Евгений Мостовой

С 1 июля по 8 июля 2008

В ходе онлайн-конференции генеральный директор ООО "Портал-Юг" рассказал об автоматизации учетных и управленческих служб предприятий, о развитии рынка IT в Краснодарском крае и в России в целом, о процессе внедрения системы менеджмента качества и полученные результаты на малом предприятии, а также ответил на вопросы пользователей

Деятельность

Компания "Портал-Юг" функционирует на рынке информационных услуг с 26 декабря 2001 года.
Данное предприятие - один из партнеров ведущего российского разработчика программного обеспечения Фирмы "1С". Являясь "1С:Франчайзи", компания занимается комплексным обслуживанием пользователей программных продуктов платформы "1С:Предприятие".

Компания имеет статусы:
1С: Франчайзи;
1С: Консалтинг;
1С: Авторизованный учебный центр;
1С: Авторизованный центр сертификации;
1С: Центр компетенции по производству;
1С: Центр компетенции по строительству;
1С: Центр компетенции по бюджетному учету.

По данным Фирмы 1С, которая постоянно отслеживает квалификацию и качество работы своих партнеров и публикует соответствующий рейтинг на своем сайте, компания "Портал-Юг" является лидером среди "1С:Франчайзи" Краснодарского края.
Главное достоинство компании - это ее персонал.

В рейтинге Фирмы 1С компания "Портал-Юг" занимает 1-е место в Южном Федеральном округе по количеству сертифицированных специалистов, а по количеству сертификатов "1С:Специалист" "1С:Предприятие" 8 - 3-е место в России.

Компанией успешно выполнены проекты по автоматизации систем учета и управления предприятий в Краснодаре, Сочи, Новороссийске, Нальчике, Грозном, Южно-Сахалинске, Новом Уренгое, Надыме и других городах.

Сегодня у компании более 600 клиентов.

В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2000.

Для того, чтобы поднять уровень оказания услуг, компания "Портал-Юг" внедрила систему менеджмента качества и успешно прошла сертификационный аудит на соответствие международному стандарту ISO 9001:2000.

В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из наиболее авторитетных и крупных международных сертификационных организаций - компания Det Norske Veritas (DNV), сертификат которой высоко ценится во всем мире.

В настоящее время "Портал-Юг" является первой и единственной в Краснодарском крае компанией 1С:Франчайзи, сертифицированной на соответствие международному стандарту ISO 9001:2000.

В своей деятельности компания "Портал-Юг" руководствуется принципом: "Мы работаем, чтобы нам было чем гордиться!"

Краткая биография

Евгений Викторович Мостовой

Родился в 1976 году в Краснодаре. В 1999 с красным дипломом закончил факультет прикладной математики Кубанского Государственного Университета.

Вся трудовая деятельность связана с работой в организациях-партнерах фирмы 1С. Начав в 1998 году с должности программиста в небольшой краснодарской фирме, в 2002 году стал одним из основателей и руководителем компании "Портал-Юг" - на текущий момент самой большой компании такого профиля в Южном федеральном округе. Основная деятельность сегодня связана с управлением и развитием компании, что, к счастью, удается совмещать с работой на реальных проектах.

По-прежнему любимым занятием остается программирование, но плотный график занятости практически не позволяет уделять время достаточно трудоемким задачам.

Вопросы и ответы (конференция окончена)

Порядок вывода вопросов: обратный

Николай
2 июля 2008, 21:40 Ссылка на вопрос

Не секрет, что на предприятиях часто используются нелицензионные программы 1С. Как Вы и ваши специалисты поступаете, когда обнаруживаете пиратский софт? К Вам же наверняка обращаются за помощью в доработке программы, а тут - опа, ворованная...
Могу предположить, что Вы предлагаете им купить и установить законную копию. Ну а если они отказываются? Вы сообщаете "куда следует"? И если да, то куда именно? :)

Евгений Мостовой

Нет, мы не сообщаем. Но и не работаем на таких предприятиях. Честно предупреждаем о неприятных последствиях такой ситуации. Последние два-три года показали, что дешевле работать на лицензионном ПО.

д.м.н. Фролов
2 июля 2008, 17:03 Ссылка на вопрос

Я работаю в частной клиники. Существует ли для медицинский учреждения СПЕЦИАЛЬНАЯ система менеджмента качества или для всех она едина??
А для образовательных мед.учрждений??

Евгений Мостовой

Специальной системы менеджмента качества нет. Стандарт ISO 9001:2000 "Системы менеджмента качества – требования" единый для всех организаций, предоставляющих какие-либо услуги или выпускающих продукцию.
Что касается опыта внедрения ISO 9000 в мед. учреждениях, то таковой имеется в Иркутском диагностическом центре http://www.cneo-sert.ru/news/1057/
Система менеджмента качества внедрена в Московской медицинской академии им. И.М. Сеченова: http://www.mma.ru/conference/id31396

ИП Алексеенко
2 июля 2008, 16:57 Ссылка на вопрос

Добрый день!
Мой бизнес связан с торговлей. Сейчас работаем в 1С:Торговля и склад. Очень довольны.
Слышал что появилась новая программа - Управление торговлей!

Для чего она нужна? И можно ли ее при необходимости приобрести у вас?

Евгений Мостовой

Очень приятно, что Вы удовлетворены работой с программой фирмы "1С". Что касается Вашего вопроса: действительно следующей версией программы "1С:Торговля и склад 7.7" является программный продукт "1С:Управление торговлей 8". Конечно же, эта программа является гораздо более "продвинутым" инструментом автоматизации учетной деятельности и управления торговым предприятием. Основные отличия новой версии как раз хорошо отражены в ее названии – если функционал программы "1С:Торговля и склад" ориентирован на учетные функции, то программа "1С:Управление торговлей" призвана помогать руководству предприятий в своевременном принятии наиболее верных управленческих решений. Для примера можно отметить, что данная программа позволяет помогать отвечать на вопросы такого плана: "сколько надо закупить товара сейчас, для получения максимальной прибыли?". Но вот к вопросу приобретения нового программного продукта надо подходить очень взвешенно. При сопоставлении стоимости его закупки и выгод, полученных от приобретения, надо понимать, что стоимость самой программы – очень незначительная величина по сравнению со стоимостью самого процесса "перехода" на новую программу. Для наиболее полной оценки такого соотношения очень рекомендуется обменяться опытом с предприятиями уже внедрившими "1С:Управление торговлей", не поленится и ознакомиться с функционалом программы заранее. Безусловно, это можно сделать и в нашем офисе.

Наталья
2 июля 2008, 15:04 Ссылка на вопрос

Евгений, вы должно быть очень интересный мужчина. Если вы женаты, думаю, жене очень повезло с вами:)
Есть ли у вас дети? Кем бы вы хотели чтобы они стали (профессия)?

Евгений Мостовой

Да, я женат. У меня две дочери. Думаю что дальше развивать данную тему в конференции нет необходимости.

Виталий Солтанов
2 июля 2008, 13:17 Ссылка на вопрос

Добрый день!
У меня в планах открыть свою фирму 1С:Франчайзинг.
Скажите, Евгений, насколько тяжело управлять такой организацией, с чего вы начали? насколько было тяжело?

Если честно, не думал что вы настолько крупная компания! Столько клиентов!! Молодцы!! За ткой не большой срок работы, такие результаты! 5 баллов!

Евгений Мостовой

Тяжело управлять любой организацией. Наверное, только встречаются разные проблемы и задачи. Франчайзинг - это бизнес с очень низким порогом входа. И, соответственно, с очень высокой конкуренцией. В этом его основная сложность. Зато в этом же и его преимущество, если удается конкурентную борьбу выдержать. Надо сказать, что когда мы начинали, компания уже была, по меркам франчайзинга на то время, достаточно большой. Было около 10 сотрудников. Также был стартовый пул клиентов. То есть проблема рекламы за первые полгода существования для нас не стояла.
Спасибо за теплые слова.

Гость
2 июля 2008, 10:54 Ссылка на вопрос

Добрый день, Евгений!
Ответьте, пожалуйста, привлекали ли Вы для подготовки к сертификации какие-либо консалтинговые фирмы, и, если да, то какие?
И планируете ли Вы в дальнейшем осуществлять консалтинг в плане подготовки других компаний к сертификации?

Евгений Мостовой

На условиях подряда – нет, не привлекали. Но обмен опытом, безусловно, присутствовал: ездили по совету представителей 1С к нашим коллегам в других городах, пользовались материалами от 1С и такой услугой, как предварительная сертификация. Что касается предоставления консалтинговых услуги в данном направлении: такой вариант рассматривается. Что касается других франчайзинговых компаний, то это очень возможно, если наш опыт покажется коллегам интересным. Что касается других отраслей – необходимо предлагать аналогичные услуги очень продуманно, т.к. важное значение имеет понимание предметной области.

Николай Фролов
2 июля 2008, 10:39 Ссылка на вопрос

Добрый день!
С какими трудностями вы обычно сталкиваетесь при работе с компаниями? И как вы с ними боритесь??

Евгений Мостовой

Вы имеете в виду наших заказчиков? Такие же трудности как и у всех: незаинтересованность ключевых фигур клиента в процессе автоматизации либо заинтересованность во внедрении другого продукта, нежелание персонала заказчика перестраивать привычный образ жизни и работы, ошибки в программах, недостаток собственных ресурсов, несвоевременность оплаты. В общем, ничего необычного. Есть какие-то заготовленные решения и ходы для многих случаев, иногда придумываем новые идеи, иногда что-нибудь не получается. Трудно ответить на такой объемный вопрос кратко.

Студент
1 июля 2008, 19:12 Ссылка на вопрос

Ответьте, пожалуйста, сложно ли устроиться на работу в вашу компанию? Говорят, экзамены какие-то сдавать нужно. Это правда?

Евгений Мостовой

Это не совсем так. Чтобы устроиться на стажировку, экзаменов сдавать не нужно. Но чтобы стажировку успешно пройти – да, действительно нужно. Что касается того, насколько трудно устроиться – думаю, что некоторые сложности в этом действительно есть. Поймите меня правильно: насколько Вы заинтересованы найти наиболее перспективную для своего будущего компанию, настолько же и компания заинтересована найти сотрудников, которые будут наиболее эффективны в своей работе.

Пудель
1 июля 2008, 17:59 Ссылка на вопрос

Добрый день.
Скажите, Евгений, а планирует ли Ваше предприятие, как и фирма 1С, расширяться в направлении разработки игрового ПО? Если да, то какие игрушки будут разрабатываться - стратегии, шутеры, квесты, иное?
Спасибо за ответ :).

Евгений Мостовой

На текущий момент у компании «Портал-Юг» таких планов нет. Но если найдутся сотрудники, которым это направление деятельности будет интересно, то, как минимум, свою моральную поддержку я могу гарантировать.

Гость
1 июля 2008, 17:17 Ссылка на вопрос

Скажите, почему можно считать достижением получение ISO?
"В настоящее время "Портал-Юг" является первой и единственной в Краснодарском крае компанией 1С:Франчайзи, сертифицированной на соответствие международному стандарту ISO 9001:2000."

И что?

Евгений Мостовой

Я бы достижением считал не получение ISO, а решение тех задач бизнеса, которые ISO помогла решить. А что касается того, что мы первые из партнеров 1С в крае – просто немножко приятно.

Виталий
1 июля 2008, 16:14 Ссылка на вопрос

Добрый день! А какие еще цели ставит перед собой ваша Компания?

Евгений Мостовой

Стратегические? Постоянное развитие. Тактические? Увеличение технологичности нашей работы.

Наталья
1 июля 2008, 16:11 Ссылка на вопрос

Скажите Вы счастливый человек?

Евгений Мостовой

В большинстве случаев

Тома
1 июля 2008, 15:07 Ссылка на вопрос

На моей фирме уже пол года ввели систему качетсва менеджмента, но если честно, я так и не поняла что изменилось. Для чего ее ввели? Как она проявляется в работе штатного сотрудника?

Евгений Мостовой

Мне трудно отвечать за СМК в Вашей организации. Более того и за всех сотрудников компании "Портал-Юг" тоже. Я лично - очень почувствовал и процесс внедрения системы менеджмента качества и результаты ее внедрения.
Что касается влияния системы качества на работу отдельных представителей предприятия, то ситуация тут может быть совершенно различной: т.к. система менеджмента качества зачастую проявляется для многих сотрудников лишь в знании и выполнении своих должностных инструкций, то Вы могли и не заметить ее внедрения.
Предположим, что Ваши инструкции не были изменены при внедрении и органично "вписались" в СМК, а их выполнение и знание было достаточно полным. Тогда легко может оказаться, что Вы и не заметили, что прошел процесс внедрения этой системы. Такая ситуация может только радовать.

Ростислав
1 июля 2008, 14:52 Ссылка на вопрос

Добрый день,
скажите пожалуйста, как обстоит дело c SAP? Вы их используете в своей работе? Есть ли такие фирмы в Краснодаре, которые пользуются данным программным продуктом.

Евгений Мостовой

Мы не используем. Не используем сами и не устанавливаем у клиентов. Насколько я знаю, в Краснодаре есть несколько организаций, которые как минимум пробовали внедрить у себя эту систему. Но я не чувствую себя вправе комментировать эти проекты, т.к. не обладаю всей полнотой знаний о поставленных целях и полученных результатах.

Гость
1 июля 2008, 14:50 Ссылка на вопрос

Почему-то часто возникают ошибки с 1С, после того как установили Windows Vista, с чем это может быть связано?

Евгений Мостовой

Неудобный вопрос. Я не смогу на него ответить быстро, т.к. может быть масса различных причин, причем друг от друга не зависящих и друг с другом не связанных. Если смотреть в голову проблемы, то ответ, как мне кажется, очевиден: разрабатываемые всеми компаниями на текущий момент продукты настолько сложны, что протестировать их на 100% в момент разработки не представляется возможным. Поэтому нам как пользователям приходится брать на себя некоторые издержки тестирования. Конечно, не следует полностью исключать и возможные ошибки, допущенные при установке windows vista.

Интересующийся
1 июля 2008, 14:19 Ссылка на вопрос

Расскажите пожалуйста как долго в России существует 1С?

На этапе развития какие существовали конкуренты и что изменилось с того времени?

Евгений Мостовой

Да, это вопрос, который не предполагает короткого ответа. Я могу ошибаться, но, на память, фирма "1С" была учреждена в 1991 году. Для целей, с автоматизацией учета не связанных. Основными направлениями ее деятельности были разработка программного обеспечения для бирж и продажа такого программного продукта как Lotus notes. По результатам продаж именно этой программы как лучшего партнера директора фирмы "1С" Бориса Нураллиева пригласили на экскурсию к производителю этого программного продукта. За время этой экскурсии и была продумана, а зачастую и просто скопирована, технология производства и поддержки коробочного продукта. Именно эта технология и была применена при выпуске первой версии "1С:Бухгалтерии". На первых порах "1С:Бухгалтерия" не сильно выделялась среди программ конкурентов, которых было более чем достаточно. Навскидку: "Бэст", "Инфобухгалтер", "Инфин", "Турбо-Бухгалтер", "Парус" и много еще. На текущий момент из значимых отечественных конкурентов, сохранившихся с тех пор, я бы мог отметить только "Парус" в сфере бюджетных решений и "Галактику" на рынке корпоративных продуктов. Наверняка появилось несколько новых конкурирующих разработок. С другой стороны, за прошедшее время фирма "1С" "подросла" до конкуренции на Российском рынке с такими известными решениями как SAP, например. И это уже далеко не бухгалтерские программы. Не только бухгалтерские.

Альберт
1 июля 2008, 13:47 Ссылка на вопрос

Евгений, будьте любезны, исходя из вашего опыта, ответьте на следующие вопросы:
Часто ли руководитель предприятия Самостоятельно занимается выбором программного обеспечения?
Кому лучше поручить эту задачу?

Евгений Мостовой

Исходя из опыта, единого рецепта нет. Я знаю предприятие, где выбором программного обеспечения (имеется в виду именно программное обеспечение 1С) занимался директор. Более того, и после принятия решения он принимал самое деятельное участие в процессе установки и запуска системы. В большинстве же случаев выбор программного обеспечения поручается представителю финансовой либо IT-службы.
Чтобы ответить на вопрос "кому лучше поручить задачу выбора учетной программы", как мне кажется, достаточно ответить на вопрос "что мы хотим получить от новой программы и кто будет основным пользователем и потребителем возможностей устанавливаемой программы?".

Р.Ю.
1 июля 2008, 11:37 Ссылка на вопрос

Здавствуйте!
Был переезд, так получилось что утеряна регистрационная анкета и нету ни каких документов подтверждающих факт покупки? Что делать?

Евгений Мостовой

Да, такое иногда бывает. В принципе, восстановление рег. анкеты достаточно обычная процедура. Но она требует наличия каких-либо других подтверждений лицензионности имеющегося у Вас программного обеспечения "1С": бухгалтерских документов на приобретение программы, электронных носителей, ключей защиты и т.д. В каждом случае на основании наличия такого материала в фирме "1С" принимается решение о восстановлении рег. анкеты. Помочь в восстановлении анкеты может любой из партнеров "1С".

Татьяна Ефимовна
1 июля 2008, 10:46 Ссылка на вопрос

Добрый день, Евгений!
Фирма молодая, и недавно столкнулись с проблемойсвязанной с проверкой реквизитов, ведь многие сложные документы могут содержать огромное количество реквизитов и правильность заполнения которых очень важна.

Возможно ли каким-то способом автоматизировать проверку реквизитов?

Евгений Мостовой

Не очень понятный вопрос. Имеются в виду проверка корректности оформления документов, предоставляемых Вашими контрагентами? Тут может помочь только внимательность сотрудников, которые документы принимают к учету. Или вы хотите автоматизировать проверку документов, оформляемых Вашей организацией? Хотелось бы конкретизировать Ваш вопрос каким-либо примером.

Маргарита
1 июля 2008, 10:21 Ссылка на вопрос

Добрый день!
Планирую открытие собственного небольшого кафе на побережье. Какой минимальный пакет программ необходим, для оперативного управления предприятием? Также интересует средняя стоимость такого пакета!
Заранее спасибо!

Евгений Мостовой

Думаю, что хорошо бы более точно определиться с термином "оперативное управление". Для ведения бухгалтерского учета достаточно самой простой базовой версии программы стоимостью 3000 рублей. Кроме того, в линейке программ фирмы "1С" и совместимых решений ее партнеров есть масса вариантов, направленных на автоматизацию предприятий Вашего направления. Выбор любого из таких вариантов лучше делать - после посещения любого из партнеров фирмы "1С", для более близкого ознакомления с предлагаемыми разработками.