Маргарита Козлова

С 28 октября по 11 ноября 2010
Маргарита Козлова, региональный управляющий директор "TELE2 Краснодар", в ходе онлайн-конференции рассказала о работе и развитии европейского сотового оператора-дискаунтера TELE2 в Краснодарском крае

Деятельность

 

TELE2 – европейский сотовый оператор-дискаунтер.  Сегодня TELE2 обслуживает более 28 миллионов абонентов в 11 странах, предлагая услуги мобильной и фиксированной телефонии, широкополосного доступа в Интернет, кабельного ТВ. Являясь сотовым дискаунтером, TELE2 всегда стремится предлагать самые низкие цены на рынке. При этом низкие цены сочетаются с хорошим качеством услуг и высококлассным абонентским обслуживанием. 

В России компания работает с 2003 года. Сейчас TELE2 имеет лицензии на оказание услуг сотовой связи в 37 регионах России шести федеральных округов и обслуживает более 17 млн. абонентов. Общее число жителей на территориях, где TELE2 обладает лицензиями, превышает 61 млн. человек.

В Краснодарском крае TELE2 предоставляет услуги мобильной связи с ноября 2008 года. Для жителей Кубани связь TELE2 означает, в первую очередь, заметное снижение расходов на сотовую связь, появление новых продуктов и услуг, рост качества сети и обслуживания. Этот факт подтвердили результаты исследования отраслевого аналитического агентства ComNews Research, опубликованные в августе 2009 года. Например, затраты жителей Краснодарского края на сотовую связь в 2008 году, до запуска TELE2, были одними из самых высоких в России, тогда как в 2009 году они снизились в среднем на 30-40%. В дальнейшем стратегия TELE2 – предоставлять качественные и простые в использовании услуги связи по доступным ценам  – останется неизменной.

Сайт Группы TELE2. Сайт "TELE2 Россия". Сайт "TELE2 Краснодар".

Биография М. Козловой

Маргарита Козлова родилась в 1967 году в Омске. 

В отрасли телекоммуникаций Маргарита Козлова работает с 1996 года. До января 2008 года Маргарита являлась директором департамента обслуживания абонентов ЗАО "TELE2 Омск". На позиции директора департамента обслуживания абонентов Маргарита Козлова отвечала за реализацию концепции управления отношений с клиентами и соответствие стандартам качества обслуживания абонентов.

В январе 2008 года Маргарита Козлова была назначена на должность регионального управляющего директора "TELE2 Великий Новгород". Под руководством Маргариты за небольшой срок компания продемонстрировала устойчивый рост и развитие, достигнув высоких результатов. В регионе была значительно расширена зона покрытия TELE2, улучшено качество связи, запущены новые тарифные планы и дополнительные услуги. За время работы Маргариты Козловой в Новгородском регионе связь TELE2 стала восприниматься новгородцами как лучшее соотношение цены и качества. Что касается юридических лиц Новгородской области, то специально для них была создана корпоративная программа TELE2, позволяющая существенно снизить расходы на сотовую связь. Кроме того, компания "TELE2 Великий Новгород" под руководством Маргариты Козловой активно принимала участие в жизни Великого Новгорода и Новгородского региона - поддержала ряд значимых для города и области проектов, которые были отмечены почётными грамотами и благодарственными письмами мэра Великого Новгорода.  

С мая 2010 года Маргарита Козлова является региональным управляющим директором "TELE2 Краснодар", где отвечает за стратегическое и оперативное управление TELE2 в Краснодарском крае и республике Адыгея, перспективное развитие и дальнейшее разворачивание сети в соответствии со стандартами Группы компаний TELE2.

Маргарита Козлова ведет активный образ жизни, увлекается музыкой, любит путешествовать.

Вопросы и ответы (конференция окончена)

Порядок вывода вопросов: прямой
Гость
Ссылка на вопрос
В Чем смысл дискаунтера? как можно продавать голосовой трафик дешевле конкурентов?
Маргарита Козлова
Спасибо за вопрос. Говоря о том, что мы работаем в формате дискаунтера, мы имеем в виду, что TELE2 работает по особой бизнес-модели. Все дело в себестоимости. Повторюсь, что мы жестко контролируем все издержки, не участвуем в необоснованно затратных имиджевых проектах, работаем с 2-3-4 тарифными планами и только с востребованными абонентами услугами - все это позволяет сократить внутренние расходы и снизить себестоимость.
Юрий2
Ссылка на вопрос
В чем секрет вашей красоты?
Маргарита Козлова
Благодарю Вас за комплимент. Мне кажется, что красота – в душе человека и в стремлении всегда, в любых ситуациях, оставаться собой.
Гость
Ссылка на вопрос
Теле2 - европейский оператор. Выгоднее ли у вас роуминг в Европе?
Маргарита Козлова
Спасибо за вопрос. Международный роуминг – это сильная сторона TELE2. Постоянно увеличивающееся число туристических и деловых поездок, совершаемых гражданами России в различные страны, особенно в Европу, переводит международный роуминг в список повседневных мобильных услуг. Соответственно, мы стараемся предоставлять роуминг по наиболее выгодным ценам. Например, минута разговора в Европе обходится в 18 рублей - в разы меньше, чем средняя цена на российском рынке.



В заключение хочу поблагодарить портал HASH(0x55b1b971b9d0) за организацию онлайн-конференции, а пользователей - за интересные вопросы.