Евдокия Малогловец

С 15 декабря по 22 декабря 2011

Евдокия Малогловец, региональный координатор Росбанка в Ростове-на-Дону, в ходе онлайн-конференции ответила на вопросы, связанные с кредитованием частных лиц, рассказала о вариантах программ и предложений в Росбанке для компаний малого и среднего бизнеса, а также о специальных Акциях Росбанка и ответила на вопросы пользователей

Деятельность Росбанка

Росбанк – крупнейший международный универсальный банк в России, предлагающий полный спектр продуктов для всех категорий корпоративных и частных клиентов. По размеру кредитного портфеля Росбанк входит в пятерку ведущих банков России. Региональная сеть Росбанка объединяет около 700 отделений и 1200 точек продаж в 340 городах и поселках России.

На Юге работают 26 отделений Росбанка в Ростовской, Волгоградской и Астраханской областях, Краснодарском и Ставропольском краях, а также в Республике Калмыкия.

Телефон круглосуточного центра обслуживания клиентов (звонок по России бесплатный): 8 800 700 600 0.

Биография Е. Малогловец

Евдокия Малогловец в 1996 году с отличием окончила Астраханский государственный университет по специальности "Экономика и управление на предприятии".

В 1996-2002 гг. работала в Астраханском отделении Сбербанка. С 2002 по 2004 гг. прошла все ступени карьерной лестницы, начав с должности специалиста по кредитам, депозитам и ценным бумагам, и в итоге возглавила в качестве директора Астраханский филиал Банка "Центральное О.В.К.".

С 2005 по 2008 гг. – заместитель директора по розничному бизнесу Астраханского филиала Росбанка. С октября 2008 года – директор Ростовского филиала Росбанка. В рамках консолидации Росбанка и Банка Сосьете Женераль Восток (BSGV) в 2011 году в объединенном Росбанке введен институт региональных координаторов для эффективного управления бизнесом в регионах.

С августа 2011 года директор Ростовского филиала Росбанка Евдокия Малогловец назначена региональным координатором Росбанка в Ростове-на-Дону. В ее компетенции – организация и развитие розничного и корпоративного бизнеса, работы с малыми и средними предприятиями, управление региональной сетью банка в Ростовской и Астраханской областях, Республике Калмыкия.

Вопросы и ответы (конференция окончена)

Порядок вывода вопросов: обратный

Молодожены
18 декабря 2011, 16:15 Ссылка на вопрос

Добрый день!
Нас зовут Ольга и Александр.
В феврале собираемся играть свадьбу и хотели бы отправиться в свадебное путешествие в Тайланд.
У вас есть кредиты на путешествия?
Или что можете посоветовать?

Предлагаю Вам два вида нецелевых кредитов:
1. нецелевой кредит без обеспечения «Просто деньги» (без залога и поручителей);
2. нецелевой кредит с поручительством «Большие деньги» с привлекательными процентными ставками при максимальной сумме кредита.
Гибкий подход к определению процентной ставки. Комиссий при выдаче не предусмотрено, досрочное погашение возможно без ограничений.
Или Вы можете рассмотреть продукт «Кредитная карта» с беспроцентным периодом кредитования (до 62 дней), пользоваться лимитом можно будет многократно.
Для получения кредита обратитесь в ближайшее отделение Банка или оформите заявку на сайте Банка www.rosbank.ru или через Call-центр Банка.

Денис Кантемиров
18 декабря 2011, 16:12 Ссылка на вопрос

Здравствуйте, Евдокия!
Меня зовут Денис, я индивидуальный предприниматель.
Собираюсь пойти на второе высшее в Государственный университет.
Есть ли у вас кредит на образование?
Можно ли им воспользоваться при получении второго высшего образования или для дополнительных курсов повышения квалификации ?

Михаил Е.
18 декабря 2011, 16:07 Ссылка на вопрос

Добрый день, Евдокия!
Какие системы денежных переводов вы поддерживаете?
Может у вас есть своя система?

Переводы в режиме реального времени по системам АЛЛЮР (в рублях РФ, долларах США, ЕВРО) и MoneyGram (в долларах США) позволят Вам осуществить денежные переводы в любую точку мира, не открывая при этом счет в Банке. Более подробную информацию об условиях перевода Вы можете получить на сайте Росбанка по следующим адресам:
http://www.rosbank.ru/ru/persons/banking_services/allur.php
http://www.rosbank.ru/ru/persons/banking_services/Moneygram.php

Леночка Б.
18 декабря 2011, 16:06 Ссылка на вопрос

Здравствуйте!
Вопрос не совсем по теме: как принимают на работу в ваш банк?
Какое нужно образование и опыт работы чтобы начать, например, с должности специалиста по кредитам?
Может вы сотрудничаете с какими-то университетами при прохождении практики или работа в летний период?

На нашем сайте www.rosbank.ru Вы можете найти подробную информацию - какие есть вакансии и в каких регионах, контактные данные для направления резюме и пр. Расскажу в нескольких словах о требованиях к кандидатам - образование, конечно, желательно высшее, но что касается позиции Клиентский менеджер или Операционист-консультант (так называемые позиции начального уровня), то они предполагают и неоконченное высшее. Касательно этих позиций предпочтительно экономическое направление. Договоренностей с университетами у нас нет. Мы можем брать студентов на практику по личному собеседованию. Например, в Ростове и Краснодаре, при прохождении практики, кандидатам в этом году предложили вакантные места, поэтому все зависит от компетенций и личных качеств соискателей. Узнавайте отдел, который Вас интересует, звоните по контактным телефонам, направляйте резюме. По опыту работы – предпочтителен опыт работы в банковской сфере, в зависимости от позиции.

Внучка Вероники
18 декабря 2011, 16:01 Ссылка на вопрос

Здравствуйте, Евдокия!
Есть ли у вас программы по кредитам для пенсионеров?
Дают ли вообще кредиты пенсионерам?

Специальных программ не предусмотрено. Потребительские кредиты выдаются пенсионерам: женщинам до достижения 60 лет, мужчинам – 65. Вы сможете получить кредит на общих условиях при условии наличия постоянного места работы, дополнительно можете предоставить справку о размере пенсии, которая также учитывается при расчете суммы кредита.

Кирилл Лавров
18 декабря 2011, 15:35 Ссылка на вопрос

Добрый День, Евдокия!
Можно ли получить кредит без прописки, но с регистрацией в г. Краснодаре ( работаю на одном месте работы 8 месяцев) ?
Какие нужны документы?

При наличии постоянной регистрации в регионе присутствия одного из подразделений Банка вы можете получить кредит уже через 3 месяца работы на одном месте. При наличии временной регистрации – через 12 месяцев. Список документов зависит от того, какой именно кредит вы хотите получить. Полный список вы найдете на нашем сайте www.rosbank.ru в разделе с интересующим вас видом кредита, либо обратившись в ближайшее к вам отделение.

Максим Б.
18 декабря 2011, 15:20 Ссылка на вопрос

Здравствуйте, Евдокия!
Недавно были приняты поправки в закон о кредитовании, отменяющие комиссии за досрочное погашение кредита. Это относится только к потребительским или к другим видам кредитов тоже?
Спасибо.

В нашем банке отсутствуют комиссии за досрочное погашение, а с 1 ноября текущего года отменен и мораторий (минимальный срок, после которого погашение возможно), и минимальная сумма погашения.

Рузана
18 декабря 2011, 15:14 Ссылка на вопрос

здравствуйте!
Что может банк в такой ситуации: мать одиночка взяла кредит на 2 года,выплачивала вовремя без просрочек 1 год. Случилось так что потеряла работу и на новой работе уже з/пл не та, чтобы погашать ежемесячный платеж?

Банк может предложить реструктуризацию кредита – продление его срока для уменьшения ежемесячного платежа – либо льготный период, в течение которого выплачиваются только проценты, но не требуется погашение самого тела кредита, для поиска новой работы и восстановления дохода.

Альберт Гаямян
17 декабря 2011, 00:40 Ссылка на вопрос

Каков, на Ваш взгляд, наиболее дифферинцированный подход к оптимизации процентных ставок банков России? А также стимулирующая ставка ресстогнации капиталовложений.

На мой взгляд, на Ваш вопрос лучше меня смогут ответить аналитики Росбанка, с отчётами которых можно ознакомиться на сайте банка http://www.rosbank.ru/ru/press_service/news/analitika/.

Олег Васильевич
16 декабря 2011, 14:45 Ссылка на вопрос

Евдокия, добрый день.
Я работаю в г. Норильске на горно-металлургическом заводе "Надежда".
Меня интересует следующий вопрос:
Возможны ли какие-либо льготы по выплате кредита, если я хочу оформить его для покупки жилья в Краснодарском крае? Льготы относительно заполярья.
С уважением, Олег Васильевич.

При условии получения заработной платы на счет открытый в Росбанке Вы получите ряд льгот при получении кредита, в том числе и сниженную процентную ставку по кредиту. Для получения кредита Вы можете подать заявку в офис Росбанка в Норильске, а приобрести объект недвижимости в любом регионе России или за рубежом.

Гость
16 декабря 2011, 14:34 Ссылка на вопрос

Добрый день, Евдокия!
Участвует ли Росбанк в благотворительных программах?
Можно рассказать в каких?
Или какие намечаются?

Росбанк является активным участником многих благотворительных программ, при этом как собственных, так и проводимых в партнерстве с различными фондами и организациями. Основные программы банка связаны с помощью детям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации, помимо этого мы оказываем материально-техническую поддержку учреждениям здравоохранения. Основной принцип нашей работы с благотворительными проектами – помогать эффективно, поддерживая тех, кто сумеет правильно распорядиться средствами.
Более подробную информацию Вы можете узнать, пройдя по ссылке http://www.rosbank.ru/ru/about/society.php.

Нина Николаевна
16 декабря 2011, 13:57 Ссылка на вопрос

Здравствуйте, Евдокия
Я взяла квартиру в ипотеку в Росбанке. Брала 2 года назад. На данный момент в вашем банке процентная ставка по ипотеки гораздо ниже чем брала я. Можно ли каким-то образом добиться уменьшения процентной ставки на мой кредит?

Конечно, по заявлению клиента процентная ставка по ипотеке может быть пересмотрена и уменьшена до уровня действующих ипотечных продуктов. Для этого Вам необходимо с заявлением обратиться к специалистам по ипотеке в филиал, где была выдана Вам ссуда.

Гость
16 декабря 2011, 13:32 Ссылка на вопрос

У меня однокомнатная квартира в ипотеку (Сбербанк), сумма остатка менее 1млн, плачу вовремя, история в порядке. Возможно ли как-то продать ипотечную квартиру, чтобы взять новый кредит и купить 3х комнатную.

Банк как правило не имеет ничего против такого желания клиента. Вам просто необходимо найти покупателя на Вашу квартиру, заключить с ним предварительный договор купли-продажи, с правильным юридическим оформлением, досрочно погасить остаток задолженности по ипотеке (для снятия Банком обременения) и подписать основной договор купли-продажи с Вашим покупателем.

Гость
16 декабря 2011, 13:05 Ссылка на вопрос

Хотим взять в ипотеку 2-х комнатную квартиру в строящемся доме на 20 лет с возможностью досрочного погашения. Не могли бы Вы проконсультировать по условиям в Вашем банке, какая необходимая з/п для получения такой ипотеки и сказать какие документы необходимы для оформления?

Все ипотечные программы Росбанка дают возможность досрочного погашения как полностью так и частично в любой момент. Для вашей цели подходит программа нашего Банка «Новостройка». Данный ипотечный продукт разработан специально для ипотечного кредита, предоставляемого на приобретение объекта недвижимости еще на стадии строительства. Узнать все подробные условия Вы сможете, обратившись в отделение Банка, а также по телефону 8 800 200 66 33. Список необходимых документов различается в зависимости от вида трудоустройства и ряда других факторов, лучше уточнить его на сайте банка http://www.rosbank.ru/ru/persons/ipoteka/detail/ipotechnie_programmi/novostrojka1/.

Альбина, Краснодар
16 декабря 2011, 11:52 Ссылка на вопрос

Евдокия, добрый день.
Подскажите какие у вас есть интересные зарплатные проекты для штата в 10-15 человек?

Добрый день, Альбина! В Росбанке существуют специальные зарплатные проекты для такого штата. Их особенность заключается в том, что комиссия за перечисление денежных средств на счета физических лиц зависит от средней суммы перечисления и колеблется в диапазоне от 0,5% до 0,2%, при этом нет других минимальных комиссий (как, например, иногда декларируется 0,5%, но не менее 25 руб. за перечисление).
В период до 01.02.2012г. (именно до этой даты в Росбанке проходит акция – «Бизнес-тест» для малого и среднего бизнеса) у Вас есть уникальная возможность получить бонус на заключение зарплатного проекта для штата свыше 10 человек с фиксированной комиссией за перечисление в размере 0,2% (минимальная комиссия) на весь срок сотрудничества с Банком. Согласитесь, интересное предложение.
Работодатель также имеет возможность направлять реестры и платежные поручения для дальнейшего зачисления денежных средств на счета сотрудников без открытия расчетного счета в банке по системе дистанционного банковского обслуживания.

Гость
16 декабря 2011, 11:49 Ссылка на вопрос

Евдокия, сейчас много говорят о возможном замедлении кредитования в России, удорожании кредитов и ужесточении отбора заемщиков. Ввиду этого такие вопросы: во -первых - на сколько правд и что действительно ждет кредитование, второе - лучше поторопиться и взять кредит в этом году или нестрашно подождать полгода и оформить когда он будет более своевременный?
надеюсь мой вопрос понятен, спасибо.

Спасибо за вопрос.
Процентные ставки по ряду программ уже пошли вверх. Это было связано с удорожанием ресурсов на рынке, их доступностью. Если дальнейший прогноз в целом для экономики и отдельных отраслей будет неблагоприятен и вероятность невозврата предоставленных кредитов будет велика, то банки будут вынуждены ужесточить программы кредитования.
Применительно к Вашей ситуации: нужно считать. На что Вы хотите потратить деньги. Помимо стоимости кредита, есть стоимость самого актива – то, что вы хотите приобрести. Прогноз изменения цены актива также необходимо учитывать. Возможное понижение цены актива компенсирует повышение процентной ставки по кредиту, и наоборот. Существуют также способы «закрепления» стоимости кредита, при этом Вы можете не пользоваться кредитом сейчас. Например, кредитные карты или овердрафт для физических лиц, кредитные линии и овердрафты для юридических лиц. При этом необходимо обращать внимание на условия кредитного договора в части процентной ставки. Предлагаю обратиться в отделение и обсудить всё с менеджером Росбанка.

Семенычъ
16 декабря 2011, 11:47 Ссылка на вопрос

Кредит все берут в сбере или ВТБ24. Чем у Вас лучше?

Касательного первого утверждения - статистика говорит об ином: только в Ростовской области зарегистрированы и активно работают подразделения более 100 кредитных организаций на протяжении достаточно долгого времени. При этом кредитование является ведущим направлением для получения прибыли.
Чем лучше?
Быстро, удобно, надежно и индивидуально – это основные преимущества обслуживания в Росбанке. У банка высокая скорость принятия решения по кредитам, сроки рассмотрения заявок стандартизированы. В текущих условиях конкуренция между банками уже вышла за рамки стоимостных параметров, ведь ставки у ведущих банков практически сравнялись. В этих условиях мы стараемся привлекать клиентов уровнем сервиса и большим набором дополнительных услуг и продуктов. Становясь клиентом Росбанка, вы получаете персонального менеджера, главной задачей которого является не продажа какого-либо конкретного продукта, а комплексное решение ваших проблем.
Вы можете обслуживаться в любом регионе России: Росбанк имеет широкую сеть как отделений – около 700, так и банкоматов – 2800 (без учета банкоматов банков-партнеров) в 70 регионах. Росбанк предоставляет услуги межфилиального сервиса в РФ и поддержку своих клиентов за рубежом. Программа лояльности для добросовестных заемщиков и корпоративных клиентов. Перечислять можно долго. Основное преимущество: у каждого клиента есть персональный менеджер, который сможет подобрать программу кредитования и обслуживания, учитывая Ваши потребности и обстоятельства.

Махмуд Аскерович
16 декабря 2011, 11:44 Ссылка на вопрос

Добрый день, Евдокия. Наслышан о том, что недавно произошло слияние Росбанка и BSGV. Как это повлияло на существование и работу новой компании? Стал ли новый банк более крупным, с более высокими показателями уставного капитала? Какую позицию банк занимает в общем рейтинге представленных в России и из них в Краснодаре банков? И почему кредит стоит брать именно в Росбанке?

Объединение Росбанка и BSGV завершилось в июле 2011 года. Мы провели миграцию клиентов, разработали и внедрили новую продуктовую линейку, совместив преимущества продуктов и услуг обоих банков. Сейчас мы работаем над реорганизацией сети и повышением ее эффективности.
Росбанк — частный универсальный банк в составе международной банковской группы Societe Generale, оказывающий все виды услуг частным и корпоративным клиентам. Дочерними компаниями Росбанка являются Русфинанс (потребительское кредитование) и DeltaCredit (ипотека). Региональная сеть банка охватывает более 650 отделений в 340 населенных пунктах страны. По размеру активов и капиталу Росбанк является крупнейшей международной финансовой структурой в России. Банк обслуживает более 3 млн. клиентов и является одним из лидеров кредитования физических лиц – находится на третьем месте в России по размеру кредитного портфеля. В банке также хорошее развитие получило направление private banking - обслуживание состоятельных частных клиентов.
Почему именно в Росбанке? Фактически на этот вопрос я ответила ранее.
Потому что быстро, удобно, надежно и индивидуально – это основные преимущества обслуживания в Росбанке. У банка высокая скорость принятия решения по кредитам, сроки рассмотрения заявок стандартизированы. Банк заинтересован именно в комплексном обслуживании клиента и построении длительных отношений.

ЮГА.ру
16 декабря 2011, 11:43 Ссылка на вопрос

После вступления России в ВТО изменится ли кредитная политика российских банков в сторону снижения процентов?

(спрашивают читатели нашего твиттера)

Вступление России в ВТО – процесс очень длительный и постепенный, рассчитанный на несколько лет. Российский рынок подчиняется тем же законам и конъюнктуре, что и мировой. Мировой банковский рынок сегодня испытывает значительную волатильность, нестабильность, связанную с проблемами в еврозоне. Это приводит к повышению стоимости кредитов на межбанковском рынке. Упрощенно снижение процентов возможно в следующих случаях: удешевление ресурсной базы, снижение кредитных рисков, усиление конкуренции. Прогнозы на 2012 год говорят об обратном. В ближайшие полгода снижения процентов ожидать не стоит при сохранении текущей ситуации на внешних и внутренних рынках.

Гость
16 декабря 2011, 11:41 Ссылка на вопрос

Вопрос не по теме, по волнующий. Хочется узнать Ваше личное мнение: новый кризис наступит до президентских выборов или после?

Говорить о том, что какие-то серьезные проблемы появятся в ближайшие два-три месяца, слишком пессимистично. В своем ответе я не буду углубляться в причины текущей нестабильной ситуации. Хочу лишь отметить, что меры, которые принимают на текущий момент сами игроки и государственный регулятор превентивны.