Дмитрий Никифоров

С 27 августа по 9 сентября 2009
В ходе онлайн-конференции руководитель департамента комплексного развития курортов и туризма Краснодарского края рассказал о деятельности департамента комплексного развития курортов и туризма Краснодарского края и ответил на вопросы пользователей портала ЮГА.ру по данной тематике.

Краткая биография

Никифоров Дмитрий Геннадьевич

Родился 29 мая 1971 г. в г. Новосибирске.

С апреля 2005 года возглавлял департамент (комитет) молодежной политики Краснодарского края.

В феврале 2009 г. назначен на должность руководителя департамента комплексного развития курортов и туризма Краснодарского края.

Женат, воспитывает дочь.

Вопросы и ответы (конференция окончена)

Порядок вывода вопросов: обратный
Гость
Ссылка на вопрос
Уважаемый Дмитрий Геннадьевич,
как вы оцениваете возможный прирост туристов в Сочи в связи с олимпиадой? А в Красной поляне?
Дмитрий Никифоров
Сочи – это первый курортный город страны. И количество туристов, желающих отдохнуть и при этом посетить олимпийские объекты, будет весьма высоким. Что же касается самой Красной Поляны, в которой сосредоточены олимпийские объекты, то учитывая темпы развития инфраструктуры этих мест, количество туристов, по прогнозам, увеличится в разы.
Геленджик. Андрей.
Ссылка на вопрос
Вопрос: зачем мне как налогоплательщику Ваш департамент? За отзыв в Интернет по местному отелю Приморье (которому кто то выдал аж «четыре звезды»), г. Геленджик с возмущением, что за те деньги, которые я платил меня не устраивает, что у меня полотенце по пути из тренажерного зала в душ отбирают – руководство отеля мне отказало в своих услугах. После чего я обратился в Ваш департамент (12.09.09.), тот отфутболил в тур. администрацию Геленджика и те юридически грамотно ответили, если меня что то не устраивает идите в Суд… подобные консультации и ответы я могу бесплатно и сам давать гостям наших курортов без всяких департаментов.
Аналогичные ответы у Вас и для гостей: это незаконно – обращайтесь в Суд?
-почему пляжи закрыты либо платные;
-почему взимаются во многих местах туристического показа «экологические сборы-поборы»;

Ваш департамент на сегодня не несет реальной пользы не туристам, не предпринимателям работающих на туристов...

Я считаю оцениваю свои доходы выше среднего и мне "Ваши" отели по цене/сервису абсолютно не привлекательны - как наверно и большинству жителей Краснодарского края. Как Вы себе представляете успешно продавать "местный тур. продукт" за пределами Кр. края, если он среди своего населения (края) не популярен?
Дмитрий Никифоров
Все пляжи открыты для доступа. Если вы не можете пройти на пляж через территорию пансионата, то закрыт проход на территорию пансионата. Но по пляжной полосе проход должен быть открыт всегда.

Что касается экологических сборов, то арендаторы и собственники тех или иных объектов турпоказа имеют право взимать плату за посещение объектов. Например, Государственное учреждение Сочинский Национальный парк взимает экологический сбор для восполнения ущерба, нанесённого парку, его восстановления и благоустройства. Такие сборы абсолютно законны, выдаются билеты либо квитанции об оплате.

А если где-то с Вас будут требовать плату, но не выдадут никаких документов строгой отчётности, обращайтесь в наш департамент, это нарушение.
Гость
Ссылка на вопрос
Добрый день. Я судент Северо-Кавказской Академии Государственной службы, у нас в академии в середине апреля будет проходить неделя науки. Я учавствую в конференции, тема моей работы: "Транспортная инфраструктура Сочи 2014", но в процессе подготовки я столкнулся с некоторыми трудностями: это недостаточная освященность данного вопроса в СМИ. я имею в виду не общюю программу строительства, а недостаток различной графической и схематической информации. К примеру чертежи или схемы автомобильных дорог, жд, и прочей транспортной инфраструктуры. Не могли бы ВЫ подсказать мне, где найти данную информацию? Заранее СПАСИБО!
Дмитрий Никифоров
Эти вопросы находятся в ведомстве департамента по транспорту и связи Краснодарского края.
Гость
Ссылка на вопрос
Уважаемвй Дмитрий Геннадьевич! Очень прошу написать возможность контактировать ответственных за вакансии в отели. Я получаю Высшее качестенное Европейское гостиничное образование и хотелось бы уже с имеющимся опытом работы в пятизвездчных гостиницах за границей, найти в нашей стране приемлемую работу с целью активировать европейские стандарты с в русских параметрах. С уважением, Ольга
Дмитрий Никифоров
Уважаемая, Ольга!

Имеющаяся информация о вакансиях на 2009 год предприятий санаторно-курортного комплекса Краснодарского края размещена на официальном сайте департамента комплексного развития курортов и туризма Краснодарского края. Там же Вы сможете найти полный перечень гостиничных и санаторно-курортных предприятий Краснодарского края с телефонами.

Департамент комплексного развития курортов и туризма Краснодарского края организует участие представителей предприятий санаторно-курортной отрасли края в ярмарке вакансий «Планета ресурсов».

Дополнительную и более подробную информацию по озвученному Вами вопросу можно получить в Центре занятости населения города Краснодара (телефоны для справок 8 (861) 262-28-52, 8 (861) 262-10-11, e-mail: krasnodar@dgsz.krasnodar.ru).

Гость
Ссылка на вопрос
Я многодетная мама и не отношу свою семью к обеспеченной. Люкс на побережье в отеле или санатории нам не по корману. Почему так мало номеров с двумя обычными комнатами, не люкс?
Спасибо бывшим советским санаториям, где можно еще найти номера с удобствами на две комнаты.
Дмитрий Никифоров
Стандартный номер предполагает наличие одной комнаты. Люкс – двух. Это мировая практика.
Гость
Ссылка на вопрос
Добрый день, Дмитрий Николаевич!
14 марта 2009 г. были на базе отдыха "Кордон" в Мостовском районе, хотелось бы поделиться впечатлениями.
Цена "номера" 4500 рублей в сутки, хотя в нем отсутствуют самые необходимые вещи, такие как: посуда, чайник, шкаф, плечики для одежды, полотенцесушители (да и вообще сушить одежду негде, причем база расчитана на отдых, связанный с купанием). Диван поломан, постель не заправлена. Дрова не входят в стоимость, их необходимо покупать (100 рублей), очень мало мангалов, бассейн чистится редко, судя по воде, в домиках муравьи. Чтобы зайти на кухню, нужно заплатить 300 рублей с человека, т.е. если Вам захочеться попить чаю, то стакан кипятка Вам обойдется в 300 рублей! В ресторане готовый кофе гораздо дешевле.

Персонал нетактичный. Причем по телефону обещали все - и номера с удобствами и другие прелести отдыха. Из удобств был только туалет в номере и все. После наших претензий (отдыхали большой компанией - сняли 3 номера) по-поводу отсутствия чайника, света в коридорном туалете и прочего, нам ответили, что если нам так не нравиться, то мы могли бы и не оставаться, а ехать домой. Это после того как мы проехали 300 км...

Жаль, что усилия Губернатора и Вашего департамента развить курорты перечеркиваются недобросовесными частниками и портят все впечатление об отдыхе не забывая взять довольно приличные деньги. При таком сервисе, боюсь, что развития у курортного бизнеса в Краснодарском крае не будет, и не удивительно, что люди едут охотнее отдыхать зарубеж - это дешевле и качественнее.

Хотелось бы услышать от Вас о планах по устранению такого обслуживания туристов.
Спасибо.
Дмитрий Никифоров
Ценовая политика – дело предпринимателя. Мы не может диктовать бизнесу, какие цены устанавливать.

По факту обмана (если по телефону вам обещали одно, а на месте всё оказалось совсем иначе) нужно обращаться в органы Роспотребнадзора. Мы со своей стороны такде боремся с недобросовестными предпринимателями, которые, как вы правильно заметили перечёркивают все усилия администрации края, направленные на развитие наших курортов.

Данный объект будет взят нами под особый контроль.
Гость
Ссылка на вопрос
Уважаемый Дмитрий Геннадьевич! Пока Вы сами не будите говорить правду о наших курортах сдвигах не будет. Вы посмотрите цены, но главное - обслуживание: это сервис даже в дорогих гостиницах и кафе никудышний. Я сам всю жизнь отдыхал в Сочи и др. местах, но сейчас перестал ездить т.к. считаю лучше съедить на две неделе в ОАЭ или Турцию и чувствовать себя отдыхающим, чем постоянно быть зависимым от нашего "СЕРВИСА".
Дмитрий Никифоров
С правдой у меня проблем никогда не было, в этом можете быть уверены.
Гость
Ссылка на вопрос
ЗДРАВСТВУЙТЕ ....КОГДА НА НАШИХ КУРОРТАХ В МАРШРУТКАХ НА 15 ЧЕЛОВЕК БУДЕТ 15 ПАССАЖИРОВ,А НЕ КАК СЕЛЕДКИ В БОЧКЕ?НЕУЖТО НУЖНА КАК ОБЫЧНО КРУПНАЯ ТРАГЕДИЯ ЧТОБЫ НАВЕСТИ С ЭТИМ ПОРЯДОК?СПАСИБО..
Дмитрий Никифоров
Данная работа ведется администрациями муниципальных образований постоянно. Но без общественного контроля этот вопрос решить сложно. Отстаивайте свои права, обращайтесь в СМИ, в организацию прав по защите прав потребителей.
Гость
Ссылка на вопрос
здравствуйте Дмитрий Геннадиевич..почему из года в год администрация края и курортных городов не наведет порядка с транспортом...как можно в простую газель загружать по 25 человек?все все знают,но никто не принимает мер...спасибо..
Дмитрий Никифоров
Ответ см. выше.
Гость
Ссылка на вопрос
Уважаемый Дмитрий Геннадьевич !
Две самых больных проблемы наших курортов - это запредельные цены на отдых и лечение и очень низкий уровень сервиса.
Об этом в крае, на всех уровнях власти уже лет 10 не говорит только ленивый, но из года в год практически ничего не меняется (мы каждый год с семьей ездим отдыхать на наше побережье и все видим сами). За редким исключением, санаторно-курортная база старая, лечебное и другое оборудование - изношенное, питание - так себе, персонал "не кует? не мелет", а деньги берут такие будто отдыхаешь на приличных курортах за границей.
И еще, гремящая до утра музыка многочисленных кафе (в частности, на набережной в центре Геленджика), полностью выбивает из колеи и не дает ночью отдохнуть.
Мы (пишу это с болью) уже к этому привыкли и не верим, что когда-нибудь что-то изменится.
Как Вы собираетесь навести здесь порядок? Какие меры предпримите? Расскажите, пожалуйста, хотя бы тезисно.
Спасибо.
Дмитрий Никифоров
По вопросу шумовой нагрузки, создаваемой многочисленными кафе, могу сказать, что проведение дискотек, сопровождаемых громкой музыкой, будет разрешаться только в закрытых помещениях с хорошей шумоизоляцией, на открытых площадках кафе будет допускаться только работа вокально-инструментальных ансамблей, временной интервал работы которых ограничен до 23.00 ч (после 23.00 уровень громкости должен быть снижен). Для контроля за соблюдением вышеизложенных ограничений ежедневно в вечернее время суток проводятся рейдовые мероприятия с участием сотрудников администрации, УВД.