Андрей Подповетный
Сфера деятельности
"Высокий" курортный сезон завершается. Официальные итоги будут подведены позднее, но очевидно одно — сезон состоялся. По предварительным оценкам, отдыхающих на курорты Краснодарского края в 2006-м году приехало даже больше, чем в рекордный 2005-й. Если до конца года не произойдет ничего экстраординарного, количество туристических прибытий в край превысит одиннадцать миллионов человек.
Однако, при всех очевидных успехах санаторно-курортного комплекса, проведение сезона омрачали отдельные проблемы. То дороги не справлялись с небывалым турпотоком, создавая многокилометровые пробки, то гидроцикл на полной скорости вылетал на городской пляж, то смерч опорожнялся на автомобильную парковку четырехзвездного отеля. Но если природные катаклизмы люди предотвращать еще не научились, то победить рукотворные проблемы и низкий уровень сервиса необходимо.
Краткая биография
Андрей Валерьевич Подповетный родился 18 августа 1969 года в городе Сочи. В 1992 году окончил МГТУ им. Баумана по специальности "Ракетные двигатели", а в 2005 году — Академию народного хозяйства при Правительстве РФ. Кандидат экономических наук.
С 1993 по 1998 год работал в гостинице "Рэдиссон САС Лазурная". В 1998-2006 — генеральный директор отеля и пансионата ООО "Сочи-Бриз". В 2006 году приглашен на должность заместителя руководителя департамента комплексного развития курортов и туризма Администрации Краснодарского края. В настоящее время исполняет обязанности руководителя департамента комплексного развития курортов и туризма Краснодарского края.
В понедельник, 11 сентября, с 14 до 17 часов в режиме on-line Андрей Подповетный расскажет о предварительных итогах курортного сезона и ответит на вопросы посетителей, связанные с курортами, расскажет о неизвестной потребителям стороне туристического и курортного бизнеса. О том, какие нововведения ожидают гостей курортов в период межсезонья и насколько изменятся правила ведения турбизнеса в следующем сезоне.
Вопросы и ответы (конференция окончена)
Ссылка на вопрос
Кто сможет гарантировать безопасность и полноценный отдых нашим детям и кто ответит за допущенный беспредел?
Ссылка на вопрос
Когда, наконец, отдыхающие, оставлющие немалые деньги (!) на Черноморском побережье Краснодарского края, увидят чистую прибрежную зону, пляжи, не заваленные вынесенным водой мусором, ветками, водорослями и прочим хламом?
Или Вы это проблемой не считаете, раз народ и так на побережье едет? Неужели люди, загорающие среди мусорных и зловонных водорослевых куч (даже на основных наших курортах, типа Геленджика, Анапы), подобно свиньям, нормальное явление?
Где службы, ответственные за оперативную уборку?
Проблема с грязными пляжами существует там, где нет ответственного лица. А недостатка в контролирующих и надзирающих органов недостатка никогда не было. О том, как мы планируем решать этот вопрос я рассказал ранее.
Ссылка на вопрос
Хочу обратить Ваше внимание на следующий беспредел: вдоль дороги начиная от Джубги практически негде поставить машину.
В тех местах где это теоретически возможно сделать непонятные граждан захватили эти участки, натянули веревочки и цепочки собирают деньги по прейскурануту 40 рублей в час. Ни документов, ни кассовых чеков ничего они не имеют и не выдают.
Я, как житель Краснодарского края, крайне возмущен таким фактом, а также бездействием властей. Раньше такого беспредела не было!
Прошу обратить на этот факт особое внимание и принять меры к захватчикам!
Беспредел по отношению к природе, это когда сотни людей после отдыха в неорганизованных местах оставляют после себя кучи мусора и другие физиологические следы жизнедеятельности.
Деньги с автотуристов будут взиматься только за конкретные услуги. Если вы обратили внимание, в том же Туапсинском районе в этом году появились прекрасные автокемпинги, где за весьма умеренную плату отдыхающим предоставляется полный пакет услуг – оборудованное место для приготовления еды, душ, туалет, электрическая проводка, охрана общественного порядка и безопасность имущества. При необходимости нуждающемуся будет оказана и медицинская помощь. Там вы никогда не увидите куч мусора и хулиганящих подростков.
А к самодеятельным захватчикам, как вы говорите, мы будем применять самые жесткие меры.
Ссылка на вопрос
После "приватизации" пушистыми Змеиного Озера на Большом Утрише. Яхт-клуб был обнесен забором. По дороге вокруг Змеиного охрана не пускает даже пеших туристов. Таким образом был перекрыт единственный проход с Б. Утриша в сторону Долины Сукко. В сущности захват дороги вокруг бухты означает захват побережья между Б. Утришом и Сукко протяженностью более 10 км. Это грубое нарушение Водного Кодекса РФ. Краснодар постоянно проверяет торговые предприятия Анапы, но всё это мелкие предприниматели. Связываться с московской крутизной, видать, нет сил или желания.
Доколе?
А по ситуации с Большим Утришом и всевозможными заборами вы абсолютно правы. Решение этой проблемы, как я говорил выше, упирается в вопрос собственности на прибрежные территории. Парадокс, но муниципалитеты и администрация субъекта федерации, с которых жители спрашивают за порядок, далеко не всегда имеет правовые полномочия по управлению землями. Определенные рычаги воздействия к неэффективным собственникам у нас в Краснодарском крае уже отработаны, но проблемы есть. Смею вас заверить, что краевая администрация занимается этим вопросом серьезно.
Ссылка на вопрос
Надеюсь, Вы со мной согласны.
Хороший курорт начинается с не менее хороших дорог.
Ссылка на вопрос
Крохоборство на кубанских курортах, простите, похлеще терактов в Турции будет.
Что делать будете?
Что же до крохоборства и желания "стричь купоны", то здесь единственным эффективным противоядием может быть только здоровая конкуренция. У нас она пока только начинает зарождаться. С появлением экономической целесообразности работать качественно приведет и к изменению психологи людей, занятых в индустрии гостеприимства.
Не позволяйте себя "стричь". Требуйте к себе уважения.
Ссылка на вопрос
То что имеется в сувенирных лавках зачастую сделано кустарно, нет кубанского колорита, ракушки и те не из Черного моря.
Что делается в этом направлении в крае? Или только лотошников сувениров облагают немыслимой данью, как а Анапе?
Ссылка на вопрос
Ссылка на вопрос
Следствие этого как и в других отраслях экономики края - непоследовательность, дёрганья, нервозность.
На выходе КПД от деятельности руководства очень низок.
Ссылка на вопрос
И что конкретно намечено там сделать?
Ссылка на вопрос
есть ли у чиновниках в планах сделать его таким?
Ссылка на вопрос
Раньше скауты этим занимались, может туроператоры примут на вооружение?
Ссылка на вопрос
1. ЧТО Вы собираетесь делать для развития активного туризма или, по крайней мере, КАК Вы планируете бороться с мздоителями на кордонах?
Проезд на машинах в заповедную зону - это только одна сторона проблемы.
2. Собираетесь ли Вы обновлять маршруты для пешего-горного туризма?
Тропы не чистят, не маркируют, остались годов с шестидесятых, а ведь маршруты были всесоюзными, и международными!
За что тогда с нас берут деньги за нахождение в заповедной зоне, если за ней не ухаживают, а только за плату позволяют ГАДИТЬ?
В Гуамском ущелье еще и шашлычный бизнес активно развивается, а там уникальный микроклимат, который из-за обилия кострищ от шашлыков лет через 10 окончательно погибнет, и не будет нашим детям Гуамского ущелья -скалы останутся, только голые
3 Как Вы планируете (если планируете вообще) бороться с загрязнением природы?
Если в уникальное место природы совершаются массовые паломничества, может стоит поставить мусорки?
Конечно, это не от Вас зависит, а от культуры человека, но раз уж отдыхающим "после меня хоть потоп", то может стоит хоть немного упростить задачу? А то после экскурсий ни в ущелье, ни на водопадах (ни на каких), ни на плато буквально пройти нельзя от пивных бутылок и пакетов из-под чипсов! Сами же потом возмущаемся, вот у нас грязно, а за границей...
Спасибо.
Честно признаюсь, что основной административный потенциал наш департамент направляет на решение проблем приморских курортов. В какой-то степени это можно оправдать количественными показателями туристических прибытий и объемом налоговой отдачи. При этом туризм, в классическом понимании этого слова, оказался на вторых или даже третьих ролях. Конечно, это не правильно. Один из первых шагов на исправление подобной ситуации, который мы сделали совсем недавно, провели слет ветеранов туристической деятельности Кубани. Именно на помощь этого актива мы рассчитываем в разработке путей решения накопившихся проблем. Буду признателен, если свои предложения внесете и вы. Спасибо.
Ссылка на вопрос
Этот вид услуг сегодня очень востребован. Посмотрите хотя бы объемы рекламных бюджетов всевозможных частных клиник и салонов красоты. В дорогих глянцевых журналах их рекламные модули занимают уже больше места, чем реклама ювелирных изделий и продуктов фармацевтики.
У сотен наших санаториев лечебно-медицинская база и уровень подготовки персонала на порядок выше любой частной клиники. Но к их курортологическому опыту необходимо добавить маркетинговую составляющую. Над этим сейчас и работаем.
Ссылка на вопрос
Кто даст гарантию, что она не будет изгажена в экологическом плане?
Ссылка на вопрос
В этой связи хотелось бы отметить, что с августа 2006 года все другие, альтернативные, системы классификации утратили свою силу.
Ссылка на вопрос
Если на Кубани, то где? Посоветуйте и нам
Когда есть свободное время, занимаюсь интеллектуальной гигиеной – читаю, общаюсь с приятными людьми. Люблю путешествовать с женой и детьми, поэтому на выходных, когда есть возможность, предпочитаю организовать поездки с учетом их пожеланий. На расстоянии 2,5-3 часа езды на машине практически любая из 4-х тясяч достопримечательностей Краснодарского края. Мой сын слово "танк" впервые произнес в Темрюке на Военной горке.
Что касается заграничных поездок, то в основном, они очень краткие (2-3 дня) и носят деловой характер.
Ссылка на вопрос
И почему часто разнятся данные ГУВД и администрации?
Ссылка на вопрос
Неужели никак нельзя решить этот вопрос? Люди отказываются от такого красивого города только из-за того, что купаться не больно-то приятно в грязной воде.
И, во-вторых, почему в Геленджике часто нет водопроводной воды? Это же ужасно, отдыхающие в частном секторе в обед не могут душ принять и помыть посуду. Дикость!
Такой диссонанс красивый город, природа... и такие неприятные недостатки... Не хочется еще приезжать.
Ссылка на вопрос