
— Блиц-оплата (ф.190), по поручению клиента Банк самостоятельно списывает с указанного клиентом счета( при наличии необходимой суммы) денежные средства в указанном размере на счет для погашения кредита.
По всем программам потребительского кредитования, за исключением программы Образовательный кредит, неустойка за несвоевременное погашение задолженности по кредиту составляет 0,5% от суммы просроченной задолженности за каждый день просрочки.
Ссылка на вопрос
Сейчас в любом магазине можно без труда оформить кредит на покупку телефона или бытовой техники. А как обстоят дела с кредитованием для юр. лиц? У вас есть кредитные предложения адаптированные для малого бизнеса?
С уважением, Анатолий.
Принципиальным отличием Центра от обычных дополнительных офисов банка является его многофункциональность. В стенах центра предприниматели могут получить не только качественный банковский сервис, но и дополнительную нефинансовую поддержку в виде бесплатных обучающих семинаров и конференций, образовательных программ, квалифицированных консультаций специалистов по разным направлениям деятельности, например, по налоговым, юридическим, бухгалтерским вопросам.
Сейчас в городе действуют шесть точек обслуживания корпоративных клиентов Сбербанка, в т.ч. два Центра развития бизнеса по ул. Трамвайная 1/1 и ул. Садовая, 112. Наши специалисты будут рады подобрать кредитный продукт, наиболее полно удовлетворяющий вашим запросам. Тем более, что сейчас Сбербанк предлагает представителям малого бизнеса 14 кредитных продуктов!
Ссылка на вопрос
Здравствуйте Татьяна Геннадьевна!
Хотела поинтересоваться по поводу вопроса о курсах. Существуют ли при Сбербанке обучающие курсы, с перспективой устроиться на работу? Очень хочу работать в этой сфере.
Спасибо, Вера!
Ссылка на вопрос
Подскажите, пожалуйста, на какие минимальные проценты можно рассчитывать по акции (15.07.13 -30.09.13)? Оформляю кредит "без обеспечения" сумма 300 000 руб. сроком на 2 года.
Со Сбербанком дружеские отношения в 2007г. брали кредит- была поручителем у мужа, выплатили своевременно.
Ссылка на вопрос
Ссылка на вопрос
Ссылка на вопрос
4 июля написала заявление на понижение % ставки по ипотечному кредиту (брала в августе 2010) в краснодарском отделении № 8619 на основании того, что моя ставка 14,75 %, а в данный момент в Сбербанке она гораздо ниже.
1. Как Вы считаете, достаточное ли это основание для понижения ставки?
2. Были в вашем отделении случаи понижения процентной ставки по ипотечному кредиту?
3. Мне до сих пор не ответили на заявление, хотя номер сотового указала. Еще подождать звонка или стоит съездить?
Спасибо.
В соответствие с Законом письменные обращение граждан, рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации данного обращения.
По истечении данного срока, предлагаем обратиться в филиал Банка для получения информации о рассмотрении Вашего обращения
Ссылка на вопрос