Андрей Холодов, Денис Еремин

МТС,ВЫ МОЛОДЦЫ! Меня очень обрадовала услуга ИНТЕРНЕТ+!(побольше бы таких!). У меня к вам пара вопросов. 1) Когда будет поддерживаться услуга РТТ? И (Е)GРRS? 2) Когда появится возможность подключить безлимитный интернет? Или хотя бы купить пакет с траффиком GРRS? Желаю ВАШЕЙ КОМПАНИИ БОЛЬШОГО РАЗВИТИЯ И ПРОЦВЕТАНИЯ!

Здравствйуте ,уважаемые работники МТС!Буду благодарен,если Вы ответите на некоторые вопросы:
1.За последние 3 месяца ухудшилась связь на пересечении улиц Урицкого и Советской Армии(г.Армавир),в здании нет сети вообще,приходится выходить на улицу.Раньше такого не было.
2.Зачастую при входящем звонке с другой сети постоянно какой-то гул и треск,приходится абоненту перезванивать...со 2-ой 3-ей попытки получается...Это "особенность" для того чтобы перейти моим членам сети,которые на БИЛАЙНЕ,на МТС ???Получается ,что качественная связь только внутри родной сети :((
3.Сколько базовых станций в районе Армавира
4.Когда на Тп"Мой регион" будут сниматься деньги в реальном времени для удобства,чтобы знать насколько наговорил...??
5.Когда будут какие-нибудь привелегии для постоянных абонентов?
Спасибо.....
Хочется пожелать Мтс процветания и развития... ozhyon@mail.ru icq 440860669

Планируете ли вы сделать то же что и билайн для своих клиентов?например для привелигерованных клиентов Хай Лайт клуб?

Когда ваша реклама будет столь же интересной, как и у других операторов, а то все как-то просто и некреативно.

Как продвигается дело по строительству сети 3G? Скорректировались ли ваши плану по запуску этой сети?

В последнее время наблюдаю в центре города (в частности, Северная и Красная), что канал EDGE переключается на GPRS? С чем это связано?

Когда вы разберетесь с контентом для взрослых? И сделаете ограничение на то, чтобы его скачивали дети?

Почему тариф ОПТИМА нельзя сменить на любой другой тарифный план. Например я хочу сменить тариф на MAXI!!! И с номером раставаться не охота!

Добрый день! Благодарю Вашу компанию за такое качество связи, услуги и возможности! Отдельное спасибо за услугу Интернет плюс, существенно снизилась цена мобильного интернета! Удачи Вам и Вашей компании! А тем, кто критикует, желаю почаще включать мозг и хоть иногда выходить на сайт компании!

Решил еще задать один вопрос.
По долгу службы часто приходится выезжать заграницу.Так вот у меня вопрос о ценах на международный роуминг.Не кажется ли Вам, что настало время пересмотреть их в сторону уменьшения.Согласитесь, что 2-3 долл. за минуту разговора-это не просто дорого, а очень дорого.Кроме того, вы сами делаете так, что эти деньги просто до вас не доходят-ведь я вынужден в таких случаях просто покупать СИМ-карту местногго оператора связи.Что скажете?

Здраствуйте Уважаемые! Обратите внимание на работу салона в Ростове-на-Дону на ул. Лермонтовская, д. 177, сделайте пожалуйста несколько контрольных проверок под видом абонентов. Уверяю Вас недочетов Вы найдете целый список, сидя в ожидании очереди или при подключении и задании вопросов. Даю обьективную информацию замеченную не за один раз а в течении многих месяцев. Есть несколько недостатков работы. Постоянное скопление людей, даже в 40 градусную жару, когда казалось бы все сидят дома там очередь!!! и утром надо ждать и вечером и в обед. Рабочих мест около 5-ти. Реально работает пару девушек. Специалистки салона- магазина недоговаривают информацию, может быть потому что тянуть нельзя, иначе очередь выйдет из здания на улицу))) Скажите по Вашему разумению, нормально когда человек стоит около часа в очереди за консультацией? Некоторые их них недовольны дополнительными важными вопросами абонентов. (могу сказать от себя лично). Иногда по виду и глазам видно нежелание и нестремление расположения к абоненту. Плохое знание информации, когда девушка начинает спрашивать у старшей незнаемую ее информацию. Так же при мне например я видел пару раз как людей вводили в заблуждение. Объясните мне зачем ЗАСТАВЛЯТЬ АБОНЕНТА ПРИХОДИТЬ И ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА СМЕНУ ТОЙ ИЛИ ИНОЙ УСЛУГИ ИЛИ ТАРИФА? Неужели трудно ему объяснить как сделать самому смену тарифа или добавление услуги кредит? При мне пришел мужчина 2-ой раз, потому что услуга кредит не было ему добавлена первый раз когда он точно так же был в офисе и писал заявление!!!. Девушка сказала ему прийти в 3-й раз!!!! С паспортом, потому что он его не взял с собой в этот раз. Скажите почему она ему не написала на листике номер по которому ему можно подключить услугу кредит. Это сознательный ввод в заблуждение абонентов? Чтобы они и дальше не разбирались и пользовались дорогим тарифом например, не зная как узнать новые тарифы и их подключить? (в компании конкурентам в частности в полосатике- делается обзвон абонентов которые сидят на дорогом тарифе с предложением его сменить на более дешевый!) p.s. Радует работа девушек в Салоне на Пушкинской. В Частности имел удовольствие обслуживание у специалиста салона магазина- Петровой Е.В., квалифицированный подход к абоненту, искреннее видимое и чувствуемое уважение и внимание. Хочется в книге пожеланий ей написать много приятных слов и пожеланий.( Я это сделаю через форму на региональном сайте) Может быть и из личной симпатии, потому как цвет волос наш совпадает, но пока я обслуживался видел и к другим людям не менее уважительный подход :-) Насколько я понял на Лермонтовской больше новички работают, а на Пушкинской – опытные специалисты. Могу в Ростове конкретно на примерах высказать мнение лично кому то из руководства о недостатках не только самих салонов магазинов, но и дилеров сети. Мой адрес для связи a061ar собачка майл. ру

Доброго Вам времени суток! Хотелось бы узнать перспективы развития компании в целом, т.е в каком "техническом приоритетном направлении" в развитии двигается МТС? Когда уже "большая тройка" будит развивать 3G?...
P.S....уважаемые Абоненты! что Касается разговоров про Контактный центр=0890,...и списание денег-это все лишь показатель развития нашего общества! Вместо того чтобы улучшать демографическую ситуацию в стране - люди штурмуют КЦ!))Всем ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!

Добрый день всем доволен все нравиться но хотелось бы ускоренный итернет с небольшой тарификацией,знаю что в городе Сочи действует модем ускоритель а в Краснодаре нет хотя должно быть наоборот ведь Краснодар Столица Кубани."ДАЙТЕ ЛЮДЯМ ХОРОШИЙ ИНТЕРНЕТ А ЗРЕЛИЩА ОНИ НАЙДУТ САМИ".С УВАЖЕНИЕМ К ВАШЕЙ КОМПАНИИ ЕВГЕНИЙ.

Если бы у вас в сети работал Мобильный агент!!! Если бы до ваших операторов можно было дозвониться хотя бы с 100-го раза, чтобы услышать "живой голос"!!! Если бы автоматические настройки, присланные вами по звонку на номер 0876 были рабочими!!! Если бы ваши работники в ваших офисах (в частности в Анапе) умели и не отказывали абонентам в помощи настроек MMS и GPRS!!! А то максимум, что можно получить в ответ - возмущенные брови Ваших красавиц и распечатка с настройками. Побольше бы таких работников как Сергей Ночников (Анапа, офис на ул.Краснозеленых). Вот этот человек заслуживает всяческой похвалы и благодарности - всегда поможет! Никогда не откажет. Приглашайте на службу мужчин, а девушки, видимо, плохо разбираются в "технике".

Почему у меня дома, когда я выхожу в сеть на телефоне светится то G, то E.
Т.е. не всегда EDGE, а иногда и GPRS. От чего это зависит, и как сделат так, чтоб б всегда был идж. Спасибо.

Перешол на тариф "Стимул" и после разговора перестали приходить сообщения о стоимости разговора и у меня появилось такое ощущение что со счёта пропадают деньги. Вечером проверял счёт, запомнил его, проверив утром оказалось что на счёте на 10 рублей меньше. Чем это объяснить?

Здраствуйте.Когда будет безлимитный интернет -GPRS(EDGE)??за абоненскую плату.когда?

Добрый день! Я вижу, что компания МТС очень нуждается в сотрудниках КЦ (размещение предложения о работе по ТВ, на сайтах и даже в маршрутных такси). Скажите, пожалуйста, у вас в компании, что текучка кадров?

у моей девушки МТС и смс сообщения от нее не проходят на мой билайн,..... что делать? не опасаетесь ли вы что это скажется на демографической ситуации в городе?

Благодарю Контактный Центр МТС за их прекрасную работу в любое время могу дозвонится без проблем, все специалисты компетентны во всех вопросах, очень вежливые и доброжелательные. Скажите, но когда будет МТС в городе Пенза и в Чечне?