Евдокия Малогловец

С 15 декабря по 22 декабря 2011

Евдокия Малогловец, региональный координатор Росбанка в Ростове-на-Дону, в ходе онлайн-конференции ответила на вопросы, связанные с кредитованием частных лиц, рассказала о вариантах программ и предложений в Росбанке для компаний малого и среднего бизнеса, а также о специальных Акциях Росбанка и ответила на вопросы пользователей

Деятельность Росбанка

Росбанк – крупнейший международный универсальный банк в России, предлагающий полный спектр продуктов для всех категорий корпоративных и частных клиентов. По размеру кредитного портфеля Росбанк входит в пятерку ведущих банков России. Региональная сеть Росбанка объединяет около 700 отделений и 1200 точек продаж в 340 городах и поселках России.

На Юге работают 26 отделений Росбанка в Ростовской, Волгоградской и Астраханской областях, Краснодарском и Ставропольском краях, а также в Республике Калмыкия.

Телефон круглосуточного центра обслуживания клиентов (звонок по России бесплатный): 8 800 700 600 0.

Биография Е. Малогловец

Евдокия Малогловец в 1996 году с отличием окончила Астраханский государственный университет по специальности "Экономика и управление на предприятии".

В 1996-2002 гг. работала в Астраханском отделении Сбербанка. С 2002 по 2004 гг. прошла все ступени карьерной лестницы, начав с должности специалиста по кредитам, депозитам и ценным бумагам, и в итоге возглавила в качестве директора Астраханский филиал Банка "Центральное О.В.К.".

С 2005 по 2008 гг. – заместитель директора по розничному бизнесу Астраханского филиала Росбанка. С октября 2008 года – директор Ростовского филиала Росбанка. В рамках консолидации Росбанка и Банка Сосьете Женераль Восток (BSGV) в 2011 году в объединенном Росбанке введен институт региональных координаторов для эффективного управления бизнесом в регионах.

С августа 2011 года директор Ростовского филиала Росбанка Евдокия Малогловец назначена региональным координатором Росбанка в Ростове-на-Дону. В ее компетенции – организация и развитие розничного и корпоративного бизнеса, работы с малыми и средними предприятиями, управление региональной сетью банка в Ростовской и Астраханской областях, Республике Калмыкия.

Вопросы и ответы (конференция окончена)

Порядок вывода вопросов: обратный

Гость
22 декабря 2011, 12:16 Ссылка на вопрос

Сейчас важное направление Ипотека и Росбанк будет аккредитовывать строительные компании для программы "Новостройка". Среди них, будут застройщики смарт-квартир?
Список застройщиков по Краснодару где можно будет узнать?

Более подробную информацию по списку застройщиков Вы можете узнать по телефону филиала Росбанка в Краснодаре – (861) 2 739 732.

Гость
22 декабря 2011, 11:08 Ссылка на вопрос

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какова обстановка с банкоматами Росбанка. Раньше было очень проблематично снять деньги, имея карточку BSGV

В настоящее время карточки BSGV обслуживаются в банкоматах Росбанка без каких-либо проблем.
Как я ранее упоминала, Росбанк расширил возможности держателей пластиковых карт за счет увеличения и собственного парка банкоматов, и за счет возможности пользоваться банкоматами банков-партнеров, входящих в проект «Объединенной расчетной системы» (ОРС) по единым ценовым условиям. Сеть ОРС насчитывает более 11000 банкоматов. С полным перечнем вы можете ознакомиться на сайте http://ors.ru. Указанный перечень включает банкоматы и Росбанка. Отдельный перечень банкоматов Росбанка размещен на сайте Росбанка www.rosbank.ru.

asm
22 декабря 2011, 11:02 Ссылка на вопрос

получается что за все годы я переплачу стоимость квартиры в 2-4 раза? и она будет стоить не 1 500 000р. а 5 000 000р

Это действительно так. Переплата будет. Точная сумма процентов и, соответственно, переплаты будет зависеть от программы кредитования и процентной ставки, срока кредитования, наличия дополнительных расходов.
Вместе с тем реальность такова: либо Вы упорно копите на квартиру и живете так, как живете, и миритесь с тем дискомфортом, который мотивирует Вас на покупку квартиры. Как вариант - вы копите, но при этом живете в арендованной квартире, соответственно, платите арендодателю ежемесячно за аренду + коммунальные платежи. Либо Вы приобретаете квартиру в ипотеку, живете в собственном жилье так, как считаете нужным, и платите банку ежемесячно по кредиту. Кредит дисциплинирует, и не только в плане рационального использования бюджета, но и в плане семейных отношений. Кроме того, платежи по ипотеке в настоящее время сопоставимы с арендными платежами. Лучше платить за свое жилье и жить комфортно.

asm
22 декабря 2011, 10:57 Ссылка на вопрос

Почему могут отказать в выдаче кредита среднестатистическому рабочему человеку ?

Причины отказа могут быть самые разные, начиная от некорректно оформленной заявки и ошибок, допущенных в ФИО, паспортных и контактных данных и «закредитованность», заканчивая наличием неисполненных судебных решений. Более того, требования к заемщикам в разных банках – разные. Не получили одобрение в одном банке, подайте заявку в другой. Если опять отказ, значит, есть проблемы серьезного характера. Наиболее распространенная причина отказа - плохая кредитная история.

asm
22 декабря 2011, 10:54 Ссылка на вопрос

Здравствуйте.

Не подскажете, почему у вас такие высокие ставки?

Если Вы имеете в виду кредитные программы, то я с Вами не соглашусь. На текущий момент мониторинг условий по банкам показывает, что у Росбанка рыночные условия по кредитам.

Владимир Владимирович
22 декабря 2011, 10:51 Ссылка на вопрос

По какому принципу бренд BSGV работал в России? Происходило ли взаимодействие с головной компанией SocieteGenerale на уровне финансового круговорота или BSGV просто франшиза?

До объединения с Росбанком BSGV являлся 100% дочерним банком Группы Societe Generale.

Алексaндр
22 декабря 2011, 10:49 Ссылка на вопрос

Добрый день.
Мне 23, высшее техническое образование. Хочу открыть свой стартап в сфере IT. Предоставит ли ваш банк кредит под мои начинания?

В соответствии с действующей кредитной политикой Росбанк финансирует проекты и инвестиции, источником погашения которых выступает имеющийся доход.

Студeнт
22 декабря 2011, 10:46 Ссылка на вопрос

Здравствуйте.
Может ли студент очного отделения, правда, подрабатывающий, каким-либо образом получить деньги в кредит?

Если Вы имеете стабильный доход и сможете его подтвердить, то Ваша очная учеба не будет являться стоп-фактором.

Александр Никoлаевич
22 декабря 2011, 10:43 Ссылка на вопрос

Добрый день. Евдокия, скажите, пожалуйста, услугами какого банка Вы бы пользовались если бы не работали в Росбанке?

Спасибо. Интересный вопрос. Никогда не задумывалась. Росбанк не единственный банк, услугами которого я пользовалась. На текущий момент все свои финансовые потребности я удовлетворяю в Росбанке. Не потому что я в этом банке работаю. Основная причина – очень удобно. Мне нравится в Росбанке дистанционное банковское обслуживание – надежность, скорость, возможности и дружественный интерфейс. Нравится работать с пластиковыми картами: удобно пополнять счет через банкоматы, удобно расплачиваться по карте, получать скидки (практически не имею с собой никогда наличности), удобно с помощью ПК перечислять суммы в другой город, на другую пластиковую карту, в частности родственникам, через банкомат. Кредитные и депозитные программы доступные и с хорошими условиями.

Гость
22 декабря 2011, 10:43 Ссылка на вопрос

Здравствуйте.

Несколько лет назад у меня была зарплатная карта банка BSGV. Я ею не пользовалась, только снимала зарплату в банкомате. Недавно выяснилось, что у меня там задолженность. Причем звонившие сотрудники банка "путались в показаниях": сначала задолженности была 400 рублей, потом в друг стала 50. Сейчас эта карта уже недействительная, а банка BSGV больше нет.

Стоит ли мне беспокоиться насчет этой карты и как разобраться в этой ситуации?

Судя, по Вашему вопросы, Вы – человек, который очень щепетильно относится к своим финансам. Росбанк является преемником BSGV. Чтобы закрыть вопрос, рекомендую все-таки созвониться с Вашим менеджером и назначить встречу. Посмотреть, почему образовалась задолженность. После этого будет понятно, что нужно делать.

Игорь Нелин, Тимашевск
21 декабря 2011, 13:58 Ссылка на вопрос

Какие условия при открытии депозитного счета для юридического лица?

В Росбанке процентные ставки по депозитам для юридического лица в рублях на текущий момент колеблются в диапазоне от 2,52 до 8,53% годовых. Конкретная ставка зависит от суммы депозита, срока размещения, а так же вида вклада. В нашем Банке вы можете открыть депозит с возможностью автопролонгации, пополнения, частичных выплат, капитализацией %, а так же вы можете разместить денежные средства на депозите «Мобильный», который дает возможность пополнения и автоматического отзыва средств на расчетный счет в Банке в сумме, необходимой для исполнения платежа Вкладчика. Для открытия депозита для юридического лица нет специальных требований, пакет документов предоставляется в Банк стандартный, аналогичный пакету документов для открытия расчетного счета юридическому лицу. Ждем Ваших обращений!

Гость
21 декабря 2011, 13:57 Ссылка на вопрос

Мне 52 года,хочу взять ипотеку на 10 лет на квартиру,(в залог покупаемое жилье), доход 48т.рублей ежемесячно.
Любовь Васильевна (Краснодар)

Ипотечные программы Банка позволяют оформить кредит на покупку квартиры в любом регионе присутствия Банка. Требования к возрасту заемщика от 21 до 65 лет включительно на момент погашения кредита, соответственно препятствий для получения кредита для Вас нет. Кредит может быть предоставлен с первоначальным взносом от 10%.
Для точного расчета суммы кредита доступной Вам, исходя из подтвержденного дохода, и подобрать программу кредитования Вам смогут специалисты по ипотечному кредитованию в отделениях нашего Банка.

567h
21 декабря 2011, 13:28 Ссылка на вопрос

На каких условиях вы кредитуете ИП? вы проверяете прибыльность бизнеса? а если ИП еще параллельно и работает на штатной работе, то можно взять кредит для ИП, у которого прибыли нет?

Если Ваш бизнес только начал развиваться и еще не приносит Вам прибыли, но при этом Вы имеете официально подтвержденный доход как наемный сотрудник, оформленный в соответствии с трудовым законодательством РФ, Вы можете взять кредит как физическое лицо на основании официальных документов с места работы, заверенных Вашим работодателем.

Валентина П.
21 декабря 2011, 13:10 Ссылка на вопрос

Добрый день! У меня кредит в Росбанке 100000руб. на 2 года.
осталось 40000руб.
Хочу получить новый кредит 150000руб.
Платежи вношу исправно.
Смогут мне выдать новый кредит, если старый еще не закрыт?

Да, Вы можете оформить еще один кредит, при условии, что дохода будет достаточно для погашения обоих платежей. В качестве бонуса Вы, как добросовестный заемщик Росбанка, получите льготную процентную ставку. Обратитесь в ближайшее к Вам отделение для более подробной консультации и подачи заявки.

Виталий К.
20 декабря 2011, 15:07 Ссылка на вопрос

у меня подтвержденный доход 35т.р.могу-ли я взять ипотечный кредит в сумме 1300000 если да то на каких условиях?

Процентная ставка зависит от срока, на который вы хотите взять кредит, и от располагаемой вами суммы для первоначального взноса. Чем меньше срок и выше взнос, тем ниже ставка. По усредненному расчету вашего дохода достаточно для получения кредита примерно на 1 200 000 рублей, но если кредит будет на 5 лет с большим первоначальным взносом, то возможно и увеличение суммы. В любом случае за точным расчетом лучше обратиться в ближайшее к вам отделение Росбанка.

Гаянэ Т.
20 декабря 2011, 15:03 Ссылка на вопрос

Мой муж отговаривает меня от ипотеки своими убеждениями, что скоро начнется кризис и кого-то из нас могут сократить. а тогда мы не сможем выплачивать ставку. а есть ли какие-то льготы или страховки при ипотечном кредитовании на тот случай, если один из членов семьи теряет работу?

К таким моментам Банк относится достаточно лояльно. Если дохода семьи не будет хватать на обслуживание ипотечного кредита, связанного с увольнением или другими неблагоприятными событиями в жизни, мы всегда готовы пойти на уступки. В такой ситуации существует механизм реструктуризации кредита – продление его срока для уменьшения ежемесячного платежа – либо льготный период, в течение которого выплачиваются только проценты, но не требуется погашения самого тела кредита, это даст Вам возможность без особых экономических отягощений сосредоточится на поиске новой работы для восстановления дохода.

Светлана Иосифовна
20 декабря 2011, 14:47 Ссылка на вопрос

Уважаемая Евдокия!
Предоставляет ли ваш банк, кредит на покупку загородного дома?
Где и как можно ознакомиться с условиями?

Ипотечный продукт в нашем Банке для покупки такого объекта недвижимости называется «Загородная недвижимость». С помощью него можно приобрести готовый дом с земельным участком или просто земельный участок для индивидуального строительства жилого дома. С подробными условиями вы можете ознакомиться на нашем сайте http://www.rosbank.ru/ru/persons/ipoteka/detail/ipotechnie_programmi/zagorodnaya_nedvizhimost2/ а подать заявку в любом ближайшем к вам отделении Росбанка (список также можно найти на сайте).

Марк Владимирович
20 декабря 2011, 14:45 Ссылка на вопрос

Доброго времени суток!

Спасибо большое за Вашу работу банка, являюсь клиентом бака недавно с апреля месяца этого года, но пока никаких проблем не было. Любой, подчеркну любой вопрос решается по телефону, все сотрудники с кем я общался были доброжелательными и компетентными людьми. Нет такого ощущения при разговоре, когда от тебя хотят отделаться побыстрее…
Спасибо Вам и Банку в целом за Вашу работу!

Спасибо, мы стараемся поддерживать европейское качество обслуживания.

Гость
19 декабря 2011, 14:57 Ссылка на вопрос

Здравствуйте. Есть ли у вас какие-то предложения для семейных пар, которые оба работаю в бюджетных организациях более 2-х лет, по ипотеке?

С 1 октября мы расширили линейку ипотечных программ. Теперь мы можем удовлетворить потребности практически любого заемщика. А именно: предоставить кредит на квартиру на вторичном рынке, квартиру в строящемся доме (на первичном рынке), загородный дом или земельный участок, кредит на покупку новой квартиры под залог уже имеющейся, а также кредит на любые цели под залог имеющейся в собственности заемщика недвижимости, рефинансирование существующей ипотеки на более выгодных условиях. Существует межрегиональная выдача: если Вы работаете в одном городе, а хотите приобрести недвижимость в другом. Ставки существуют как фиксированные, так и плавающие (фиксируются на 5-7 лет по более низкой ставке, а затем привязываются к индикаторам рынка, но не выше, чем на 5% от изначальной). Минимальная ставка в рублях при этом составит 10,75% годовых. Все подробные условия вы можете посмотреть на нашем сайте www.rosbank.ru или в любом отделении Росбанка.

Олег Васильевич
19 декабря 2011, 11:06 Ссылка на вопрос

Евдокия, еще раз здравствуйте!
Довелось летом побывать в городе Новороссийске, но там к сожалению был всего один банкомат Росбанка и к тому же он был нерабочим в течении 2-х дней! Пришлось воспользоваться услугами "чужого" банкомата.
Летом 2012 снова планирую посетить Новороссийск. Почему бы вам не расширить сеть Ваших банкоматов городе Новороссийске и на всем черноморском побережье?

Росбанк расширил возможности держателей пластиковых карт за счет увеличения и собственного парка банкоматов, и за счет возможности пользоваться банкоматами банков-партнеров, входящих в проект «Объединенной расчетной системы» (ОРС) по тарифам вашего банка. Сеть ОРС насчитывает более 8000 банкоматов. С полным перечнем вы можете ознакомиться на сайте http://ors.ru. Перечень включает банкоматы Росбанка по следующим адресам: ул. Бирюзова, 2; Ленина, 22; Ревельская, 2; Цемдолина, ул. Ленина, 77; ж/д петля, парк А 2-ой км; п. Верхнебаканский, ул. Орловская, 11.