Онлайн услуги и платежные сервисы Сбербанка

С 19 июля по 26 июля 2016

Онлайн-конференция с заместителем управляющего Краснодарским отделением ПАО Сбербанк России Татьяной Сергиенко

  • Как совершать платежи и управлять своими финансами не выходя из дома

Об этом и многом другом рассказала Татьяна Сергиенко.

Заместитель Управляющего Краснодарским отделением Сбербанка России - куратор розничного блока

Карьеру в ОАО "Сбербанк России" начала в 1994 году с должности экономиста по кредитованию.
Работала в подразделениях обслуживания и продаж для физических лиц Юго-Западного Банка Сбербанка России. С 2010 года занимает пост заместителя Управляющего Краснодарским отделением Сбербанка России.

О банке

XXI век — век высоких технологий и скоростей. И это обстоятельство требует новых подходов даже к устоявшимся и привычным процессам.

Оплатить услуги ЖКХ, открыть вклад в банке, перевести деньги с карты на карту — все это и многое-многое другое сегодня можно сделать с компьютера или мобильного телефона, не заходя в банк.

Так называемые удаленные каналы обслуживания экономят не только Ваше время, но и ресурсы. Более того, благодаря удаленным каналам, сегодня по ряду позиций Ваши ресурсы прирастают!

Безусловный лидер на рынке данных услуг Сбербанк России. Общая доля операций через удаленные каналы обслуживания Сбербанка превышает 78%.

Стремясь сделать обслуживание более удобным, современным и технологичным, Сбербанк с каждым годом все более совершенствует возможности дистанционного управления счетами клиентов. В банке создана система удаленных каналов обслуживания, в которую входят:

— онлайн-банкинг "Сбербанк Онлайн" (более 13 млн активных пользователей);

— мобильные приложения "Сбербанк Онлайн" для смартфонов (более 1 млн активных пользователей);

— SMS-сервис "Мобильный банк" (более 17 млн активных пользователей);

— одна из крупнейших в мире сетей банкоматов и терминалов самообслуживания (более 86 тыс. устройств).

Эти цифры говорят о популярности современных платежных сервисов.

Вопросы и ответы (конференция окончена)

Порядок вывода вопросов: прямой
Гость
Ссылка на вопрос
Добрый день!
Мы юридическое лицо и в работе с банком часто требуется позвонить в свое отделение, но на сайте только общий телефон , можно ли добавить городские номера . Очень не удобно .
Татьяна Сергиенко
Добрый день!
При обслуживании в Сбербанке как Юридическое лицо, за Вами закреплен персональный менеджер. Удобнее решать свои вопросы с курирующим Вашу организацию специалистом.
Виктор Пулич
Ссылка на вопрос
Скажите, станет ли когда-либо возможным оформлять кредиты тоже онлайн?
Татьяна Сергиенко
Добрый день, Виктор!
На текущий момент заявку на потребительский кредит подать через мобильное приложение нельзя. Подать заявку на кредит можно в полной версии Сбербанк Онлайн.
Заявку на ипотечный кредит можно подать у наших партнеров: застройщики и агентства недвижимости.
Nadia_kitty
Ссылка на вопрос
У мамы карта Сбербанка,но она боится бенкоматов. С планшета она же может погашать кредит?
Татьяна Сергиенко
Добрый день!
Да, данная функция предусмотрена в Сбербанк Онлайн.