Илья Саттаров

С 18 апреля по 24 апреля 2008
Генеральный директор филиала BSGV в г. Краснодаре Илья Саттаров в режиме онлайн ответил на вопросы пользователей о деятельности банка, специальных предложениях и новых услугах, предоставляемых BSGV

Сфера деятельности

Банк Сосьете Женераль Восток (BSGV) сегодня:
- 100% дочерняя структура группы "Сосьете Женераль";
- основан в Москве в 1993 году как инвестиционный банк;
- с 2003 года универсальный банк, обслуживающий корпоративных и частных клиентов;
- входит в Топ-30 крупнейших российских банков (по данным Банка России на 1 марта 2008 г.);
- представлен в Москве, Санкт-Петербурге, Челябинске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Самаре, Владивостоке, Краснодаре и Тольятти;
- 1 500 сотрудников;
- более 140 000 частных и 2 700 корпоративных клиентов (на 1 января 2008);
- размер активов - 109,4 млрд. рублей, размер капитала - 7,8 млрд. рублей (на 1 февраля 2008);
- "Самая инвестиционно-активная кредитная организация столицы", награда мэра г. Москвы Ю. Лужкова, 2007;
- Звание Лучший банк России в категории "Экспортного и структурного финансирования 2006" по версии журнала Global Finance.

Банковская группа Сосьете Женераль сегодня:
- 1-я частная банковская группа Франции по объему чистой банковской прибыли и количеству отделений;
- 3-й крупнейший финансово-инвестиционный банк в еврозоне по объему чистой банковской прибыли;
- 4-я банковская группа по управлению активами в еврозоне: 422 млрд. евро активов в управлении;
- 8-я крупнейшая компания Франции по величине рыночной капитализации;
- 10-й банк в мире по объему привлеченных активов;
- звание "Лучший банк в мире", Euromoney;
- кредитный рейтинг: АА (Standard&Poor’s), Аа2 (Moody’s), АА- (Fitch);
- более 120 000 сотрудников в 77 странах;
- 22,5 млн. клиентов в мире;
- 3 000 отделений  в России;
- группа представлена рядом дочерних структур: "Банк Сосьете Женераль Восток", "АЛД Автомотив", "Русфинансбанк", "Дельта-Кредит", "Сожекап".

Краткая биография

Илья Каримович Саттаров

Родился 13 июля 1976 г. в городе Туапсе Краснодарского края.
В 1998 г. окончил Кубанский государственный университет по специальности "Финансы и кредит". В настоящее время является аспирантом Института экономики, права и гуманитарных специальностей.

В банковской сфере с 1997 года. Работал в ОАО АКБ "ЮгБанк", ОАО АКБ "СБС-Агро". С 2000 по 2007 гг. прошел все ступени карьерной лестницы в филиале ОАО "Альфа-Банк" в Краснодаре - от работы в отделе по привлечению клиентов до должности Вице-президента, Директора по корпоративному бизнесу.

С 22 января 2007 года является Генеральным директором Филиала BSGV в г. Краснодаре.

Вопросы и ответы (конференция окончена)

Порядок вывода вопросов: прямой
khomich
Ссылка на вопрос
Добрый день!Как известно,в Европе сейчас наблюдается так называемый "ипотечный кризис",который отражается на работе наших банков.Не грозит ли кризис ликвидности вашему банку и как следствие повышение ставок по кредиту,прекращение каких -либо видов кредитования???
Илья Саттаров
Кризис ликвидности в принципе не угрожает российской банковской системе. Благодаря своим внутренним ресурсам и мерам, принимаемым регулятором . Банком России. Она сохранила свою устойчивость и продолжает развиваться. Что касается BSGV, мы не испытываем проблем с ликвидностью, кроме того, у нас есть доступ к ресурсам нашей материнской компании Группы Сосьете Женераль. Мы не прекращали кредитование ни на один день, не повышали ставок, и в ближайшем будущем не планируем этого делать. По автокредитным программ в январе этого года ставки даже были снижены.

Вачик-мячик
Ссылка на вопрос
В связи с Олимпиадой 2014,часто вижу использования "бренда" Сочи-2014 на картах пластиковых,на баннерах рядом с именем банка.Планируется ли у вас сие действо?
Илья Саттаров
Нет, не планируется. Мы недавно разработали и выпустили карты с изображением памятников архитектуры Франции, и менять их пока не планируем.
Тезка
Ссылка на вопрос
Это из вашего превью:
" ... ответит на вопросы пользователей о деятельности банка, специальных предложениях и новых услугах, предоставляемых BSGV ..."

Ну ладно про спец предложения, а что вы можете нового предложить в сфере предоставления банковских услуг? Вопрос: какие конкретно новые услуги вы можете предложить?
Илья Саттаров
Из введенных в этом году можно отметить услугу «Дефанс» - страхование пластиковых карт. Она позволяет получить возмещение ущерба в случае потери, кражи пластиковой карты или действий мошенников, лишивших вас средств на карте, в том числе, под угрозой насилия. Для держателей карт премиум-класса предусмотрены специальные дисконтные программы, предоставляющие скидки по всему миру, а также страхование жизни во время туристических поездок. Для молодежи и людей, желающих продолжить свое обучение, мы предлагаем образовательные кредиты по сниженным процентным ставка и с льготным периодом погашения долга. Кредит можно получить на учебу в вузах, бизнес-школах, языковых школах как в России, так и в любой стране мира.
Гость
Ссылка на вопрос
Главный актив любого банка-это люди.Успех любого руководителя зависит от качества работы его подчиненных. Скажите,почему Вы покинули кресло управляющего ОАО"Альфа Банка"?Ваша основная команда пришла за Вами?И как вы сейчас оцениваете ОАО "Альфа Банк"?Применяете ли Вы
методы работы этого Банка в БСЖВ?
Илья Саттаров
Во-первых, я был заместителем управляющего, а в BSGV перешёл на руководящий пост. Шаг, думаю, понятный.
Во-вторых, действительно, в BSGV работают бывшие сотрудники Альфа-Банка, УралСибБанка и ряда других крупных коммерческих банков.
В-третьих, об АльфаБанке, как о месте работы, я всегда был и остаюсь хорошего мнения, тем более, что с ним связано 7,5 лет моей жизни. Это хороший технологичный банк, по праву считающийся кузницей кадров.
Ибрагим ибн Халбы Абдурахман Абу зейд
Ссылка на вопрос
Беру любой журнал,газету местного розлива,и что я вижу,вы не поверите...Вас! Отчего такая публичность??нет такого чувства что перебарщиваете?Могли бы дать оценку вашей рекламной компании?Плюсы,минусы...
Илья Саттаров
Буквально днем раньше поступил вопрос, почему о нашем банке ничего не видно, не слышно. Что еще раз доказывает, что до каждого потребителя в равной степени информацию о себе не донести, увы, таковы реалии рекламной сферы. Но мы стремимся к гармонии.
Дмитрий
Ссылка на вопрос
Вам не кажется глупой фраза "банк сосьете женераль восток - мы разговариваем с клиентом на понятном языке"?

Спасибо!!!
Илья Саттаров
Мы предпочитаем использовать короткую аббревиатуру БСЖВ, и все клиенты нас понимают!
Карамунян Е.
Ссылка на вопрос
С вашего общего московского номера: +7 (495) 7830000 операторы переключают на Краснодар и в 90% случаях звонок срывается. Приходится дозваниваться несколько раз. Наладьте связь!
Илья Саттаров
Во-первых, запишите прямой телефон краснодарского филиала: 2-739-739. Звоните по всем вопросам с 9-00 до 20-00, а в субботу с 10-00 до 17-00. Также можно воспользоваться бесплатной горячей линией для звонков из любой точки России. Она открылась совсем недавно: 8-800-700-6000.
Кирилл
Ссылка на вопрос
Илья, скажите, а услугу "Дефанс" распространяется на "зарплатные проекты"? При заполнении анкеты для карты по перечислению ЗП никто не говорил о такой возможности. Это платная услуга?
Илья Саттаров
Поскольку эта услуга новая, возможно, когда Вы получали карту, ее в банке просто не предлагали. Сейчас ко всем картам дополнительно можно получить данный страховой продукт "Дефанс".
Гость
Ссылка на вопрос
Я думаю еще одна просьба в данной ситуации лишней не будет: установите больше банкоматов! Что за дикриминация? Почему выбраны такие отдаленные места? В городе не так много районов, и никогда не поверю, что для такого крупного банка дорого поставить хотя бы по одному банкомату в каждом? Что за наплевательство на клиентов?
Илья Саттаров
На этот вопрос я ответил ранее.
ПалБорисыч
Ссылка на вопрос
Я являюсь вашим клиентом( у меня зарплатная карта). Скажите, я могу получить кредит на покупку авто по каким либо льготным условиям?
Илья Саттаров
Да, можете. По всем нашим клиентам-партнерам (зарплатные программы) существуют специальные программы кредитования на льготных условиях.
Вячеслав Федорович
Ссылка на вопрос
День добрый! Доволен вашим банком и услугами которые вы предоставляете,советую друзьям,знакомым. Есть вопрос,часто пользуюсь услугами портала ЮГА.ру,обнаружил онлайн-приемную Банка Первомайский,планируете ли вы быть в этом разделе отвечать на вопросы в течении года?
Илья Саттаров
Да, такие перспективы рассматриваются.
Иосиф Самулович Розенгольд
Ссылка на вопрос
Здравствуйте, Илья!
В последнее время Ваш банк показывает-таки очень неплохую динамику, в том числе в секторе зарплатных проектов и пластика вообще.
В связи с чем вопрос: планируете ли вы расширение сети банкоматов в городе, ведь сегодня СЖВ серьезно уступает по этому показателю многим игрокам рынка.
Илья Саттаров
На этот вопрос я ответил ранее.
Марина
Ссылка на вопрос
Здравствуйте, Илья!
Очень хочется знать о предложениях Вашего филиала для клиентов-физических лиц, строящих собственное жильё. Я совсем скоро погашаю кредит Сбербанка. Мне нужны деньги на продолжение строительства.Что Вы можете предложить сегодня?
Илья Саттаров
Мы можем предложить кредитование под залог земельного участка, таким образом Вы получите финансирование для продолжения строительства. Либо, как альтернатива, если у Вас уже есть в собственности квартира, Вы также можете заложить ее банку и получить финансирование.
Федор Двинятин
Ссылка на вопрос
Добрый день!
Вот народ у нас меркантильный - все про деньги, да про деньги, а расскажите лучше как вы отдыхаете. Чем занимается руководитель банка в свободное время, когда ворочить миллионами уже надоедает - ведь бывает такое? :)
Илья Саттаров
На этот вопрос я ответил ранее.
Гость
Ссылка на вопрос
Здравствуйте, моя зарплата 25 тысяч рублей - оклад и примерно столько же - бонусы. Доход супруги - тысяч пять рублей. Мы хотим приобрести однокомнатную квартиру в Краснодаре, для этого нам придется брать в кредит тысяч 500-600 - остальные деньги - 1700 000 у нас есть. Какой и на каких условиях кредит нам было бы выгоднее взять в BSGV. Кстати, квартиры рассматриваем только в новых домах, а не все они ипотечные - как нам объясняют риэлторы.
Илья Саттаров
Здесь существует два варианта. Можно взять потребительский кредит, но он будет дороже, а если же Вы все-таки планируете приобрести квартиру на первичном рынке жилья, то можете обратиться в банк и при залоге имеющейся у Вас в собственности недвижимости получить долгосрочный кредит до 25 лет на более выгодных условиях.
Бывший соискатель
Ссылка на вопрос
Года назад, будучи в поисках работы, я отправила вам свое резюме, в откором было у казано, что я проживаю в Краснодаре, но прописана в дргом регионе. Позвонил Ваш осотрудники первый вопрос, который он задл: "У вас постоянная прописка есть?" На ответ - нет, мне вежливо ответили, что перезвонят. Неужели человек, который не прописан в Краснодаре - не имеет никаких прав? Даже в Москве так не делают!!
А вашему сотруднику отдела персонала - огромный привет!!!
Илья Саттаров
Привет передадим. Безусловно, прописка не играет роли при выборе кандидата на ту, или иную должность.
Гость
Ссылка на вопрос
У меня есть знакомые в Канаде, Европе, Америке. Банки этих стран предоставляют кредиты на 40-60 лет под 4-5%.

Почему такую практику невозможно ввести в России? Чем мы хуже? Почему бы вам не стать первым банком-локомотивом, который бы показал всем как надо?!

Ответьте пожалуйста конкретно на вопрос, почему такая практика непременима в России?

Я буду ждать ответа
Илья Саттаров
Вся ситуация в стоимости ресурсов и доступа банков на мировые рынки, вторым индикатором является ставка рефинансирования Центробанка РФ, которая также является регулирующим инструментом.
КОЦТЫК
Ссылка на вопрос
Какие у вас увлечения?расскажите...
Илья Саттаров
На этот вопрос я ответил ранее.
Гость
Ссылка на вопрос
Добрый день.
Я студент, собираюсь в этом году поступать в аспирантуру, одновременно работаю -уровень дохода не большой, могу ли я взять кредит на обучение в вашем банке?
Илья Саттаров
На этот вопрос я ответил ранее.
XXXXXXXXXXL
Ссылка на вопрос
Добрый вечер!
БСЖВ выбрал 2 УК в сфере ПИФов:
ЗАО «Объединенная Финансовая Группа ИНВЕСТ» и ЗАО “Управляющая Компания “Тройка Диалог”. Если я приду в Ваш банк, какая минимальная сумма должна быть с собой, для того чтобы купить пай?
Илья Саттаров
Первоначальное приобритение - от 30 тысяч рублей, все повторные покупки - от 2,5 тысяч рублей.