Маргарита Козлова
Деятельность
Tele2 – европейский сотовый оператор-дискаунтер. Сегодня Tele2 обслуживает более 30 миллионов абонентов в 11 странах мира, предлагая услуги мобильной и фиксированной телефонии, широкополосного доступа в Интернет, кабельного ТВ. Являясь сотовым дискаунтером, Tele2 всегда стремится предлагать самые низкие цены на рынке. При этом низкие цены сочетаются с хорошим качеством услуг и высококлассным абонентским обслуживанием.
В России компания работает с 2003 года. Сейчас Tele2 имеет лицензии на оказание услуг сотовой связи в 37 регионах России шести федеральных округов и обслуживает более 18 млн. абонентов. Общее число жителей на территориях, где Tele2 обладает лицензиями, превышает 61 млн. человек.
В Краснодарском крае Tele2 предоставляет услуги мобильной связи с ноября 2008 года. Для жителей Кубани связь Tele2 означает, в первую очередь, заметное снижение расходов на сотовую связь, появление новых продуктов и услуг, рост качества сети и обслуживания. Этот факт подтвердили результаты исследования отраслевого аналитического агентства ComNews Research, опубликованные в 2010 году. Например, затраты жителей Краснодарского края на сотовую связь в 2008 году, до запуска Tele2, были одними из самых высоких в России, тогда как в 2009 году после прихода Tele2 они снизились в среднем на 30-40%. В дальнейшем стратегия Tele2 – предоставлять качественные и простые в использовании услуги связи по доступным ценам – останется неизменной.
Биография М. Козловой
Маргарита Козлова родилась в 1967 году в Омске.
В отрасли телекоммуникаций Маргарита Козлова работает с 1996 года. До января 2008 года Маргарита являлась директором департамента обслуживания абонентов ЗАО "Tele2 Омск". На позиции директора департамента обслуживания абонентов Маргарита Козлова отвечала за реализацию концепции управления отношений с клиентами и соответствие стандартам качества обслуживания абонентов.
В январе 2008 года Маргарита Козлова была назначена на должность регионального управляющего директора "Tele2 Великий Новгород". Под руководством Маргариты за небольшой срок компания продемонстрировала устойчивый рост и развитие, достигнув высоких результатов. В регионе была значительно расширена зона покрытия Tele2, улучшено качество связи, запущены новые тарифные планы и дополнительные услуги. За время работы Маргариты Козловой в Новгородском регионе связь Tele2 стала восприниматься новгородцами как лучшее соотношение цены и качества. Что касается юридических лиц Новгородской области, то специально для них была создана корпоративная программа Tele2, позволяющая существенно снизить расходы на сотовую связь. Кроме того, компания "Tele2 Великий Новгород" под руководством Маргариты Козловой активно принимала участие в жизни Великого Новгорода и Новгородского региона - поддержала ряд значимых для города и области проектов, которые были отмечены почётными грамотами и благодарственными письмами мэра Великого Новгорода.
С мая 2010 года Маргарита Козлова является региональным управляющим директором "Tele2 Краснодар", где отвечает за стратегическое и оперативное управление Tele2 в Краснодарском крае и республике Адыгея, перспективное развитие и дальнейшее разворачивание сети в соответствии со стандартами Группы компаний Tele2.
Маргарита Козлова ведет активный образ жизни, увлекается музыкой, любит путешествовать.
Вопросы и ответы (конференция окончена)
Ссылка на вопрос
Хочу выразить Вам благодарность за услуги предоставляемые Tele2. Спасибо за высококачественную и доступную связь. Успехов и дальнейшего развития!
Ссылка на вопрос
В поселке Кучугуры мы планируем улучшить покрытие сети в четвертом квартале 2011 года.
Ссылка на вопрос
Внутрисетевой роуминг – явление, которого нет в Европе. Но не стоит забывать о российских расстояниях, а также о том, что за доставку вызова из одного региона в другой сотовые компании платят своим партнерам – операторам дальнемагистральной связи. Мы надеемся, что внутрисетевой роуминг со временем исчезнет, но для этого требуется тщательная, детальная проработка данного вопроса не только со стороны операторов, но и со стороны профильных министерств и ведомств, регулирующих вопросы в области связи. Поэтому более конкретно пока сказать сложно.
Ссылка на вопрос
Скажите пожалуйста, будет-ли TELE2 строить покрытие в посёлках Хаджико, Лыготх, Калеж, находящихся в Лазаревском районе Сочи?
Спасибо!
В этих населенных пунктах расширение зоны покрытия произойдет не позднее декабря 2011 года.
Ссылка на вопрос
В соответствии с планом развития сети, Tele2 появится в Лаго-Наки и Гузерипле в 2012 году. В Хадыженске предоставление услуг связи мы планируем начать уже в четвертом квартале 2011 года.
Ссылка на вопрос
Сейчас,согласно данных с оф.сайта HASH(0x55d9d91ada50) осталось 3 действующих тарифных плана.
В связи с этим возникли вопросы:
1.Как долго продержится тарифный план СуперХит и не изменятся ли на нём условия тарификации по 9 копеек с 1-й по 30-ю минуту в сутки?
2.У Билайна есть тариф "Добро пожаловать!" для звонков на всех операторов России (включая и номера ГТС) 1-я минута 2р90к со второй 1р45к.Без ограничений по времени.
У Теле2 есть только опция "Межгород без границ", где за а/п 2р50к в сутки можно звонить на всех операторов России по 2р50к за минуту.
Да и внутрисетевой межгород у Теле2 получается супер дорогой - 3р за минуту при условии использования Краснодарской симки.Получается, что приезжая в Краснодарский край,чтобы звонить абоненту Теле2 другого региона России по 1р50к,нужно пользоватся своей "домашней" симкой, Выйдет в два раза дешевле.
В связи с этим вопрос №2: Планирует ли Теле2 что-нибудь противопоставить более выгодному для междугороднего общения по всем направлениям тарифу Билайн "Добро пожаловать!". Ведь скоро начнётся курортный сезон!
1. При выводе нового тарифного плана «Супер Хит» мы не планировали делать его краткосрочным. Сейчас мы по-прежнему не собираемся устанавливать какие-либо ограничения по срокам его действия. Если ситуация на рынке не переменится, и мы не будем вынуждены менять существующее предложение, сроки действия и параметры тарифа «Супер Хит» не будут изменены
2. Тариф «Добро пожаловать» выгоднее нашего текущего предложения только для тех абонентов, которые совершают преимущественно междугородные вызовы, но ведь есть еще и местные звонки, и SMS, и дополнительные услуги, которые в нашем тарифе стоят дешевле. Поэтому в плане суммарных ежемесячных трат на связь наш тариф более выгоден. А над созданием новых интересных предложений для междугородних звонков мы уже работаем.
Ссылка на вопрос
Строительство сети в поселках Джанхот и Прасковеевка Геленджикского района запланировано на 2012 год.
Ссылка на вопрос
Спасибо за отзыв о компании. Буду Вам признательна, если вы сообщите более полную информацию по Вашему вопросу и свои контакты по адресу Office.Krasnodar@tele2.com. Наши специалисты свяжутся с Вами и окажут помощь.
Ссылка на вопрос
Покрытие сети в селе Прасковеевка Геленджикского района включено в план развития на 2012 год.
Ссылка на вопрос
Дон Брутто, Сони Пудинг и Тони Бонелли – герои рекламного сериала-пародии на классические голливудские фильмы: "Крестный отец", "Большой куш", снятого московским креативным агентством Partizan. Смысл всей рекламной активности заключается в том, что Tele2 продает не социальный статус, модный имидж, а мобильную связь, которая позволяет общаться сколько угодно и при этом экономить.
Ссылка на вопрос
В статье прочитал, что одна из причин ваших низких цен - это то, что вы особо не тратитесь на промо-акции и баннеры. На моей памяти уже в течение нескольких месяцев по Красной ходят ваши промоутеры, а по городу висит достаточно баннеров. Или эти акции не входят в разряд "слишком растратных"?
Спасибо за вопрос. С начала своей работы в Краснодарском крае мы пользуемся теми же каналами продвижения, что и любая другая компания. Это и наружная реклама, и промо-акции, и реклама на телевидении, радио, в прессе. Другой вопрос – мы стараемся грамотно управлять издержками и экономить. Например, мы заключаем долгосрочные договоры с агентствами, получаем скидки на объемы. Наши промо-активности всегда организованы так, чтобы быть максимально эффективными: мы тщательно продумываем адресную программу и время проведения акций.
Ссылка на вопрос
Радует, что в Краснодарском крае осталось совсем немного районов, где Tele2 еще нет. Мне приходится достаточно много ездить по краю, и может случиться, что я попаду в ситуацию, когда окажусь вне зоны действия Tele2, хотя до сих пор этого не было. В этом случае я воспользуюсь альтернативной SIM-картой.
Ссылка на вопрос
Подключиться к Tele2 и приобрести красивый номер можно на сайте Интернет-магазина Tele2 http://www.krasnodar.shop.tele2.ru и в Центрах продаж и обслуживания, адреса которых указаны на сайте http://www.krasnodar.tele2.ru/connect_centers.html.
Ссылка на вопрос
Я бы рекомендовала приобрести SIM-карту Tele2 и попробовать. Если низкие цены и качество связи и обслуживания, которые мы предлагаем своим абонентам, Вам понравятся, мы будем рады видеть Вас в числе своих абонентов!
Ссылка на вопрос
Вопрос: Почему он у вас? И надолго ли?
Такой факт биографии Артема Самвеловича Хачатряна, как работа во всех компаниях-операторах для меня неизвестен:-) А если серьезно, Артем Хачатрян, коммерческий директор «Tele2 Краснодар и Адыгея», действительно на протяжении нескольких лет возглавлял коммерческое направление ОАО «Вымпелком». Там он показал себя грамотным и эффективным менеджером. В нашей компании Артем Хачатрян отвечает за ведение коммерческой деятельности в Краснодарском крае и Республике Адыгея, перед ним стоят масштабные, амбициозные и очень интересные задачи.
Ссылка на вопрос
Рынок мобильной связи далеко не исчерпан – он предлагает хорошие возможности для развития, которые используем мы и другие игроки. Наряду с предоставлением голосовых услуг мы не забываем и про мобильный интернет. Сегодня мы предлагаем нашим абонентам Интернет по технологии EDGE на всей территории покрытия Tele2 в Краснодарском крае.
Ссылка на вопрос
Tele2 планирует остаться исключительно мобильным оператором. Но это, безусловно, не отменяет того, что мы будем внедрять новые технологии в интересах наших абонентов.
Ссылка на вопрос
Tele2 запустил сеть в коммерческую эксплуатацию в Ростове в 2003 году, предварительно приобретя лицензию на оказание услуг связи и осуществив модернизацию сети. Лицензия на предоставление услуг мобильной связи стандарта GSM в Краснодарском крае была приобретена Tele2 позже, в 2007 году, соответственно, запуск сети состоялся в ноябре 2008 года.
Ссылка на вопрос
Компании Tele2 интересно присутствие в Москве, мы неоднократно об этом заявляли, но в данный момент у нас нет лицензии на оказание услуг связи в Москве и Московской области. Возможность проведения конкурсов на право получения лицензии в компетенции профильных органов государственной власти Российской Федерации. Наше внимание сконцентрировано на развитии в регионах: перед нами стоят очень амбициозные задачи, которые необходимо выполнить. Сейчас у Tele2 существуют роуминговые соглашения с партнерами, так что, находясь в Москве или в других субъектах РФ, где нет Tele2, абоненты могут без проблем использовать свою SIM-карту Tele2.
Ссылка на вопрос
Ответ, который мы даем в таких случаях, достаточно прост. Технология 3G, при всем уважении, когда-нибудь устареет. Это произойдет тогда, когда будет возможность строить сети 4G, которые дают больше возможностей и которые открывают для абонента новое качество потребление услуг мультимедиа и работы любых широкополосных приложений. Сейчас Tele2 эксплуатирует сети в стандарте 2,5 G (технология передачи данных EDGE), фокусируется на том, чтобы получить лицензии на 4G-стандарт в различных регионах. Когда это произойдет - это вопрос в большей степени к регуляторам в государственных органах, которые занимаются выделением частот и проведением конкурсов. Мы обладаем хорошим опытом в разворачивании сети 4G в Швеции, и готовы использовать его в России.